為切實提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的中醫(yī)藥服務能力和服務水平，充分滿足廣大居民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，市北區(qū)以推進中醫(yī)藥服務能力提升為目標，不斷加強基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊伍建設，深入落實中醫(yī)藥服務惠及民生舉措，全面助推全區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。目前，轄區(qū)內(nèi)能夠提供中醫(yī)藥服務的醫(yī)療機構(gòu)占全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)的66.7%，“15分鐘中醫(yī)藥服務圈”已然形成，基本形成了“服務體系健全、內(nèi)涵建設豐富、特色服務集聚”的中醫(yī)藥良好格局，居民群眾更有獲得感。2017年8月市北區(qū)被評選為國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)先行區(qū)。

注重“三個聚焦”，夯實服務基礎

1 聚焦體系建設，打造中醫(yī)藥服務圈

結(jié)合中醫(yī)服務建設布局，按照“分布實施、逐步到位”的原則，精準實施規(guī)劃，重點加強中醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、門診部及中醫(yī)診所四級醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥建設。截至目前，全區(qū)有中醫(yī)藥醫(yī)療機構(gòu)104個，設立中醫(yī)科的醫(yī)療機構(gòu)520個，能夠提供中醫(yī)藥服務醫(yī)療機構(gòu)占醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)66.7%，形成“15分鐘中醫(yī)藥服務圈”。

2 聚焦內(nèi)涵建設，提升服務能力

先后投入290余萬元，為74所社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)配備熏洗床、治丸機等560余件中醫(yī)醫(yī)療設備，補齊服務設備短板。增配補足中醫(yī)醫(yī)師，10所公立社區(qū)衛(wèi)生服務中心招聘中醫(yī)醫(yī)生18人，私立機構(gòu)引進中醫(yī)醫(yī)生120余人，定期組織培訓，提升基層中醫(yī)藥服務能力。

3 聚焦示范效應，培育特色品牌

創(chuàng)建集中醫(yī)診療、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)康復、健康管理、“治未病”為一體的國醫(yī)館和中醫(yī)養(yǎng)生館，規(guī)范了組織管理、養(yǎng)生保健區(qū)域設置、人員配備、優(yōu)勢特色四大類10項評定標準，先后打造創(chuàng)建青島市精品國醫(yī)館2個、青島市國醫(yī)館12個、區(qū)級中醫(yī)養(yǎng)生館14個，市、區(qū)級中醫(yī)專病（專技）門診8個，引進“程氏針灸”、“華醫(yī)協(xié)會”等優(yōu)勢中醫(yī)資源，帶動提高區(qū)域內(nèi)中醫(yī)藥服務吸引力。

搭建“三個平臺”，提升服務實效

1 搭建醫(yī)聯(lián)體平臺，提升服務效率

9所中醫(yī)院與210所中醫(yī)科醫(yī)療機構(gòu)建立了醫(yī)聯(lián)體，健全基層首診、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診新型中醫(yī)分級診療等9項制度。以市中醫(yī)醫(yī)院“國醫(yī)堂”為龍頭、11所社區(qū)衛(wèi)生服務中心“國醫(yī)館”為載體，構(gòu)建“堂館聯(lián)合、以堂帶館、互幫互促”的區(qū)域醫(yī)聯(lián)體模式，建立綠色轉(zhuǎn)診通道，中醫(yī)院專家坐診800余人，雙向轉(zhuǎn)診4000余人。

2 搭建多渠道平臺，拓寬服務項目

以“治未病”“治療康復”為重心，發(fā)放中醫(yī)“三伏貼”1.6萬貼次，推廣中醫(yī)藥與現(xiàn)代理療相結(jié)合方式治療中風后遺癥等疾病項目10余個，積極開展65歲以上居民和0-3歲兒童中醫(yī)體質(zhì)辨識。2019年基層中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務量20余萬人次，同比增長15%。

3 搭建多樣化平臺，提高知曉率

連續(xù)9年開展“養(yǎng)生保健宣傳月”活動，印發(fā)各類中醫(yī)宣傳資料6萬余份,設立社區(qū)宣傳欄91個。同時，積極開展中醫(yī)健康教育和服務進街道、進社區(qū)、進機關、進企業(yè)、進學校、進樓宇“六進”活動，截至目前，已打造中醫(yī)健康小屋20個，開展中醫(yī)健康教育和義診服務260余場，惠民服務人數(shù)10萬余人。

開展“五個一”工程，延伸服務觸角

1 制作一份服務手冊

制定了《市北區(qū)網(wǎng)格化中醫(yī)藥服務手冊》，涵蓋中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識，市北區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)名錄等內(nèi)容，宣傳中醫(yī)特色機構(gòu)和中醫(yī)特色療法，提升中醫(yī)藥知識的知曉度。

2 打造一處主題公園

在南山公園打造約2.2萬平方米中醫(yī)藥文化主題公園，設置中醫(yī)人物雕像、銅制中醫(yī)藥歷史宣傳畫、中醫(yī)養(yǎng)生保健宣傳欄等，推進群眾健身休閑和中醫(yī)養(yǎng)生保健宣傳有效結(jié)合。

3 設立一個文化節(jié)

每年組織開展“市北區(qū)中醫(yī)藥文化節(jié)”，共舉辦了30場中醫(yī)藥義診服務，在82所社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展中醫(yī)健康講座100堂，在520所中醫(yī)科醫(yī)療機構(gòu)開展免掛號費、免煎藥費、送中醫(yī)健康處方等活動，服務群眾6萬余人次。

4 打造一條特色服務街區(qū)

圍繞海云庵廣場周邊新民生醫(yī)院、聯(lián)創(chuàng)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、健聯(lián)社區(qū)衛(wèi)生服務站等中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)打造中醫(yī)藥特色服務街區(qū)，每月舉辦中醫(yī)義診服務和宣傳活動，提供中藥飲片、針灸、推拿、理療、養(yǎng)生膏方等中醫(yī)藥綜合服務，受到群眾好評。

5 打造一批中醫(yī)特色專病（專技）門診

為進一步錘煉中醫(yī)優(yōu)勢病種，創(chuàng)新中醫(yī)藥服務模式，挖掘民間中醫(yī)藥特色技術(shù)，在全區(qū)打造評選出諸如“杜氏臟腑點穴、三字經(jīng)推拿”、“梅花針防治近視”等中醫(yī)特色門診，通過群眾口碑不斷擴大影響力，極大地豐富了轄區(qū)中醫(yī)服務內(nèi)容。