2020年的這個(gè)夏天，青島以籃球之名被中國(guó)體育銘記。6月20日到8月15日，CBA常規(guī)賽復(fù)賽到總決賽圓滿落幕，在這場(chǎng)首個(gè)疫后復(fù)開(kāi)的全國(guó)性大型體育賽事中，青島賽區(qū)在萬(wàn)眾矚目下迎接了一次大考，也交出了一分高分答卷，既引領(lǐng)了疫情防控常態(tài)化情況下舉辦大型體育賽事的新模式，又向全國(guó)人民展示了敢于擔(dān)當(dāng)、更能擔(dān)當(dāng)?shù)臍舛扰c魄力。

青島更借體育頂級(jí)賽事擴(kuò)大了城市的美譽(yù)度和影響力，突出和彰顯了現(xiàn)代、開(kāi)放、活力、時(shí)尚的國(guó)際大都市形象，推進(jìn)國(guó)際時(shí)尚城建設(shè)攻勢(shì)。8月16日，央視及中國(guó)籃協(xié)再次聯(lián)手點(diǎn)贊青島。中國(guó)籃球協(xié)會(huì)主席、CBA公司董事長(zhǎng)姚明在央視采訪中表示：“特別感謝青島對(duì)我們的支持，當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生檢疫部門、安全部門、賽事組織部門包括主場(chǎng)俱樂(lè)部、比賽場(chǎng)館、酒店都給了我們極大的便利，使我們賽會(huì)制比賽在那么短的時(shí)間里可以組織起來(lái)，廣大球迷朋友們?cè)陔娨暀C(jī)前看到的是運(yùn)動(dòng)員的精彩表現(xiàn)，背后實(shí)際上有工作人員更加精彩的保障。”

在這個(gè)注定不同尋常的賽季，青島展現(xiàn)了一座國(guó)際化大都市的氣魄和擔(dān)當(dāng)，青島賽區(qū)則展示了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的工作能力和精神素養(yǎng)。在青島市委市政府和CBA公司的高度重視下，在市體育局等部門的指導(dǎo)支持下，在國(guó)信集團(tuán)的全力籌備下，賽事組委會(huì)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，扎實(shí)做好賽事保障、疫情防控、接待服務(wù)等方面的工作，兩個(gè)階段常規(guī)賽、季后賽、總決賽，圓滿完成了138場(chǎng)比賽的賽事保障任務(wù)，為這個(gè)注定不同尋常的賽季，圓滿拉上大幕，也書(shū)寫(xiě)了屬于籃球這項(xiàng)精彩運(yùn)動(dòng)、屬于青島這座美麗城市的足以載入史冊(cè)的記錄。

56天，青島陪CBA“一戰(zhàn)到底”

青島市是唯一一個(gè)完成全程CBA賽事保障的城市。56天，青島陪CBA“一戰(zhàn)到底”、全力以“復(fù)”。青島，以“破冰者”的魄力為中國(guó)體壇賽事按下重啟鍵；以“擔(dān)當(dāng)者”的堅(jiān)韌全力助推CBA全速前進(jìn)；以“開(kāi)拓者”的無(wú)畏為復(fù)賽的成功舉辦，交上了一份零失誤、零投訴、零差錯(cuò)的滿分答卷。作為疫情常態(tài)化以來(lái)首個(gè)重啟的全國(guó)性大型體育賽事，當(dāng)CBA的哨音在國(guó)信體育館再度響起，是具有里程碑意義的時(shí)刻，也帶來(lái)了重重困難和挑戰(zhàn)，考驗(yàn)著承辦方的勇氣和能力。

凡事預(yù)則立。為了保證復(fù)賽順利進(jìn)行，青島賽區(qū)做了大量細(xì)致的籌備工作。市委市政府統(tǒng)籌安排，市體育局全面指導(dǎo)，各相關(guān)單位通力配合，國(guó)信集團(tuán)全力以赴，有序推進(jìn)賽事籌備。市領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立賽事組委會(huì)，下設(shè)6個(gè)職能工作小組，明確職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)集中指揮、協(xié)同合作、快速響應(yīng)。各工作組每日集中反饋工作動(dòng)態(tài)，按時(shí)完成各項(xiàng)保障任務(wù)，做到組織到位、責(zé)任到位、投入到位，為解決賽事籌備工作中的困難事項(xiàng)、及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)提供有利支持。賽事保障受到中國(guó)籃協(xié)、CBA聯(lián)盟、媒體團(tuán)隊(duì)等各方高度評(píng)價(jià)。

疫情防控成熟精準(zhǔn)成為標(biāo)桿

CBA賽事的成功舉辦，更大的意義在于標(biāo)志著受疫情暫停的體育賽事重啟，也標(biāo)志著重大活動(dòng)在疫情防控之下找到了恢復(fù)正軌的方式和經(jīng)驗(yàn)。

CBA重新開(kāi)打，疫情防控是重中之重。青島賽區(qū)嚴(yán)格按照青島市疾控防疫中心防疫防控工作部署及《CBA復(fù)賽疫情防控方案》要求，做好各項(xiàng)疫情防控防護(hù)工作。成立由10名醫(yī)護(hù)人員、15名防疫消殺人員及2輛救護(hù)車組成的賽事醫(yī)療消殺團(tuán)隊(duì)，自6月17日起，醫(yī)療消殺人員進(jìn)駐場(chǎng)館，每天兩次大規(guī)模對(duì)主場(chǎng)地、訓(xùn)練場(chǎng)以及看臺(tái)通道進(jìn)行消殺，每隔2個(gè)小時(shí)對(duì)各功能房間等區(qū)域進(jìn)行消殺。

參賽球員建立“一人一檔”，所有隊(duì)伍封閉管理。所有參賽及保障人員需在賽前、賽中、賽末進(jìn)行三次核酸檢測(cè)。在場(chǎng)館所有開(kāi)放入口安裝紅外體感測(cè)溫儀，同時(shí)進(jìn)行人工手持測(cè)溫，所有人員經(jīng)過(guò)兩道測(cè)溫才能進(jìn)入場(chǎng)館。場(chǎng)館內(nèi)外均設(shè)置臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)體溫異常，可進(jìn)行臨時(shí)觀察或直接醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)。

有了前期成熟的防控經(jīng)驗(yàn)，青島再次展現(xiàn)了面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣。組委會(huì)協(xié)調(diào)各部門全力配合，結(jié)合實(shí)際情況不斷調(diào)整應(yīng)對(duì)方案，在做好突發(fā)情況預(yù)案的情況下，組織了兩次全程演練后，做出了開(kāi)放看臺(tái)的決定。自7月26日起，CBA聯(lián)盟特邀醫(yī)護(hù)人員、教師、公安戰(zhàn)線人士在完成線上預(yù)約、填寫(xiě)承諾書(shū)并接受核酸檢測(cè)后入場(chǎng)觀看，場(chǎng)館執(zhí)行觀眾就座間隔一米、進(jìn)場(chǎng)前體溫檢測(cè)等防疫相關(guān)要求。整個(gè)賽事過(guò)程中，場(chǎng)館內(nèi)未發(fā)現(xiàn)一例體溫異常者。

賽事保障經(jīng)受考驗(yàn)展現(xiàn)“青島速度”

20支CBA球隊(duì)聚集到一個(gè)城市進(jìn)行比賽，從隊(duì)伍數(shù)量到賽事頻率，都給賽事保障工作提出了前所未有的高標(biāo)準(zhǔn)要求。面對(duì)壓力，經(jīng)歷過(guò)眾多“大場(chǎng)面”的青島賽區(qū)辦賽團(tuán)隊(duì)，又一次承受住了考驗(yàn)，展現(xiàn)了出眾的保障能力。一場(chǎng)場(chǎng)精彩的比賽，不只是行業(yè)的鼓舞、全社會(huì)的動(dòng)力，更是吹響了中國(guó)體育乃至整個(gè)社會(huì)“全力以‘復(fù)’”的號(hào)角。

國(guó)信集團(tuán)作為本次復(fù)賽青島賽區(qū)的核心保障單位，在接到復(fù)賽通知后，第一時(shí)間組建了一支大型賽事保障團(tuán)隊(duì)，主要承擔(dān)比賽及訓(xùn)練場(chǎng)地的布置維護(hù)、運(yùn)行保障、接待服務(wù)、防疫消殺、醫(yī)療服務(wù)等工作。根據(jù)以往賽事經(jīng)驗(yàn)，場(chǎng)館保障團(tuán)隊(duì)對(duì)賽事服務(wù)保障各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)工作提前預(yù)估預(yù)判、科學(xué)籌劃分工，將平時(shí)需要3天才能完成的場(chǎng)地布置工作壓縮至30小時(shí)，最大限度的壓縮準(zhǔn)備工作時(shí)間，為球隊(duì)賽前訓(xùn)練預(yù)留充足時(shí)間，展現(xiàn)了“青島速度”。此外，嚴(yán)格按照CBA賽事標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行燈光檢修，轉(zhuǎn)播信號(hào)調(diào)試、場(chǎng)館溫度濕度監(jiān)控，對(duì)場(chǎng)館空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面清洗消毒。根據(jù)賽事實(shí)際情況，及時(shí)改造訓(xùn)練場(chǎng)地，確保能夠保障兩支球隊(duì)同時(shí)訓(xùn)練，滿足了參賽隊(duì)伍訓(xùn)練需求。為保障比賽期間球員及工作人員的身體健康，在常規(guī)配備3名救護(hù)人員2輛救護(hù)車現(xiàn)場(chǎng)保障基礎(chǔ)上，聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)院，為賽事開(kāi)辟綠色通道，確保能夠及時(shí)接診和快速醫(yī)治。

高標(biāo)準(zhǔn)接待體現(xiàn)青島胸懷和熱情

20支球隊(duì)、40余家媒體，還有來(lái)自CBA公司、各家俱樂(lè)部的嘉賓及保障團(tuán)隊(duì)，如此龐大的來(lái)訪隊(duì)伍，對(duì)青島賽區(qū)的接待能力也是一次大考。在疫情防控的大環(huán)境下，青島賽區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)完成了賽事接待任務(wù)，展現(xiàn)了開(kāi)放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國(guó)際大都市的胸懷和熱情。

在市委市政府統(tǒng)一指揮、市體育局協(xié)調(diào)安排下，國(guó)信集團(tuán)積極對(duì)接青島機(jī)場(chǎng)及火車站開(kāi)通貴賓通道，保障球員及球隊(duì)工作人員以最快的速度、最少的外界接觸到達(dá)入住酒店。賽事籌備組及下榻酒店為每一個(gè)球隊(duì)配備一名專職管家，充分滿足球隊(duì)餐飲、住宿特色需求，提供一對(duì)一服務(wù)。專職管家針對(duì)各球隊(duì)每天不同的訓(xùn)練及比賽安排，做好日程提醒工作，在滿足運(yùn)動(dòng)員需求情況下拓展活動(dòng)空間，努力提升運(yùn)動(dòng)員入住舒適度。

全封閉賽程下個(gè)性化服務(wù)溫暖人心

鑒于封閉比賽現(xiàn)狀，在做好常規(guī)化賽事保障的同時(shí)，青島賽區(qū)還想方設(shè)法提供個(gè)性化服務(wù)，讓原本稍顯枯燥的封閉期，掀起帶著暖意的波浪。

認(rèn)真把控后勤保障細(xì)節(jié)，提高餐飲、住宿、醫(yī)療服務(wù)工作水平，針對(duì)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)。發(fā)揮國(guó)信體育中心園區(qū)功能配套設(shè)施完善的優(yōu)勢(shì)，向參賽運(yùn)動(dòng)員開(kāi)放游泳館及田徑訓(xùn)練場(chǎng)，滿足日常運(yùn)動(dòng)需求。根據(jù)球員身高需求大范圍調(diào)整床鋪及房型，豐富菜品、提供健身室、游戲室及洗衣房，保障球員良好的競(jìng)賽狀態(tài)。按照各球隊(duì)不同需求，提供賽后餐并進(jìn)行客房配餐，為過(guò)生日球員準(zhǔn)備小型生日派對(duì)、為過(guò)敏球員提供專屬菜單，舉辦端午節(jié)主題活動(dòng)等。為讓球員更好地放松身心，按照相關(guān)防疫規(guī)定，協(xié)調(diào)小魚(yú)山等景區(qū)營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行清場(chǎng)、消殺，針對(duì)球員開(kāi)放一小時(shí)游覽時(shí)間。各類暖心個(gè)性化服務(wù)，得到參賽球隊(duì)及工作人員的一致好評(píng)。

出色安全保衛(wèi)為賽事保駕護(hù)航

大型賽事舉辦，安全保衛(wèi)工作是頭等大事。CBA復(fù)賽，萬(wàn)眾矚目，20支球隊(duì)齊聚一城，共入一館，億萬(wàn)球迷關(guān)注所在，也給安保提出了更高的要求。青島賽區(qū)全面做好各項(xiàng)安保配合工作，包括：體育館周邊動(dòng)線及出入口限流、安全巡檢、外圍車輛疏導(dǎo)；酒店、訓(xùn)練場(chǎng)地等球隊(duì)活動(dòng)區(qū)域定時(shí)定點(diǎn)安排人員值崗值勤，做好安檢及證照查驗(yàn)；對(duì)場(chǎng)館內(nèi)外進(jìn)行區(qū)域劃分，設(shè)置不同功能區(qū)，滿足各部門工作需求等。為防止出現(xiàn)故意或蓄意破壞比賽的行為，在比賽場(chǎng)地外圍設(shè)置治安緩沖區(qū)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，有效避免沖突發(fā)生。比賽期間，每日固定崗位安保人員140余人，同時(shí)安排專門人員負(fù)責(zé)園區(qū)常規(guī)巡檢，為賽事提供安全有序環(huán)境。

138場(chǎng)比賽、20支球隊(duì)，每一場(chǎng)比賽的主場(chǎng)是青島，客場(chǎng)也是青島。青島“承包”了中國(guó)一項(xiàng)頂級(jí)賽事的整個(gè)賽季。史無(wú)前例，或許也后無(wú)來(lái)者。中央電視臺(tái)、新華社、各大門戶網(wǎng)站等多家媒體對(duì)賽事和保障情況進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，在比賽現(xiàn)場(chǎng)LED屏上的《青島打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都》城市形象宣傳片，《傾倒世界》和《青春之島》的青島宣傳片，頻頻出現(xiàn)在央視直播畫(huà)面中，為增加城市籃球氛圍、提升青島影響力和美譽(yù)度、助力青島經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)揮了重要作用。青島國(guó)信集團(tuán)總經(jīng)理鄧友成表示：“作為國(guó)有企業(yè)，國(guó)信集團(tuán)始終堅(jiān)持‘成就城市夢(mèng)想’。打造好青島國(guó)信雙星男籃，運(yùn)營(yíng)好青島最大的體育場(chǎng)館，引入更多的國(guó)內(nèi)外高端體育賽事，提高島城市民的文化體育生活品質(zhì)，是我們的夢(mèng)想，也是城市的夢(mèng)想，國(guó)信集團(tuán)將在這條道路上堅(jiān)持不懈地走下去。”

疫情復(fù)雜變化之時(shí)，承擔(dān)重啟CBA聯(lián)賽的重任，顯示了青島的魄力和勇氣；考驗(yàn)紛繁接踵之中，確保賽事順利進(jìn)行圓滿落幕，顯示了青島賽區(qū)的自信和能力。自帶激情和時(shí)尚的CBA，與青島的城市特質(zhì)完美契合，助力青島國(guó)際時(shí)尚城建設(shè)攻勢(shì)。敢夢(mèng)敢當(dāng)，是CBA的主題，也是青島站在中國(guó)開(kāi)放發(fā)展新風(fēng)口，肩負(fù)使命奮力前行所需要的精神稟賦。從常規(guī)賽，到季后賽，再到總決賽，CBA全力以“復(fù)”，青島全力以赴！20支球隊(duì)、56天、138場(chǎng)比賽，零失誤、零差錯(cuò)、零差評(píng)，面對(duì)疫情發(fā)生以來(lái)中國(guó)體育競(jìng)賽的首次啟動(dòng)，青島用“破冰者”的堅(jiān)決和勇敢，提供了過(guò)硬的“青島經(jīng)驗(yàn)”，樹(shù)立了值得信賴的行業(yè)標(biāo)桿。