4月24日8:01,新款iPhone SE 正式首發(fā),京東到家同步開啟發(fā)售。在京東到家平臺下單15分鐘后,新款iPhone SE已送達上海的潘女士手中,該筆訂單來自迪信通上海南方店,由達達快送信用騎士完成配送。11:01,開售3小時后,北京、上海、成都、濟南、蘇州、中山、合肥等9座城市均有用戶顯示“已收貨”。
上海的潘女士在京東到家下單15分鐘后收貨
隨新款iPhone SE開售后形成的搶購熱潮,京東到家發(fā)布《新款iPhone SE “1小時達”購機報告》,數(shù)據(jù)顯示,選擇 “1小時送達”這種新興購機方式的人群畫像呈現(xiàn)出鮮明的特點:以90后、00后為主的年輕購物群體對立即入手新機的熱情最高,購買人群占比高達66%;由于開售時間為工作日一早,商務(wù)樓宇以57%的送達占比成為占比最高的收貨地點;同時,依據(jù)新款iPhone SE新機的特性,呈現(xiàn)出消費回歸理性、消費目標(biāo)明確等趨勢。
訂單15分鐘送達
商務(wù)樓宇為首選送達地點
家住上海閔行區(qū)的潘女士對于下單后15分鐘就能收到新款手機,感到興奮不已。“原先打算在官方預(yù)約,但又擔(dān)心排隊、缺貨,無意中看到京東到家也開始賣手機,就抱著試試看想法在京東到家上的迪信通門店下了一單,真沒想到,又快又方便!”作為果粉的她,激動地表示,此次極速送達的消費體驗,讓她有了第一時間曬朋友圈的資本。王女士認(rèn)為,迪信通等線下門店正品、優(yōu)質(zhì)的貨源與1小時送達服務(wù)的結(jié)合,帶來了購機體驗的大幅升級。
與王女士抱有同樣想法的消費者還有很多,購機報告顯示,截至11:01,在開售3小時后 ,就已有9座城市的消費者成功收貨,北京、上海、中山、蘇州、合肥訂單量位居前五。
由于此次首發(fā)搶購時間為早晨08:01分,正是都市白領(lǐng)上班通勤高峰,為了第一時間入手新機,57%以上的訂單配送地址為商務(wù)樓宇。依托京東到家與達達快送“1小時送達”的服務(wù)品質(zhì),讓繁忙的上班族有機會享受到通勤途中搶購,上班即收貨的全新體驗。
“性價比”為購機首要因素
90后、00后為成搶購主力
報告顯示,在諸多購買因素的關(guān)鍵詞中,“性價比高”奪得桂冠,緊隨其后的是實用性豪華、蘋果忠粉出新必入、大家都說好,跟風(fēng)入手、單手黨最愛,可見對于新款iPhone SE,大部分消費者更看重其性價比。
在規(guī)格選擇上,也印證了這一觀點:56%的用戶選擇購買128G款機型,選擇購買256G豪華配置的用戶則不足7%。比起相對浮夸的配置,消費者更追求實用性和性價比,不多不少夠用就好。顏色選擇上,黑色經(jīng)典款銷量則獨占鰲頭。
報告顯示,開售1小時內(nèi)下單的用戶中,90后占比37%名列前茅,00后則以29%的占比緊隨其后;年輕用戶群體在購買新機時更體現(xiàn)出“不愿等”的特點,偏愛開售立搶,1小時可得。
男性和女性購機主要原因也有所不同,以換新機、購買備用機為目的在男性消費群體中占比達87%;而女性購機的頭號原因則為“送家人”,占比接近半數(shù)。除卻不少女性用戶依然在操持全家人的衣食住用外,也有部分女性消費者在接受調(diào)研時表示“希望給男朋友一個驚喜”而選擇直接下單送至男友辦公地點。后疫情時代,消費意愿逐步復(fù)蘇,不少因疫情暫時分隔兩地的情侶,選擇用來一份“新機驚喜”表達愛意。
iPhone SE將在京東到家平臺展開持續(xù)售賣,此外,此前通過京東到家首發(fā)的華為P40系列、一加旗艦新機OnePlus 8 系列也將作為主力機型共同參與“京東到家潮機換新季”的促銷活動,用戶有機會享受最高直降500的購機優(yōu)惠。目前,京東到家手機極速達業(yè)務(wù)已覆蓋北京、上海、廣州、合肥、天津、西安等全國106個城市,攜手京東之家、京東專賣店、迪信通、易聯(lián)訊達、華為專賣店、全宇等近90個商家的2000余個門店,為消費者帶來新機1小時送達的服務(wù)體驗。
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