在重陽節(jié)前夕，移動內容平臺趣頭條聯(lián)合澎湃新聞于10月23日發(fā)布了《2020老年人互聯(lián)網生活報告》（以下簡稱“報告”），首次披露百萬60歲及以上的老年人在互聯(lián)網上的行為偏好。報告顯示，0.19%的老人在趣頭條APP上日均在線超過10小時，全國或有超過10萬老人在手機網絡上呈現(xiàn)極致孤獨的生活狀態(tài)，幾乎全天候生活在移動網絡上。

根據中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）近期公布的數(shù)據，截至2020年6月，中國已有9.4億網民，其中60歲及以上老年網民占10.3%。在中國，99.2%的網民使用手機上網，這意味著，中國移動互聯(lián)網上活躍著約9600萬銀發(fā)族。上述報告以趣頭條60歲及以上百萬老年用戶的大數(shù)據為基礎，其中男性用戶占比48.21%，女性占比51.79%；51.12%用戶分布在一、二線城市，48.88%分布在三、四、五線城市。

報告調取了平臺整體數(shù)據，對老年網絡行為進行多維度研究分析。數(shù)據顯示，手機已經成為老年人日常生活中重要的資訊、娛樂工具，其中資訊、小視頻、小說、小游戲等功能緩解了老年人生活的孤獨，但無意間也成為眾多老年人生活的寄托和依賴。

老年人對網絡產生依賴，緣于其孤獨無法在現(xiàn)實生活中得到排解。對此，趣頭條相關負責人在發(fā)布報告時表示，希望全社會都能關注老年人的身心健康，用更多時間陪伴家中的老人，別讓APP陪老年人度過晚年。

老人日均使用APP時長超過1小時，不輸年輕人

每天清晨5點，老年人大多開始起床，他們這時往往會打開手機，完成APP上的簽到打卡任務。報告顯示，大多數(shù)老年人都是在早上5～7時開始手機沖浪，上午9時左右老年人涌入APP的數(shù)量達到高峰，之后回落。在之后的一天里，80%的老人都會簽到打卡。老人們從凌晨5時開始規(guī)?；暇€，到晚上9時～11時下線。在此期間，老人登錄APP的次數(shù)少則兩三次，多則十幾次。據報告統(tǒng)計，老年用戶平均一天登錄5次APP，高于其他年齡段的用戶。

退休后，李娟（化名）每天的日子都是一樣的。早上出門陪老伴去街上吃早餐，回家時順便買菜。到家后，做飯、做家務，其余時間大都是在手機上刷資訊和小視頻。在她看來，這是最快捷和低成本打發(fā)時間的方式。

趣頭條發(fā)布的報告顯示，60歲及以上老年用戶日均使用APP的時長達64.8分鐘，比40歲及以上年齡的用戶多16.2分鐘，也高于所有用戶平均水平。這說明，不少銀發(fā)沖浪族在移動互聯(lián)網上投入的時間已不輸于年輕人，并形成固定網絡生活軌跡。

老人上網傾向于娛樂內容，偏愛家庭、子女主題

趣頭條《2020老年人互聯(lián)網生活報告》中的數(shù)據顯示，老年人在退出社會職業(yè)角色后，他們關注的信息從社會回歸到家庭、個人生活。

在一天中的早、中、傍晚、夜晚四個網絡高峰時段，40歲以上中年人最關注的的內容分別是熱點資訊、社會、時政、軍事；而已退休的60歲及以上老人在早、中、傍晚關注的都是娛樂和影視，在此基礎上，晚上10時到凌晨1時，老人們會看一些社會資訊。老年人退出社會職場生活，閑暇時間增多，孤獨感更為強烈，因而他們傾向于用娛樂、情感內容來充實生活。在他們關注的娛樂內容中，更偏愛家庭、子女等主題。

但數(shù)據的另一面是，進入60歲后，老年人的家庭子女事務參與度成指數(shù)下降。早在2006年，中國老齡科研中心的調查數(shù)據顯示，城市中49.8%的老人與子女分居，一年很少有機會親近子女和孫輩。趣頭條報告顯示，老年人對兒童內容搜索量僅有40歲及以上中年人的10%左右。但老年人搜索與兒童相關的關鍵詞與中年人一致，按熱度排名分別是“蘇菲亞公主”，其次為“熊出沒”、“奧特曼”、挖掘機視頻、兒歌、寶寶巴士。在趣頭條《2020老年人互聯(lián)網生活報告》中，小視頻是在圖文和金幣互動之外老年人使用的第三大內容產品。60歲以上的老年用戶更愛正能量、社會秩序、家庭倫理的內容，“愛”、“奶奶”、“媳婦”、“老公”、“孕婦”等關鍵詞的小視頻往往成為他們的偏愛。

與之作為對比的是，40歲的中年人更愛創(chuàng)意和搞笑內容，“社會”、“反常”、“生活技巧”等關鍵詞的小視頻更受他們歡迎。偏愛情感、娛樂且有大把空閑時間的銀發(fā)族，成為了眾多綜藝節(jié)目爭奪的目標人群。根據報告，國內綜藝節(jié)目按照老年人喜愛程度排名分別為：江蘇衛(wèi)視《新相親大會》、《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》、BTV《春妮的周末時光》、BTV《藝動生活》、江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》。

10萬老人嚴重網絡依賴，日均在線超10小時

根據馬斯洛需求理論，人不僅有生理、安全、歸屬和愛的需要，也有被尊重和自我實現(xiàn)的需要。對于老年人，被需要是比被愛更高層次的心理需求。趣頭條《2020老年人互聯(lián)網生活報告》認為，當老年人的個人價值不能在社會和家庭得到施展時，老年人容易陷入精神的空虛。如同那些沉迷于游戲的年輕人一樣，對于老年人，網絡不僅可以打發(fā)時間，也是可以獲得價值補償?shù)牡胤健?/p>

報告顯示，在100萬老年人用戶中，有1900人在趣頭條單個APP上在線活躍時間超過10個小時，4000人在線活躍時間超過8個小時，而1.2萬老人超過了6個小時。從上述數(shù)據可以看出，當前社會存在一批極重度網絡依賴的老人——他們每天除了基本生活之外的時間都消耗在了移動互聯(lián)網上，甚至只是不斷打開和使用一個APP。

此前人民網和騰訊發(fā)布的報告也顯示，10%以上的50歲以上中老年人每天上網超過6個小時。而中國互聯(lián)網絡信息中心的數(shù)據顯示，截至2020年6月，60歲以上手機網民人均APP的數(shù)量達到44個。

按上述《2020老年人互聯(lián)網生活報告》大數(shù)據中“老年人日均活躍在線時長超過10小時的比例為0.19%”推算，全國超過10萬老年人對手機APP產生了嚴重依賴。

大多社會心理研究機構并沒有將“老年網癮”作為一項課題，因為老年人擁有較強的自我認知和控制能力。報告認為，他們長時間活躍在網絡背后的根本癥結是，老年人的孤獨無法在現(xiàn)實生活中得到有效排解，因而產生了對單一網絡工具的過度依賴。

老年人相比于年輕人對網絡互動激勵更敏感和偏愛，趣頭條報告顯示，60歲以上老年人日均領取2732枚金幣，高于40-60歲用戶領取的2142枚，而20-40歲用戶對金幣的反應較弱，只能領取2023枚。

網絡互動和激勵獎賞恰恰彌補了老年人生活中的價值和情感缺失，長久積累，老年人對互聯(lián)網產生了更緊密的心理依賴。

2019年2月春節(jié)期間，天津市衛(wèi)健委曾開設了一條心理援助熱線，四成以上的來電均是40歲及以上的中老年人，這些人中，60%有明顯的焦慮、心煩、易怒、情緒低落等精神心理異常問題，以空巢、獨居者為多數(shù)。

為了疏解老年用戶的身心健康障礙，2020年趣頭條推出“名醫(yī)來了”內容專場，邀請了包括中醫(yī)養(yǎng)生理療師、心理醫(yī)生在內的56名國內健康專家，為老年用戶進行了173場互動直播，實際參與直播的中老年人達190萬。

今年重陽節(jié)前夕，趣頭條再次推出“斷網一小時”老年人關愛行動，倡導年輕人放下手機，在現(xiàn)實生活中陪伴老人，并為老人提供心理援助網絡專線，公益“體檢”支持，倡導社會參與老年公益行動。

在《2020老年人互聯(lián)網生活報告》報告中，有一個很有意思的現(xiàn)象，在中國的大江南北，老人都喜歡一首歌叫《萬愛千恩》，這是他們搜索最多的歌曲。

《萬愛千恩》這樣唱，“叫一聲爸媽，能有人回答比啥都重要。”這句話既是說給身邊的老人，也是說給家中的兒女，珍重親情，陪伴老人當下的時光。