當(dāng)班列車(chē)長(zhǎng)趙兗和乘警長(zhǎng)路潔到站臺(tái)立崗，組織旅客乘降，站在站臺(tái)不遠(yuǎn)處的兩位老人顯得格外迷茫和無(wú)助，兩人默契的走了過(guò)去，“您好，請(qǐng)問(wèn)您是坐車(chē)嗎？”話音未落，老人便答，“對(duì)啊，我們要轉(zhuǎn)車(chē)去濰坊，剛才有位工作人員讓我們?cè)谶@里等，可我們不知道是那輛車(chē)。”

聽(tīng)到這里，趙車(chē)長(zhǎng)和路警長(zhǎng)明白了，兩人要換乘去濰坊，但不知道怎么坐車(chē)，工作人員讓他們等的就是k1138次列車(chē)，此時(shí)離開(kāi)車(chē)只有五分鐘了，兩人一人扶著兩位老人，一個(gè)幫忙拿行李，幫兩人上了車(chē)，因?yàn)闆](méi)有座位票，趙車(chē)長(zhǎng)把兩人安排在了餐車(chē)，讓業(yè)務(wù)員高平平過(guò)來(lái)補(bǔ)上票，趙車(chē)長(zhǎng)又為兩人端來(lái)兩杯熱水，老人不停的道謝。

據(jù)了解，老人姓徐，暑假和妻子住在女兒家，現(xiàn)在帶著妻子返回濰坊老家，女兒要忙著工作，便沒(méi)讓她送，自己很少出門(mén)，在站里換乘的時(shí)候不知道怎么走了。等問(wèn)題解決好了，列車(chē)已經(jīng)在漫長(zhǎng)的鐵路線上行駛了近百公里，要不是過(guò)去問(wèn)一下，兩人或許還在凄涼的站臺(tái)上“等車(chē)”。

一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒，列車(chē)一站站的往前開(kāi)，天氣漸冷，但工作人員的熱情不減，或許我們是老朋友，或許我們是新相識(shí)，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間。