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老人獨(dú)自乘車(chē) 列車(chē)細(xì)心照顧

    更新時(shí)間:2020-07-01 21:37  

2020629日,由南寧五組執(zhí)乘的k1138次列車(chē)18點(diǎn)49分到達(dá)桂林北站,一位老人在車(chē)站值班員的攙扶下,向列車(chē)中部走來(lái),列車(chē)長(zhǎng)馬亮看到后,立即迎上前去,與站臺(tái)值班員辦理了重點(diǎn)旅客交接,經(jīng)與站臺(tái)值班員簡(jiǎn)單溝通后,接過(guò)旅客行李,把重點(diǎn)旅客送到了8號(hào)車(chē)廂,并幫助他安置好了行李。接來(lái)熱水,并囑托8號(hào)車(chē)廂乘務(wù)員陳丹丹多加照顧。經(jīng)了解,這位旅客姓李,已經(jīng)80多歲了,家住向塘,年前老人家來(lái)桂林看望兒子,因?yàn)閮鹤庸ぷ髅由弦咔?,老人春?jié)到現(xiàn)在一直未回家,現(xiàn)在疫情好轉(zhuǎn)了,可以回家了,也只能孤身一人回家。一路上,只要有時(shí)間陳丹丹就會(huì)去李大爺那里給老人家接上熱水,還提示老人家有什么需要就喊她,一路上對(duì)他照顧有加。車(chē)長(zhǎng)有時(shí)間也會(huì)來(lái)到8號(hào)車(chē)廂,看望李大爺,陪他聊聊天。馬車(chē)長(zhǎng)還提前幫忙聯(lián)系了李大爺?shù)募胰?,告知了向塘站的到站時(shí)間,這一路上的照顧細(xì)心又周到,讓周?chē)穆每投歼B連稱(chēng)贊。

630日向塘站到站前,馬車(chē)長(zhǎng)提前到8號(hào)車(chē)廂,幫助李大爺收拾好了行李,10點(diǎn)36分左右,列車(chē)到達(dá)向塘站,李大爺便看到了在站臺(tái)等待的家人,激動(dòng)的像個(gè)孩子,馬車(chē)長(zhǎng)攙扶著李大爺下了車(chē),離別前,李大爺再次向馬車(chē)長(zhǎng)表示了感謝,說(shuō)列車(chē)工作人員的照顧讓他感受到了家人般的溫暖,下次如果有機(jī)會(huì),還坐這趟列車(chē)去看望兒子。