2020年8月13日，青島開往西安的k914次列車在青島站準點發(fā)車。9號車廂乘務員宋珊珊在核對證件時發(fā)現(xiàn)一名少年獨自在鋪位上躺著，出于職業(yè)習慣，就問少年：你的家長吶？少年支支吾吾沒有明確的回答。宋珊珊立即通過對講機匯報列車長，列車長楊震與添乘干部李亮隊長以及乘警長孫駿一起趕到9號車廂詢問少年的情況。

原來少年名叫王文凱，今年14歲，家住淄博市淄川區(qū)三里溝，獨自跑到青島玩耍，今日返回淄博被細心的列車工作人員發(fā)現(xiàn)。列車長楊震得知后，想法設法從少年那里得知家人聯(lián)系方法并取得聯(lián)系。少年的爺爺接通了電話，聞知自己的孫子在列車上后情緒十分復雜，高興的是少年有了消息，生氣的是少年獨自一人離家出走家人十分擔心，緊張的是怕孩子出現(xiàn)意外和再次離家，隊長李亮對王老先生說：孩子在我們車上您放心，我們盡力為其提供照顧。老人也安心的掛掉了電話。隨后列車長聯(lián)系了淄博站，說明情況，希望淄博站讓老人進站接走少年，列車長又為少年拿來剛剛做好的盒飯，安排好席位，叮囑機動人員專門看護少年。
淄博站上，列車長看著兩位老人那復雜的神情，把少年帶到他們身邊，老人滿是激動的握住列車長的手久久不肯松開，從老人口中得知，少年母親身患癌癥，父母沒有精力管教，加之處于叛逆期，才因為學習問題發(fā)生了爭執(zhí)而導致少年離家出走?？粗鴥晌焕先撕蜕倌觌x開的背影，希望他們家人安康，少年早日成長吧！