市北區(qū)大港街道昌樂路社區(qū)華陽路8號是一個老舊開放樓院，院內(nèi)線路老舊雜亂。近日，網(wǎng)格黨員蔣女士發(fā)現(xiàn)了這個問題，通過黨群e家小程序提報議題：院內(nèi)一棵大樹的樹枝壓住了高壓線，很不安全，建議幫忙處理。

網(wǎng)格員張志強收到議題后，和黨建指導(dǎo)員吳敏一起來到現(xiàn)場，確如蔣女士反映的一樣，大樹不斷生長的主干已經(jīng)壓住了高壓線，可能導(dǎo)致安全隱患，于是立刻通過小程序向社區(qū)吹哨。社區(qū)黨委書記姜華對此十分重視，了解情況后，經(jīng)研究判斷需要請專業(yè)的綠化人員前來處理。社區(qū)向上吹哨，大港街道、市北區(qū)綠化公司立即響應(yīng)報到，派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場。綠化人員會同街道、社區(qū)、網(wǎng)格、居民，一同商議出了解決方案。

這天一大早，市北區(qū)綠化公司的師傅就來到現(xiàn)場，搭上高梯、爬上屋頂、背上電動高枝剪，對線路纏繞的大樹進行認真細致的作業(yè)，確保既不破壞房頂，也不錯割電線，用了近一個小時，終于將壓著高壓電線的樹枝清理干凈。之后，綠化公司的師傅還將清理下來的樹枝清運走，清掃干凈院子。職能部門應(yīng)哨而動，快速處置安全隱患的實干精神，得到了居民的嘖嘖稱贊。

蔣女士頗有感觸地說：“我們現(xiàn)在利用黨群e家小程序上報問題非常方便，并且上報的問題都能很快得到答復(fù)和解決，足不出戶就能實現(xiàn)自己的心愿，得到這么高效的服務(wù)，真的太感謝社區(qū)和街道了！”

大港街道在黨建引領(lǐng)基層治理工作中，始終秉承著“服務(wù)居民零距離，共圓居民微心愿”，在昌樂路社區(qū)打造“樂哉”昌樂等，不斷創(chuàng)新，積極工作。尤其是“黨群e家”智慧平臺自推廣使用以來，努力暢通“居民吹哨、街居響應(yīng)、部門報到、服務(wù)聯(lián)動”運行機制，推動信息技術(shù)和社區(qū)治理的深度融合，切實增強居民獲得感、幸福感、安全感?。ㄕ粕锨鄭u/青網(wǎng)記者 劉琴 通訊員 吳敏）