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列車照顧殘疾旅客

    更新時(shí)間:2020-09-12 10:49  

2020年9月8日,青島客運(yùn)段西寧四組值乘的z272次列車緩緩抵達(dá)濟(jì)南車站,在站臺(tái)組織乘降的列車長(zhǎng)王鑫老遠(yuǎn)看到了一位中年男子拿著大件行李并拄著拐棍朝自己走來,列車長(zhǎng)王鑫立即用對(duì)講機(jī)呼叫正在投放垃圾的機(jī)動(dòng)人員陳鵬,陳鵬快速走向上前去幫著他拿起行李并攙扶到他的座位,經(jīng)簡(jiǎn)單詢問得知,旅客姓李,山東濟(jì)南人他乘坐在18車48號(hào)座要到西安下車去看望孩子,自己因給家中修理水管而導(dǎo)致腿部骨折,濟(jì)南開車后,列車長(zhǎng)并囑托本車廂乘務(wù)員途中做到重點(diǎn)照顧。此時(shí)一場(chǎng)“體驗(yàn)更美好”的旅行拉開了序幕?!?br />    列車緩緩離開濟(jì)南火車站,幸虧遇到了好心的工作人員。并安排好工作人員路上重點(diǎn)照顧該旅客,并和旅客說在抵達(dá)西安站前,我會(huì)和西安站取得聯(lián)系。9月9日Z273次列車抵達(dá)西安車站,機(jī)動(dòng)人員陳鵬主動(dòng)提出攙扶旅客下火車并和西安站做好了交接。