“市民吹哨,馬上報到”,這是平度市綜合行政執(zhí)法局直屬五中隊著力解決好群眾反映的重點、難點、痛點問題的服務理念。五一小長假前后,中隊接群眾反應的線索快速響應,嚴格執(zhí)法,樹立起良好的綜合執(zhí)法形象。
4月30日早晨一上班,平度市綜合行政執(zhí)法局直屬五中隊接到市民投訴:汽車站南側(cè)有出租黑車非法營運,希望盡快查處。約9時許,6名執(zhí)法人員攜帶錄音錄像取證設備,根據(jù)投訴人提供的信息,在取得證據(jù)后迅速查扣了該出租黑車,用時不到2個小時。投訴人在現(xiàn)場目睹了執(zhí)法全過程,再次致電五中隊:“你們的工作我都看到了,沒想到這么快就查扣了出租黑車,保障了乘客的安全出行。我對你們的工作很滿意,謝謝你們。”
5月1日,平度市綜合行政執(zhí)法局直屬五中隊接到市民投訴:青島路與常州路路口處有客車非法營運,乘客也不佩戴口罩,非常危險,希望盡快處理。為了人民群眾的健康,他們迅速行動——5月2日凌晨5時,執(zhí)法人員早早來到路口,對投訴車輛進行了查處,杜絕了疫情防控的漏洞,投訴市民非常滿意。
“市民吹哨,馬上報到”,哨聲代表了群眾的訴求和呼聲,直屬五中隊一直把群眾利益放在首位,牢固樹立以人民為中心的工作理念,迅速反應,聞哨而動,做到“吹哨有響應,聞哨解難題”,把市民投訴在第一時間里解決,還他們一個公道,真正把“不忘初心、牢記使命”主題教育落實到具體工作中。
記者 傅春曉 通訊員 李長知 王子豪 邵澤萱