青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)訊 7月14日上午11時左右,市民李女士十分焦急地來到洛東小區(qū)309路車隊,告知工作人員自己的外甥乘車走丟,希望路隊幫忙尋找。李女士介紹,12歲的外甥考完試后,自外地來青游玩。由于路線不熟悉,在乘坐309路車前往李女士家時下錯站點,后音訊丟失。
工作人員在聽取李女士提供的信息后,緊急排查監(jiān)控,以爭取尋找孩子的時間。過程中,李女士接到來自外地的孩子父親的電話,稱孩子現(xiàn)在在“敦化路地鐵口華潤中心”附近。工作人員立即出動,尋找孩子。由于地點模糊,工作人員分組而行,在敦化路地鐵口和萬象城附近同時尋找,未果。工作人員沒有放棄,擴大尋找范圍,全面搜羅CBD一帶,最終在延吉路萬達附近的“航運中心”順利找到孩子,用時將近兩小時。原來,孩子下錯站后,便借用一過路女士的手機,打給家在外地的父親,匯報其所處地點。由于路線不熟、口音模糊等原因,幾經(jīng)轉述,“航運中心”變成了“華潤中心”,增加了尋找難度,這才有了上述波折的尋找過程。
家人感動,親自攜錦旗到路隊感謝
孩子順利尋回,虛驚一場。李女士連連感謝路隊的工作人員,表揚他們在炎熱天氣下全力尋找和及時高效的行動能力。7月16日,李女士受孩子父母之托,特意制作了一面書有“雷鋒精神譜新章,好人好事傳真情”的錦旗,送至市北巴士第三分公司的辦公室,表達對公交職工幫助尋找孩子的感激之情。見到當時幫忙尋找孩子的工作人員,于女士感激地說:“感謝青島公交,謝謝盡職盡責幫忙尋找的公交人,真的太感謝你們了!孩子父母得知孩子找到了,非常感動,電話里跟我說一定要到路隊感謝公交的職工,那么熱的天氣,他們幫忙全力尋找,太有愛心了。”
路隊工作人員在此也提醒廣大市民乘客,盡量避免孩子單獨乘車出行,尤其是陌生的環(huán)境或者不熟悉線路的情況下,一定要有大人陪同。要加強監(jiān)護和看管好兒童,切不可因為忙碌而疏忽照看孩子,乘車時要密切關注孩子動向,時刻保持聯(lián)系,切不可馬虎大意。若出現(xiàn)突發(fā)狀況,可撥打公交熱線或直接前往路隊尋求幫助。