觀海新聞/青島晚報(bào)9月17日訊 在第十三個(gè)“中華老年癡呆防治日”來臨之際，青島公交361路線部分車輛在車廂內(nèi)設(shè)置了“帶您回家”專題展板，呼吁更多市民關(guān)注阿爾茨海默癥，關(guān)注走失老人。
老年癡呆癥，亦稱阿爾茨海默癥，是一種起病隱匿的進(jìn)行性發(fā)展的神經(jīng)系統(tǒng)退行性疾病，主要表現(xiàn)為認(rèn)知功能下降、行為障礙、生活能力下降等。2007年，國(guó)際老年癡呆協(xié)會(huì)中國(guó)委員會(huì)設(shè)立每年的9月17日為我國(guó)的“中華老年癡呆防治日”。
走失，是每一個(gè)阿爾茨海默癥患者家屬的心病。據(jù)全國(guó)老齡辦統(tǒng)計(jì)，目前在我國(guó)，每年走失老人約有50萬人，平均每天走失約1370人，也就是大約每分鐘就有一名老人走失，其中，阿爾茨海默病患者占走失老人的最大比例。針對(duì)公交車上常遇的失智老人、兒童走失等狀況，依托公交企業(yè)的線網(wǎng)、人力、信息、管理、協(xié)同五大優(yōu)勢(shì)，借助社會(huì)各方力量，青島公交集團(tuán)市北巴士有限公司發(fā)起了青島巴士紅葉紅“帶您回家”尋回走失人員公益活動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)施聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成救助合力，搭建快速尋人的平臺(tái)。
“我們每一位駕駛員都是‘帶您回家’志愿者。”361路線駕駛員劉磊，他所駕駛的361路線老年乘客比較多，工作十年來確實(shí)遇到了不少走失老人。在營(yíng)運(yùn)途中遇到迷路老人，駕駛員會(huì)立即告知線路調(diào)度，由調(diào)度將老人信息告知相關(guān)部門，幫助老人尋親。劉磊表示：“自公司啟動(dòng)‘帶您回家’項(xiàng)目以來，我和同事們的積極性都很高，幫助阿爾茲海默癥患者找到回家的路，已是我們共同的責(zé)任。”
據(jù)了解，“帶您回家”公益活動(dòng)項(xiàng)目發(fā)起于2017年7月，迄今為止，已助力走失人員安全返家220余人，挽救了220個(gè)家庭的幸福。經(jīng)過三年來的發(fā)展，紅葉紅“帶您回家”公益活動(dòng)項(xiàng)目制度體系日益完善，運(yùn)行機(jī)制逐步提升：一是開通“市北巴士公司”微信公眾號(hào)，并在青島文明網(wǎng)設(shè)置了“帶您回家”專欄，擴(kuò)大信息傳播速度和范圍，關(guān)注后回復(fù)“帶您回家”，就能及時(shí)發(fā)送和查看走失人群的具體信息。二是與電視臺(tái)、廣播站、公安局及青島市救助中心形成協(xié)同機(jī)制。以建立微信群的模式，將相關(guān)工作人員納入群內(nèi)，全天候24小時(shí)無縫對(duì)接互通尋人信息。三是建立了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作流程。駕駛員發(fā)現(xiàn)走失人員，立即告知各線路調(diào)度，由調(diào)度將老人照片發(fā)到群內(nèi)，告知相關(guān)部門，幫助老人尋親；并將尋回老人個(gè)人信息登記在信息庫(kù)中，對(duì)常坐線路備案，便于識(shí)別、給予特殊照顧，為其提供點(diǎn)單式服務(wù)。四是充分利用GPS智能調(diào)度系統(tǒng)，及時(shí)將《“帶您回家”尋人啟事》內(nèi)容發(fā)送至車載語(yǔ)音提示系統(tǒng)，提醒駕駛員留意走失人員。五是利用公交車點(diǎn)多面廣的線網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，組織志愿者在人流密集地發(fā)放《尋人啟事》，并張貼在公交車內(nèi)，擴(kuò)大知曉度。六是建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)幫助找到走失老人及時(shí)送回家的駕駛員授予“青島巴士最美員工”稱號(hào)；對(duì)提供信息的愛心乘客授予“青島巴士榮譽(yù)乘客”稱號(hào)，以此帶動(dòng)社會(huì)各界人士積極參與活動(dòng)。七是組織志愿者前往養(yǎng)老院、人流密集地以及公交主要站點(diǎn)登記、收錄老人信息，建立易走失老人臺(tái)賬。
“‘中華老年癡呆防治日’臨近，我們?cè)谲噹麅?nèi)布置了專題展板‘帶您回家’專題展板，同時(shí)將‘帶您回家’操作指南制成卡片發(fā)放給乘客，希望可以讓更多人了解‘帶您回家’，關(guān)注走失人群。”劉磊說，希望自己的舉動(dòng)可以帶動(dòng)每一位乘客，大家積極動(dòng)員身邊廣大親朋好友參與“帶您回家”項(xiàng)目，幫助更多的走失老人平安回家。觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 李樹海 通訊員 李克寒
