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電商直播人才緊缺 校企亟待加強(qiáng)合作

核心提示: 電商直播井噴的同時(shí),對(duì)相關(guān)人才的需求也在不斷增長。

“6·18”購物節(jié)將至,電商銷售大戰(zhàn)已提前打響,各平臺(tái)紛紛布局“直播帶貨”。電商直播井噴的同時(shí),對(duì)相關(guān)人才的需求也在不斷增長。近日,人社部發(fā)布10個(gè)新增職業(yè),其中“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷售員”工種。電商直播人才的培養(yǎng)正在駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

各地發(fā)掘“帶貨網(wǎng)紅”

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)日前發(fā)布的第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,2019年“雙11”期間,逾10萬戶淘寶商家開通直播,“直播一姐”薇婭和“口紅一哥”李佳琦的引導(dǎo)交易額分別超過27億元和10億元,讓以直播帶貨為代表的社交電商火了一把。

數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國社交電商交易額同比增長超過60%,遠(yuǎn)高于全國網(wǎng)絡(luò)零售整體增速。疫情之下,電商直播更是承載著釋放潛在消費(fèi)的重任。國家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人毛盛勇表示,中國的消費(fèi)潛力比較大,在疫情后期會(huì)不斷釋放,得到一定程度回補(bǔ)。直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新興消費(fèi)形式會(huì)成長得更快,表現(xiàn)更加強(qiáng)勁。

在直播電商“狂飆突進(jìn)”的同時(shí),電商直播相關(guān)人才的缺口卻越來越大。近日,智聯(lián)招聘攜手淘榜單發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示,今年春節(jié)后復(fù)工1個(gè)月內(nèi),直播行業(yè)人才需求量逆勢(shì)猛增,僅直播相關(guān)崗位的招聘職位數(shù)在1個(gè)月內(nèi)就同比上漲83.95%,招聘人數(shù)增幅達(dá)132.55%。

一邊是電商直播在推動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益凸顯,一邊是相關(guān)人才的短板亟須補(bǔ)齊。在此背景下,多地將培養(yǎng)和孵化直播人才納入系統(tǒng)規(guī)劃,爭相下起直播經(jīng)濟(jì)的先手棋。

近日,山東省濟(jì)南市發(fā)布《大力發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)打造直播經(jīng)濟(jì)總部基地的實(shí)施方案》。在電商人才方面,該市提出要打造5000個(gè)以上直播間、1萬名以上直播電商帶貨網(wǎng)紅達(dá)人,打造全國著名的直播經(jīng)濟(jì)總部基地。

浙江省義烏市日前向19名“帶貨網(wǎng)紅”頒發(fā)該省首批電商直播專項(xiàng)職業(yè)能力證書,第一批領(lǐng)證的“帶貨網(wǎng)紅”包括高校學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者和市場(chǎng)經(jīng)營戶等。數(shù)據(jù)顯示,目前義烏已有10家大規(guī)模直播機(jī)構(gòu)、2000多名“明星主播”,電商從業(yè)人員超50萬人。

今年3月,廣東省廣州市出臺(tái)16條政策措施,以期打造“直播電商之都”。與此同時(shí),廣州還成立了國內(nèi)第一家專注直播電商研究的“廣州直播電商研究院”,其使命之一便是研究直播電商人才培養(yǎng)模式和體系、提供從人才培養(yǎng)到職業(yè)規(guī)劃的路徑。

直播實(shí)戰(zhàn)課程火熱

電商直播絕非在鏡頭前喊“買它”那么簡單。業(yè)內(nèi)人士指出,從選擇產(chǎn)品、劇本寫作直播過程管理和直播結(jié)束后的復(fù)盤數(shù)據(jù)分析,從文案、圖片、短視頻制作社群推廣、粉絲管理,電商直播每個(gè)環(huán)節(jié)都日趨專業(yè)化,需要相關(guān)人才“各司其職”。

而在目前,直播電商整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條處在缺人狀態(tài)。只有經(jīng)過專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),提高電商直播人才質(zhì)量,才能助力行業(yè)健康有序發(fā)展。

直播電商人才如何培養(yǎng)?在直播電商發(fā)展較為迅速的江蘇揚(yáng)州、浙江義烏等地,已有院校組建電商直播學(xué)院和相關(guān)工作室,并嘗試開設(shè)電商直播相關(guān)課程。

2019年12月,揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組建了電商直播學(xué)院,這也是全國第一家正式落地高校的電商直播學(xué)院。為了讓更多學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院打造了47間直播間,引進(jìn)10多家知名品牌,學(xué)生在校內(nèi)就可以進(jìn)行電商直播實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2017年便開設(shè)了系列直播課程。為了適應(yīng)直播電商發(fā)展趨勢(shì),該校還成立了3個(gè)直播導(dǎo)師工作室,通過校企合作的方式,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃、短視頻拍攝、視頻劇本制作、直播技巧以及直播效果監(jiān)控等方面提升學(xué)生電商技能。

教育部專家認(rèn)為,未來電商直播相關(guān)課程將成為電子商務(wù)專業(yè)的標(biāo)配。對(duì)于有志于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者來說,應(yīng)持續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),緊隨行業(yè)變化的步伐,將自己培養(yǎng)成高潛質(zhì)的入局者。

打造“一條龍”培養(yǎng)體系

目前,電商直播人才的系統(tǒng)性培養(yǎng)正處于起步階段。面對(duì)這一新課題,仍有不少難點(diǎn)待解。

其中,電商直播人才培養(yǎng)普遍缺少標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系,目前設(shè)立電商專業(yè)的高校大都沒有標(biāo)準(zhǔn)化的教材和教學(xué),標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)亟待完善。

另外,尋找既有經(jīng)驗(yàn)、又能講課的教師也是一個(gè)難題。目前,很多學(xué)校將校企融合和協(xié)同育人作為主要的培養(yǎng)方式,引入豐富的行業(yè)資源和品牌資源,給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。有高校負(fù)責(zé)人表示,校企合作除了人才培養(yǎng),在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面也可以有所作為。

電商直播的異軍突起,為消費(fèi)復(fù)蘇和經(jīng)濟(jì)發(fā)展開拓了空間,也為豐富人才資源創(chuàng)造了機(jī)遇。沈陽城市學(xué)院副院長李剛認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)直播具有去中心化、創(chuàng)意創(chuàng)新和自生長等特征,再加上主播的草根特質(zhì),有利于打開中小企業(yè)和人才的上升通道。

直播電商的發(fā)展,不僅需要帶貨能力強(qiáng)的主播,也離不開全產(chǎn)業(yè)鏈的人才培養(yǎng)。專家認(rèn)為,直播電商人才隊(duì)伍建設(shè),既需要建立多元化發(fā)展的課程體系,也要針對(duì)市場(chǎng)變化加強(qiáng)校企融合,為人才就業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

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責(zé)任編輯:趙文源