變身網(wǎng)紅直播帶貨，改造生產(chǎn)車間為直播間，搭建3D展位全景呈現(xiàn)“宅家產(chǎn)品”……為迎接首次搬上“云端”的廣交會(huì)，今年的參展企業(yè)各顯神通，不遺余力使出“云功夫”，千方百計(jì)尋找新市場(chǎng)、開拓新機(jī)遇。

虛擬展臺(tái)抓眼球

在為期10天的廣交會(huì)會(huì)期中，商品展示、即時(shí)溝通、交易洽談均在線上完成，這給企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷能力帶來了不小考驗(yàn)。

一些參展企業(yè)早在幾個(gè)月前就做足“觸網(wǎng)”準(zhǔn)備，一方面加快數(shù)字技術(shù)建設(shè)，利用網(wǎng)站搭建、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、秒殺活動(dòng)等把銷售渠道轉(zhuǎn)移到線上來；另一方面推出VR、3D虛擬展廳，更加立體直觀地呈現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用場(chǎng)景，吸引客戶關(guān)注。

“網(wǎng)上廣交會(huì)作為一種全新的展示方式，就是把產(chǎn)品從線下‘搬’到線上。”廣東省食品進(jìn)出口集團(tuán)有限公司總經(jīng)理杜緒告訴記者，這對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)能力提出更高要求，“過去線下展會(huì)，客戶可以親手觸摸產(chǎn)品的材質(zhì)、測(cè)試產(chǎn)品的性能，這是線上展會(huì)無法做到的，需要想辦法盡可能彌補(bǔ)不足”。

廣東省食品進(jìn)出口集團(tuán)有限公司選擇搭建VR展廳，客戶輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以虛擬游覽企業(yè)制造車間、模擬產(chǎn)品使用方式等。杜緒說，以前產(chǎn)品宣傳使用平面圖片即可，現(xiàn)在則需要進(jìn)行360度的3D拍攝，比如一瓶醬油，除了整體樣式，還要將產(chǎn)品的不同容量、包裝材質(zhì)等細(xì)節(jié)展示出來。

與服裝和食品等快消品相比，高端裝備因其構(gòu)造復(fù)雜、技術(shù)含量高等特點(diǎn)，在引流上難度更大。一些企業(yè)采用虛實(shí)結(jié)合、多管齊下的方式，為裝備制造產(chǎn)品“上網(wǎng)”打開局面。深耕通信設(shè)備制造領(lǐng)域的江蘇蘇美達(dá)集團(tuán)有限公司，今年綜合運(yùn)用線上展示、VR實(shí)景探訪生產(chǎn)一線、推進(jìn)本土化線下服務(wù)等做法，方便海外客商選購(gòu)。

一些參展企業(yè)還通過制作發(fā)送線上參展海報(bào)、限時(shí)限量發(fā)放大額優(yōu)惠券、推出下單即可扣減貨款的方式進(jìn)行線上引流。多家企業(yè)表示，從未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看，線上推廣和宣傳將越來越重要，“云展會(huì)”不受觀看人數(shù)、空間和時(shí)間限制，可以在“有限”平臺(tái)“無限”展出商品，讓遠(yuǎn)距離的海外客商第一時(shí)間了解新產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)新潮流，溝通交易更高效便捷。

直播帶貨抓客戶

“你沒看錯(cuò)，這不是電風(fēng)扇，而是滅蚊神器，它既是滅蚊拍也是滅蚊燈，擁有它這個(gè)夏天沒煩惱”“這是我們今年主推的爆款產(chǎn)品，多功能蒸燉鍋，能蒸能燉使用方便，還帶有靜音科技完全不吵人”……打開廣交會(huì)官方網(wǎng)站直播頁面，說著英、法、德等各種外語的主播，現(xiàn)場(chǎng)烹飪的主播，跳起舞蹈的主播等“撲面而來”，在直播間鏡頭前各顯神通地推銷產(chǎn)品。

今年的廣交會(huì)有近2.6萬家企業(yè)參展，涉及服裝、食品、體育用品、家電用品、汽車配件等多個(gè)領(lǐng)域。要想在眾多的參展企業(yè)中脫穎而出并非易事，直播帶貨成為各企業(yè)吸睛引流的重要手段。

一些研發(fā)人員、外貿(mào)銷售人員從零學(xué)起，為推銷產(chǎn)品使盡渾身解數(shù)。擁有多年廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)的深圳市攀高電子有限公司外貿(mào)營(yíng)銷經(jīng)理王書倫，今年的主要任務(wù)就是直播帶貨按摩器材、理療器械等產(chǎn)品，“銷售人員如果懂產(chǎn)品、懂外貿(mào)還會(huì)英語，轉(zhuǎn)型要相對(duì)容易些。我們今天做了5場(chǎng)直播，收到8個(gè)意向訂單，都是國(guó)外的采購(gòu)商，金額約60萬元”。

面向海外客戶的直播，對(duì)主播風(fēng)格、介紹臺(tái)詞和推銷方法等要求更高。

因此，很多企業(yè)采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式，經(jīng)過層層選拔，培養(yǎng)出一支懂產(chǎn)品、懂貿(mào)易、懂外語的主播隊(duì)伍。一些大型跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如格力集團(tuán)、美的集團(tuán)等，則利用旗下各個(gè)成熟的海外銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)不同的海外市場(chǎng)制定相應(yīng)直播方案，緊鑼密鼓爭(zhēng)取市場(chǎng)訂單。

為了增強(qiáng)情景感和體驗(yàn)感，有的企業(yè)干脆把直播設(shè)備裝進(jìn)生產(chǎn)車間，全天候向全球客戶展示總裝、檢測(cè)、出貨等流水線。創(chuàng)維集團(tuán)海外營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理雷慶告訴記者，公司聘用專業(yè)直播團(tuán)隊(duì)，通過無人機(jī)航拍、工廠巡展等方式講述產(chǎn)品研發(fā)故事，想方設(shè)法吸引海外客戶駐留下單。

創(chuàng)新產(chǎn)品抓市場(chǎng)

廣交會(huì)“沖上云霄”，給扎根線下渠道的企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也打開了新的商機(jī)。

表現(xiàn)之一即是“宅經(jīng)濟(jì)”的興起使小家電成為“風(fēng)口”。在此次廣交會(huì)的直播間里，空氣炸鍋、電壁爐等小家電成為被追捧的對(duì)象。

一些家電企業(yè)緊跟消費(fèi)潮流變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，積極研發(fā)新產(chǎn)品。格蘭仕公司上線多款新家電，除42L光波免預(yù)熱電烤箱、微蒸烤一體機(jī)等“拳頭”產(chǎn)品外，還展出了迷你電飯煲、美容冰箱等智能小家電?？紤]到如今消費(fèi)者更加注重健康和營(yíng)養(yǎng)均衡，美的對(duì)空氣炸鍋進(jìn)行技術(shù)改良，推出一款不放油就可以炸、烤食材的產(chǎn)品，一時(shí)成為“網(wǎng)紅”。

居家辦公用品也備受歡迎。在樂歌人體工學(xué)科技股份有限公司的VR展廳里，一款居家升降桌被擺在顯眼的位置，這是樂歌今年主推的產(chǎn)品之一。

借助“云上廣交會(huì)”，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，將產(chǎn)品搬到“云端”，開發(fā)出更多新商機(jī)?？梢灶A(yù)見的是，“云上廣交會(huì)”既可以幫助中外企業(yè)最大程度對(duì)沖疫情影響，也將進(jìn)一步助推外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（記者 李華林 龐彩霞）