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老人獨自乘車 列車人員細心照顧

    更新時間:2020-10-20 15:24  

 2020年10月15日由青島開往南寧方向的K1136次列車濰坊站停期間,一位老人在站臺值班員的攙扶下向列車走來,趙車長看到后立即迎上前去,與站臺值班員辦理了重點旅客交接,接過旅客行李,把她送到了10號車廂,囑托乘務員李詩多加照看。

據(jù)了解,這位旅客姓劉,叫劉春麗,已經(jīng)80多歲了,有心臟病,因為馬上冬天了,天氣越來越冷,女兒打電話來想讓母親去南寧過冬,在與劉奶奶聊天的過程中,趙車長了解到,劉奶奶年初從南寧回濰坊時也做的是我們的車,了解了劉奶奶的情況后,趙車長囑托乘務員李詩路上對劉奶奶多加照顧。

旅途中,只要有時間,李詩就會去到劉奶奶處詢問需不需要幫助,幫劉奶奶接接開水,趙車長在巡視車廂時,也會來陪劉奶奶聊天,一路上的照顧細心又周到,讓周圍旅客連連稱贊。

10月17日,南寧站到站前,趙車長提前來到10號車廂,幫助劉奶奶收拾好了行李,10點43分列車到達南寧站,趙車長攙扶著劉奶奶下了車,與站臺值班員辦理了重點旅客交接,劉奶奶握著趙車長的手,一直在表達感謝,并說到我回去還坐這趟列車,真的謝謝你們一路上的照顧。