5月13日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)合發(fā)布了《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》（以下簡稱“報告”）。報告顯示，未成年網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為93.9%，可見，目前未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的主要場所是家庭，現(xiàn)實生活中因孩子上網(wǎng)問題帶來的家庭沖突也屢見不鮮。保護(hù)未成年人安全、健康使用網(wǎng)絡(luò)，家庭需要承擔(dān)更多責(zé)任，但不少家長面對未成年人過度使用網(wǎng)絡(luò)問題也是一籌莫展。切實履行好監(jiān)護(hù)人責(zé)任和義務(wù)，加強未成年人上網(wǎng)的家庭引導(dǎo)，我理解需要做到以下五個方面。

第一，塑造良好家庭內(nèi)部協(xié)商氛圍，扮演好第一責(zé)任人角色。家庭在空間上是未成年人上網(wǎng)的第一場所，家長是未成年人監(jiān)管的第一責(zé)任人，家長和子女在上網(wǎng)時長、行為等方面容易產(chǎn)生分歧，處理不當(dāng)就會引發(fā)親子沖突、產(chǎn)生矛盾。因此，塑造良好家庭內(nèi)部協(xié)商氛圍十分重要，在父母與子女之間建立相互信任的協(xié)商關(guān)系對解決問題有積極意義。需要通過宣傳教育，讓家長意識到與子女協(xié)商的重要性、必要性，幫助家長通過協(xié)商的方式，而不是命令的方式扮演好未成年人保護(hù)第一責(zé)任人的角色。

第二，盡量陪伴子女上網(wǎng)，合理引導(dǎo)孩子的好奇心。作為網(wǎng)絡(luò)原住民的未成年人幾乎可以無師自通地學(xué)會使用互聯(lián)網(wǎng)，但他們?nèi)鄙俚氖巧鐣啔v所決定的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險識別能力，因此從保護(hù)未成年人的角度出發(fā)，家長陪伴子女上網(wǎng)是幫助他們識別網(wǎng)絡(luò)中可能存在種種風(fēng)險的有效方式之一。尤其是，低齡孩子可能在好奇心驅(qū)使下去探索未知世界，更需要家長的知識和閱歷來合理引導(dǎo)他們的興趣點，避免其誤入歧途。

第三，用包容心看待孩子所犯的錯誤，不要以沉默替代保護(hù)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，未成年人在遭遇網(wǎng)絡(luò)侵害后往往因不想被責(zé)罰，而不愿意告訴家長，導(dǎo)致其受害程度可能越來越深。因而，家長對未成年人在網(wǎng)絡(luò)使用中所犯的錯誤不能一味地責(zé)罰，應(yīng)該用包容心理性對待，幫助他們糾正偏差、避免一錯再錯。特別需要引起注意的是，孩子在犯錯后保持沉默是一種危險的信號，有可能讓父母無法獲得相關(guān)信息，進(jìn)而難以實現(xiàn)保護(hù)未成年人的職責(zé)。

第四，遵守良好的現(xiàn)實生活行為規(guī)范，避免繁衍網(wǎng)絡(luò)不良習(xí)氣。未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間中的一些失范行為通常與現(xiàn)實生活有一定聯(lián)系，比如有謾罵不良習(xí)氣的孩子更有可能使用帶有侮辱性的詞匯對他人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌。因此，不能忽視孩子在虛擬世界中的失范行為，認(rèn)為與現(xiàn)實生活無關(guān)。在現(xiàn)實生活中教育子女遵守良好的行為規(guī)范是避免繁衍網(wǎng)絡(luò)不良習(xí)氣的前提，家庭是未成年人社會化過程中最重要的場域之一，家長身體力行、以身作則給孩子作好榜樣，有利于塑造未成年人良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。

第五，提升家長自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，正確使用軟硬件未成年人保護(hù)功能。目前，不少網(wǎng)絡(luò)平臺和上網(wǎng)客戶端制造企業(yè)在技術(shù)方面也作出了積極努力。但是，網(wǎng)絡(luò)平臺和上網(wǎng)客戶端制造企業(yè)的技術(shù)限制措施大多需要家長的配合和操作。如果家長自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不高，缺乏對孩子的網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)意識，網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)使用技術(shù)保護(hù)未成年人的作用和效果則會大打折扣。因此，需要家長自我提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，正確使用軟硬件未成年人保護(hù)功能，方能達(dá)到事半功倍的效果。

總之，網(wǎng)絡(luò)時代，加強未成年人上網(wǎng)的家庭引導(dǎo)，對傳統(tǒng)的中國式教育和家長帶來不少新的挑戰(zhàn)，需要家長盡可能把社會性和技術(shù)性手段結(jié)合起來，深入了解未成年人的網(wǎng)絡(luò)生活，以溝通、協(xié)商和包容的態(tài)度幫助未成年人科學(xué)、合理地使用網(wǎng)絡(luò)。（中國社會科學(xué)院社會戰(zhàn)略研究院研究員 田豐）