青島日報社／觀海新聞9月7日訊 一名10歲的小女孩獨(dú)自乘坐24路公交車因迷路而哭成“淚人”。當(dāng)班公交車駕駛員張蕾發(fā)現(xiàn)后，立即幫助孩子聯(lián)系到其家人，直到其家人趕來，張蕾才放心離開。車廂內(nèi)多名乘客也上前安慰小女孩，這暖心的一幕被車載監(jiān)控記錄了下來。

9月5日下午，公交集團(tuán)李滄巴士24路線駕駛員張蕾駕車正常運(yùn)行。13時左右，當(dāng)車輛行駛至長春路西站車站時，車廂里突然傳來了一陣陣哭泣聲。“駕駛員，這里有個小女孩不知道是什么原因哭起來了，快來看看吧。”一名男性乘客向張蕾喊道。張蕾隨即通過車內(nèi)后視鏡進(jìn)行觀察，并引導(dǎo)哭泣的小女孩到駕駛室后側(cè)的座位就坐。此時，小女孩已經(jīng)泣不成聲，只能隱約地聽到她說著“害怕”兩個字。

看到小女孩哭泣，車內(nèi)一位身著黑色上衣的女乘客主動上前將小女孩帶到駕駛室一旁的座位進(jìn)行安慰。待小女孩情緒平復(fù)后，張蕾得知，原來小女孩是從滄臺支路滄海路上車，準(zhǔn)備到滄口體育場中聯(lián)運(yùn)動公園下車學(xué)舞蹈。由于沒有及時了解公交調(diào)流改線信息，在坐了兩站發(fā)現(xiàn)周邊環(huán)境越來越陌生，小女孩一下子慌了起來。

了解到這一情況后，張蕾一邊安慰小女孩不要害怕，一邊尋找安全的停車地點(diǎn)。此時，車廂內(nèi)一名女乘客拿出手機(jī)讓小女孩撥通家人的電話與家人聯(lián)系。由于緊張害怕，在撥通電話聽到媽媽的聲音后，小女孩哇哇大哭起來。見狀，張蕾趕緊將車輛安全停穩(wěn)，與女孩家人溝通。在征得車內(nèi)乘客的一致同意后，張蕾決定在原地等待小女孩的家人。二十分鐘后，女孩的爸爸趕到現(xiàn)場將小女孩安全接回。對張蕾和乘客們的熱心舉動，他一個勁地表達(dá)了感謝。

“我也是孩子的母親，遇到這種情況深知作為家長的心情，也不放心讓小女孩自己在這里等待家長。”張蕾說，在等待小女孩子家人的過程中，車廂內(nèi)的乘客都十分理解，不僅沒有一個人抱怨，還有多名乘客上前安慰哭泣的小女孩，有的乘客還主動下車換乘其他公交車，這讓她十分感動。（青報全媒體記者 周建亮 通訊員 王正宇）