新消費，新動能。2020年的618已經(jīng)收官，國美打造內(nèi)容直播帶貨，依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢，為消費者選擇極致性價比的名品、優(yōu)品，與拼多多、京東優(yōu)勢互補聯(lián)合營銷，不斷深化門店場景體驗和服務(wù)價值，創(chuàng)新之路贏來市場先機(jī)，618當(dāng)日國美GMV同比增長73.8%。

滿足消費升級需求  高品質(zhì)家電銷量看漲

數(shù)據(jù)顯示，618期間國美渠道大尺寸電視爆發(fā)增長，新型顯示技術(shù)銷售提升明顯，消費升級態(tài)勢顯著。其中，65英寸電視銷售同比增長186%、OLED電視呈現(xiàn)285%增長。此外，海信激光電視銷售破千臺，75英寸超大尺寸電視在國美渠道占比提升15%。擁有社交和辦公功能的智慧屏產(chǎn)品受到消費者喜愛，華為、王牌、海信、創(chuàng)維四大品牌智慧屏銷售近2000臺。

白電方面，健康類智能冰箱同比增長110%；在國美總裁的直播推薦下，熱泵干衣機(jī)同比增長192%；空調(diào)品類中格力、海爾、美的依然表現(xiàn)突出。格力3匹變頻一級能效i慕、i酷系列柜機(jī)銷量同比增長256%，成為家庭客廳柜機(jī)首選商品；國美供應(yīng)鏈定制商品美的M酷系列，具有健康、智能、自清潔功能，銷量同比增長184%；海爾健康空調(diào)先行者系列成為銷量榜No.1，突破3000套。

隨著人們居家生活中廚房空間使用率的增加，各種智能、便捷的廚房電器也走進(jìn)更多中國家庭，廚房神器洗碗機(jī)也有提升，銷售同比增長33%，品牌方面，西門子洗碗機(jī)同比大幅增長74%。國人不僅僅關(guān)注家電的多樣化、智能化功能，也開始聚焦到健康類產(chǎn)品上，健康類小家電產(chǎn)品的熱銷就反映了這一點，國美618這類產(chǎn)品銷售同比提升25%，吸塵器、凈化器、低糖電飯煲等成為消費者集中選購的小電產(chǎn)品，其中爆款美的低糖電飯煲、戴森吸塵器深受年輕家庭喜愛。

618期間，國美“家·生活”戰(zhàn)略下的“舒適家”新業(yè)務(wù)銷售同比提升300%以上，618當(dāng)天，同比增長數(shù)據(jù)更是高達(dá)547%，“舒適家”業(yè)務(wù)顯現(xiàn)出旺盛活力?；顒悠陂g，家用中央空調(diào)銷售提升290%，3匹直流變頻一拖一中央空調(diào)銷量突破1000套；地暖、全屋水處理銷售同比提升170%；史密斯壁掛爐銷售突破260套，怡口全屋水處理銷售超過100套。

此外，智能產(chǎn)品銷售整體提升120%，其中小度智能音箱產(chǎn)品備受追捧，同比銷售提升410%；智能鎖銷售同比210%，其中德施曼品牌商品同比銷售提升500%以上，VOC智能鎖單日銷售突破1200把。

直播帶貨+聯(lián)合營銷  新營銷助力618

進(jìn)入6月，國美通過多場創(chuàng)新的內(nèi)容直播為消費者成功帶貨。6月6日、7日、14日國美分別與格力董明珠舉行“格來美”超級直播、聯(lián)合中國制造頭部品牌大咖開展“人人都愛中國造”超級直播、聯(lián)合熱門綜藝節(jié)目《奔跑吧》開啟“向美好奔跑”超級直播，三場高質(zhì)量的直播，不僅實現(xiàn)了超19億的銷售額，也為國美618帶來巨大的流量。數(shù)據(jù)顯示，國美618當(dāng)天新客增長率達(dá)152.3%。

今年，國美與拼多多、京東分別達(dá)成深入戰(zhàn)略合作，在商品、服務(wù)、供應(yīng)鏈等方面實現(xiàn)協(xié)同互補，本次618兩大平臺國美旗艦店也表現(xiàn)出色。

數(shù)據(jù)顯示，京東國美官方旗艦店5月單月銷售數(shù)據(jù)環(huán)比提升1040%，增長超10倍；6月銷售數(shù)據(jù)截至6月18日，已超5月整體數(shù)據(jù)。618當(dāng)天，京東國美官方旗艦店（京美店）行業(yè)店鋪實時排名位列前五；而拼多多國美官方旗艦店618大促活動期，成團(tuán)金額破6億。

小件商品“閃電送” 門店新價值凸顯

6月13日，家住北京十里河的李女士在下單購買華為手機(jī)32分鐘后就收到了北京國美十里河店華為手機(jī)促銷員送來的包裹。6月15日一早，家住陜西商洛市柞水縣的李女士就收到了昨晚下單的海爾空調(diào)，不到2小時就完成了空調(diào)內(nèi)外機(jī)的全部安裝。

618購物節(jié)期間，國美借助全國2600多家門店優(yōu)勢，推出小件商品“閃店送”服務(wù)，登錄國美APP進(jìn)入門店頻道，即可選擇離用戶最近的門店，享受中小件訂單2小時極速達(dá)直送到家服務(wù)。與此同時，國美在618期間持續(xù)為用戶提供了電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)“送裝同步”服務(wù)，送貨“晚就賠”，不滿意“極速退”。在原有大件物流優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，國美升級小件商品配送服務(wù)，讓用戶在這個618的消費體驗更加出色。

此次國美618購物節(jié)恰逢北京消費季，國美旗下北京國美、北京大中積極參與其中，在北京市政府節(jié)能補貼的基礎(chǔ)上，國美又增加了以舊換新補貼，在北京地區(qū)首批投入5億元以舊換新補貼，整個消費季過程中優(yōu)惠幅度將達(dá)到20%。

從國美618成績單可以看出，人民群眾對美好生活的追求和向往沒有改變，強勁內(nèi)需助推中國經(jīng)濟(jì)不斷向好。國美以門店服務(wù)能力迅速發(fā)展起來的社群，以及依托社群和自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢開展的專業(yè)化、場景化的直播帶貨，無疑是找到了一條激發(fā)新消費動能、滿足消費升級需求行而有效的發(fā)展之路。