2020年9月15日，由西安車隊(duì)西安二組值乘k911次列車運(yùn)行濟(jì)南至泰山間時(shí)，濟(jì)南開車后，5號車廂乘務(wù)員單士芳用對講機(jī)呼叫當(dāng)班列車長魏淼。列車長魏淼立即趕到5號車廂，得知5號車廂乘務(wù)員單士芳巡視車廂內(nèi)時(shí)，在座位上發(fā)現(xiàn)一個(gè)雙肩背包，并無人認(rèn)領(lǐng)。詢問周圍旅客，得知該名旅客已經(jīng)下車，列車長魏淼立即會同乘警檢查錢包內(nèi)物品，錢包內(nèi)身份證一張及銀行卡若張和少量現(xiàn)金和換洗衣物，由于出行客流較大，得知旅客丟失錢包急切心情，列車長魏淼想方設(shè)法與失主取得聯(lián)系，期間將旅客遺失品妥善保管，后與旅客取得聯(lián)系，旅客要求列車返程濟(jì)南站自行取回。經(jīng)詢問得知，該名旅客返回學(xué)校，由于大意下車著急匆忙將背包遺落在列車上。列車返程到達(dá)濟(jì)南站時(shí)，列車長魏淼與該名旅客確認(rèn)包內(nèi)物品，確認(rèn)好后及時(shí)將背包歸還。該旅客萬分感謝。減少了自己在外大意遇到的損失。列車長魏淼表示：“這是我們應(yīng)當(dāng)做的。為旅行中的旅客提供幫助和服務(wù)，是我們鐵路人的工作”。