“細(xì)處見真情，不費(fèi)力一步就邁上車，這樣停車真好！”7月31日，交運(yùn)溫馨巴士高新區(qū)分公司實(shí)施進(jìn)站“一步登”定位停車，站臺(tái)與公交車車體之間距離小于30厘米。方便老人兒童輕輕松松舒適上下車，還可以有效避免乘客上下車時(shí)與非機(jī)動(dòng)車碰頭的危險(xiǎn)。提升服務(wù)質(zhì)量，深挖服務(wù)細(xì)節(jié)，頗受乘客好評(píng)。

31日，在交運(yùn)溫馨巴士高新區(qū)分公司新韻路始發(fā)站，李文東駕駛12米長的767路公交車緩慢進(jìn)站。將車頭盡量靠近站臺(tái)然后迅速將車身調(diào)正，讓公交車體盡量貼近站臺(tái)街沿，767路公交車車體不偏不倚規(guī)范地停在距離站臺(tái)小于30厘米的距離?，F(xiàn)場安全人員測量合格后才允許離站營運(yùn)，旨在確保每一位出站的駕駛員能夠做到規(guī)范停車。“落腳真舒適，縫隙小，上車不費(fèi)力還很安全，這樣的服務(wù)真好！”乘客李爺爺輕松舒適地從站臺(tái)一步邁上公交車開心地贊揚(yáng)。

據(jù)悉，溫馨巴士767公交線路是市民趕集、就醫(yī)出行主要線路之一。老年乘客特別多，有的老人腿腳不便，邁步不利索，溫馨巴士停車就有了更規(guī)范更高的要求。“當(dāng)老人一腳在街沿上一腳很輕靈，很舒服，跨上公交車，也是我最開心的時(shí)刻。”李文東表示，停車距離站臺(tái)越近，乘客上下車越舒服，當(dāng)然這樣增加了駕駛員的停車難度，平時(shí)要多練習(xí)，把小于30厘米距離停車養(yǎng)成習(xí)慣，才能更好的服務(wù)乘客。

據(jù)了解，溫馨巴士一年一度駕駛技能比賽，靠邊定位停車是比賽當(dāng)中重要比賽項(xiàng)目之一，目的是增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)水平。營運(yùn)過程中30厘米定位停車，防止非機(jī)動(dòng)車從中間穿過，避免乘客上下車時(shí)與非機(jī)動(dòng)車碰頭的危險(xiǎn)。如果遇到雨雪惡劣天氣可以預(yù)防站臺(tái)下面的積水滑倒乘客，以此顯得“一步登”定位停車尤為重要。

（青島晚報(bào)、掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎）