“我要感謝一位紅島巴士的駕駛員師傅”，8月13日上午9點，紅島巴士第二分公司接到陳海霞女士的來電，陳女士稱，12日晚，自己和女兒從淄博乘坐長途車來到青島，準備先在自己從網(wǎng)上預定的紅島街道的一個公寓先休息一晚，第二天再帶著孩子到方特夢幻王國游玩，可是乘坐937路公交車時發(fā)現(xiàn)，手機因為孩子貪玩已經(jīng)沒電關機了，沒有手機就找不到先前已經(jīng)預約好的公寓，這可把陳女士急壞了，正在母女倆著急時，當時駕駛937路公交車的駕駛員發(fā)現(xiàn)了異樣，并出手相助，不僅幫忙聯(lián)系上了那家提前預約好公寓，還找人把母女兩人安全送到了公寓，幫助陳女士和女兒度過了難關。

經(jīng)紅島巴士第二分公司了解到，當晚駕駛937路公交車的王啟才師傅，據(jù)王師傅介紹，12晚7點30分左右，聽到車廂內一名女士正在訓斥自己的孩子，從談話內容中得知，是因為小女孩貪玩，把媽媽的手機玩沒電了，進而聯(lián)系不上她們提前預約好的公寓，“是不是遇到了什么麻煩，需要幫忙嗎？”王師傅問到，“師傅你知道紅島老兵公寓在哪嗎？我們聯(lián)系不上那個公寓了”，陳女士焦急地問，“那個公寓的老板是我朋友，我可以幫忙聯(lián)系！”“真的嗎？那可太好了！”陳女士激動地說，當公交車到達紅島站時，王師傅停穩(wěn)車幫陳女士聯(lián)系到了那家提前預約好的公寓，并安排人把母女二人安全送到了公寓。

據(jù)了解，王啟才師傅是紅島巴士一名老司機，自從事公交駕駛員工作以來，他就以優(yōu)質服務，文明駕駛為己任，在行車途中處處為乘客著想，多次得到乘客的好評和表揚，他用實際行動詮釋了一名公交駕駛員愛崗敬業(yè)、樂于助人的高尚品質。