青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)5月7日訊 近日，361路線駕駛員在自己的口罩上貼上了“笑臉”貼紙，并佩戴微笑微章上崗，讓乘客在世界微笑日來(lái)臨之際感受到更溫馨的服務(wù)。

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5月7日一早，市民崔女士從中心醫(yī)院搭乘361路線公交車(chē)。車(chē)門(mén)一開(kāi)，駕駛員劉磊佩戴著帶有“笑臉”貼紙的口罩，胸前別著一枚黃色的微笑微章，面帶微笑的向崔女士問(wèn)好：“你好，歡迎乘車(chē)。”讓崔女士感受到了劉磊的熱情，心情也隨之好了起來(lái)。

原來(lái)，“世界微笑日”鄰近，361路線的駕駛員將“笑臉”貼紙張貼在了口罩上，讓乘客隔著口罩也能感受到自己的溫暖微笑。“雖然口罩遮住了我們的笑臉，但卻遮擋不住我們充滿(mǎn)笑意的雙眼和熱情的問(wèn)候。乘客上車(chē)時(shí)，我們給他一個(gè)發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，希望我們的真誠(chéng)能給乘客帶來(lái)一天的好心情。”劉磊笑著說(shuō)。

市北巴士第四分公司黨支部書(shū)記紀(jì)愛(ài)琍表示：“微笑服務(wù)一直是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們開(kāi)展此活動(dòng)的目的，是為了進(jìn)一步拉近駕乘之間的距離，為乘客營(yíng)造和諧文明的乘車(chē)環(huán)境。今后，我們將會(huì)在此基礎(chǔ)上逐步建立‘微笑服務(wù)’長(zhǎng)效機(jī)制，為乘客提供更加美好的乘車(chē)體驗(yàn)。”紀(jì)愛(ài)琍書(shū)記介紹，除了為乘客提供微笑服務(wù)，“世界微笑日”當(dāng)天，市北巴士第四分公司“紅葉紅”志愿者還將佩戴笑臉徽章在李村大集等客流密集的公交站點(diǎn)，開(kāi)展以文明引導(dǎo)、出行導(dǎo)乘為主要內(nèi)容的站臺(tái)志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步將微笑帶來(lái)的正能量傳遞下去。記者李樹(shù)海通訊員李克寒