“地毯、樹(shù)葉算什么垃圾？”“我們小區(qū)怎么找不到分類垃圾桶？”“什么時(shí)候加派垃圾分類指導(dǎo)員？”“扔廚余垃圾一定要‘破袋’嗎？”……隨著新版《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》實(shí)施，市民熱線相關(guān)來(lái)電量直線上升。半個(gè)月來(lái)，12345接到垃圾分類相關(guān)來(lái)電6000多件，其中訴求類電話超9成。

垃圾分類涉及千家萬(wàn)戶的生活習(xí)慣之變，認(rèn)同支持不易，付諸實(shí)踐更難。如今新規(guī)落地半月有余，許多市民剛剛嘗試?yán)诸?，有困惑、有困難、有意見(jiàn)，再正常不過(guò)。市民熱線的火熱，正是人們關(guān)注度顯著提升的縮影。數(shù)據(jù)顯示，新規(guī)落地之后，北京地區(qū)垃圾分類相關(guān)問(wèn)題的搜索量環(huán)比上漲108%，在全國(guó)各地垃圾分類搜索熱度排名中位列第一。無(wú)論是對(duì)“你是什么垃圾”的追問(wèn)，對(duì)小區(qū)物業(yè)行動(dòng)遲緩、垃圾桶配備不齊的吐槽，還是“北京版垃圾分類順口溜”的流行，都反映了人們對(duì)眼下這件新事的上心用心。

關(guān)注度連著參與度，垃圾分類成為全民話題是好事。街頭巷尾、網(wǎng)絡(luò)報(bào)端的討論之中隱藏著現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而回應(yīng)訴求、解決問(wèn)題，正是推進(jìn)垃圾分類工作的重要路徑。社會(huì)對(duì)于新生事物總有一個(gè)接受過(guò)程，討論越充分，就越能夠消除分歧、凝聚共識(shí)。具體到垃圾分類上，討論明白了各色物品是什么垃圾、社區(qū)分類有啥好招，可以直接指導(dǎo)實(shí)踐。而從宏觀層面看，這種輿論熱度持續(xù)疊加，則能觸發(fā)“滾雪球”效應(yīng)，進(jìn)一步激活人們的參與度。從這個(gè)角度說(shuō)，相關(guān)討論大可更熱烈一些，話題、段子、社交梗皆多多益善。

“一鼓作氣，再而衰，三而竭。”垃圾分類倡導(dǎo)已久，但執(zhí)行一直是短板。這次垃圾分類入法，人們熱情正高，相關(guān)部門應(yīng)該抓緊來(lái)之不易的時(shí)機(jī)，將熱情轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。就目前來(lái)看，北京各大單位、社區(qū)執(zhí)行程度參差不齊。有的小區(qū)已嘗試用二維碼垃圾袋監(jiān)督分類情況，實(shí)現(xiàn)追溯到戶，有的卻連最基本的垃圾分類容器也未配齊；有的市場(chǎng)推出“凈菜進(jìn)京”，力爭(zhēng)源頭減量，有的卻還在提供免費(fèi)塑料袋……盡快讓每個(gè)單位、每個(gè)小區(qū)、每個(gè)家庭都“動(dòng)”起來(lái)，垃圾分類才能真正鋪開(kāi)。

2019年，北京日均生活垃圾清運(yùn)量為2.77萬(wàn)噸，相當(dāng)于人均每天制造垃圾約1.3公斤。垃圾分類看似小事，實(shí)則關(guān)系未來(lái)。對(duì)于這場(chǎng)難打的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”“持久戰(zhàn)”，必須具體地分解到“每一天”“每個(gè)人”。心理學(xué)上有個(gè)“正強(qiáng)化”概念：一個(gè)人如果因某種行為得到贊賞或鼓勵(lì)，以后從事這種行為的概率和次數(shù)就會(huì)增加。照此看來(lái)，強(qiáng)化宣傳之外，我們還要多一些引導(dǎo)鼓勵(lì)，不斷提升市民對(duì)垃圾分類的接受度和參與度。抓住戰(zhàn)機(jī)，多措并舉，這場(chǎng)全民革命方有望勝利。(胡宇齊）