直播電商這一迅猛發(fā)展的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)或?qū)⒃诮衲赀M入萬億規(guī)模時代。10月12日,畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬億市場的直播電商》報告,預測今年直播電商整體規(guī)模將達10500億元,直播電商在整個電商市場的滲透率將提升逾四個百分點至8.6%。不過,專家認為,并非萬物都適合直播,高體驗、高毛利、高客單價的產(chǎn)品才能更契合直播電商的優(yōu)勢。
規(guī)模超萬億
過去幾年,直播電商規(guī)模一直處于持續(xù)高速增長態(tài)勢,《邁向萬億市場的直播電商》報告顯示,2019年,直播電商整體市場規(guī)模為4338億元,同比增長210%,在電商市場中的滲透率為4.1%;其預測2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億元,達到10500億元,滲透率將達到8.6%,而2021年直播電商仍將繼續(xù)高速增長,規(guī)模接近2萬億元(19950億元),滲透率達到14.3%。
畢馬威中國首席經(jīng)濟學家康勇介紹,電商發(fā)展歷程經(jīng)歷了圖文貨架、短視頻和直播三個階段。直播電商是電商業(yè)態(tài)更新迭代的結(jié)果,其比圖文、短視頻更加直觀、真實,可以與主播實時互動,產(chǎn)生更佳的購物體驗,因而受到消費者廣泛歡迎。
據(jù)康勇分析,直播電商最早從2009年開始萌芽,但到2016年才正式成為發(fā)展元年。當年淘寶直播、京東直播先后上線,2019年之后,直播電商進入爆發(fā)期,今年新冠肺炎疫情進一步加速了直播電商的發(fā)展。
根據(jù)商務部的數(shù)據(jù),今年上半年全國舉辦了超過1000萬場直播,近500億人次觀看了直播,平均每個人看了30多場直播??涤卤硎?,這是非常驚人的數(shù)據(jù)。
中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略院研究室主任李勇堅在分析直播電商為何能持續(xù)創(chuàng)造價值時表示,直播電商實際上是商品數(shù)據(jù)化的2.0階段,過去的電商實際上是把商品數(shù)據(jù)化,直播實際上解決了商品數(shù)據(jù)化以后的信任機制問題。他還認為,直播電商可以節(jié)省試錯成本、搜尋成本、流量成本。因此,從經(jīng)濟學角度看,直播電商創(chuàng)造了價值,未來也還將持續(xù)增長。
根據(jù)畢馬威的問卷調(diào)研,超過70%的品牌商認為直播電商提升了其產(chǎn)品銷量,讓他們擴大了獲客范圍;近50%的品牌商認為,直播電商吸引消費者的最主要因素是低價。
阿里研究院產(chǎn)業(yè)研究中心主任郝建彬介紹,服裝是直播電商里非常重要的品類,過去服裝行業(yè)從工廠到消費者手中要經(jīng)歷三四個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)加價15%-20%,而通過直播間的方式,可以減少流通環(huán)節(jié),讓消費者買到相對低價的產(chǎn)品。
并非行業(yè)標配
直播電商進入萬億規(guī)模之后,直播電商是否還存在增長紅利期?是否會真的迎來“萬物皆可播”的階段?
根據(jù)畢馬威的問卷調(diào)研,有45.2%的品牌商對直播電商發(fā)展仍然很有信心,認為它會繼續(xù)保持高速發(fā)展;24.1%的品牌商認為直播電商會進入平穩(wěn)發(fā)展期。
李勇堅表示,直播電商并非是所有行業(yè)和產(chǎn)品都適合的標配手段,他認為,高體驗性的商品、高客單價的商品、高毛利的商品,才比較適合直播帶貨。“標準化程度很高的、毛利空間比較小的,偶爾直播是可能的,但不會成為標配。”
隨著直播電商規(guī)模擴張,MCN(多渠道網(wǎng)絡服務)機構(gòu)也越來越多。報告顯示,受訪MCN機構(gòu)表示,目前面臨的最大挑戰(zhàn)為流量爭奪,其次是網(wǎng)紅管理和變現(xiàn)渠道單一的問題。隨著MCN機構(gòu)數(shù)量越來越多,而移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利越來越少,對于流量的爭奪會越來越激烈。
康勇介紹,MCN機構(gòu)在直播電商這個生態(tài)系統(tǒng)中的位置和定性也在發(fā)生變化。61.8%的受訪MCN機構(gòu)表示,產(chǎn)業(yè)鏈垂直發(fā)展是機構(gòu)未來三年直播電商業(yè)務的主要發(fā)展方向,這意味著機構(gòu)在直播電商業(yè)務的經(jīng)營上會越來越專業(yè)化和精細化;53%的機構(gòu)表示會搭建自己的供應鏈平臺,以縮減中間各個產(chǎn)品的供應環(huán)節(jié),節(jié)約流通成本,有效提高業(yè)務毛利率,利用低價策略實現(xiàn)持續(xù)獲客。
對于未來直播電商發(fā)展的可能形式,畢馬威中國消費零售行業(yè)咨詢主管合伙人毛健認為,線下消費的體驗和線上購物的高效,是相輔相成的過程。正是因為消費者在線上高效率地解決了購物需求,才有更多時間在線下進行商業(yè)體驗,也直接提升了消費者對體驗感的追求,因而滿足更高體驗感的直播電商才能發(fā)展起來。從線下、線上進一步融合發(fā)展的角度,他認為,未來AR或VR或?qū)⒊蔀橹辈ベ徫锏男路绞剑?ldquo;或者到時候根本不叫直播電商了”,毛健說。(楊潔)
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