聯(lián)合國貿發(fā)會議4月27日發(fā)布《聯(lián)合國貿發(fā)會議2018年全球電子商務評估報告》稱，全球電子商務規(guī)模達到25.6萬億美元，面向消費者的電子商務銷售和跨境采購快速增長。2018年，超過14億人在網上購物；美國、中國和英國主導著全球電子商務銷售。

據最新估計數據顯示，2018年全球電子商務銷售額達到25.6萬億美元，較2017年增長8%。這一銷售額包括企業(yè)對企業(yè)（B2B）和企業(yè)對消費者（B2C）的銷售額，相當于當年全球國內生產總值的30%。2018年，全球B2B電子商務銷售額為21萬億美元，占所有電子商務的83%，包括在線市場平臺的銷售和電子數據交換交易；B2C電子商務銷售額4.4萬億美元，較2017年增長16%；B2C跨境電子商務銷售額達4040億美元，較2017年增長7%。

從具體情況看，美國繼續(xù)主導全球電子商務市場。按B2C電子商務銷售額計算，美國、中國和英國名列前三名。全球領先的B2C電子商務公司大多位于中國和美國。2018年全球十大B2C企業(yè)創(chuàng)造了近2萬億美元的商品交易總額。阿里巴巴（中國）在2018年以8660億美元的商品交易總額遙遙領先，亞馬遜（美國）以2770億美元緊隨其后。然而，在營收方面，京東（中國）和亞馬遜領先于阿里巴巴。發(fā)展中國家和轉型國家約占B2C電子商務銷售前20名經濟體的一半。在前20大經濟體中，互聯(lián)網用戶參與在線購物的程度差別很大。例如，2018年英國有87%的互聯(lián)網用戶在網上購物。相比之下，泰國只有14%，印度只有11%。2018年有14.5億人（占全球15歲及以上人口的四分之一）在網上購物，比2017年高出9%。中國的網購人數最多，達到6.1億。2018年約有3.3億網購者跨境購物?？缇尘W購者占所有網購者的比例從2016年的17%上升到2018年的23%。

報告指出，目前世界上77億人口中，只有一半人能夠連接到互聯(lián)網并享受到其帶來的好處。這限制了許多發(fā)展中國家利用數字解決方案應對當前衛(wèi)生和經濟危機的能力。

對此，聯(lián)合國貿發(fā)會議技術與物流司司長莎米卡·斯瑞曼納表示：“新冠肺炎疫情加快了數字解決方案、工具和服務的普及，電子商務2020年的整體價值目前仍難以預測。需要注意的是，數字鴻溝依然存在，以及電子商務的市場潛力還有待挖掘，這兩個問題都需要解決。”