目前，國(guó)內(nèi)疫情防控勢(shì)頭向好，各地的“社區(qū)大門(mén)”正在逐步打開(kāi)，一些低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)允許快遞、家電維修人員等進(jìn)小區(qū)，陸續(xù)恢復(fù)正常生活。然而，維持重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)的地區(qū)仍然存在快遞、外賣(mài)、維修、家政及裝修、搬家等行業(yè)從業(yè)人員“入門(mén)難”的現(xiàn)象。對(duì)此，在日前的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長(zhǎng)陳越良表示，一級(jí)響應(yīng)的地區(qū)要統(tǒng)籌復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要和居民生活需求，及時(shí)逐步調(diào)整社區(qū)防控策略。

事實(shí)上，社區(qū)的封閉式管理確實(shí)給居民生活帶來(lái)諸多不便，尤其是一老一小、殘疾人等特殊困難群體。社區(qū)大門(mén)離得遠(yuǎn)，出來(lái)進(jìn)去取快遞不易；家政人員進(jìn)不來(lái)，打掃衛(wèi)生更是成了問(wèn)題，困難群體的生活變得更加困難。

對(duì)于一些依托社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)的行業(yè)，如裝修、搬家行業(yè)，長(zhǎng)期封閉的社區(qū)大門(mén)令他們復(fù)工無(wú)望，生存堪憂(yōu)。裝修行業(yè)涉及上下游企業(yè)眾多，對(duì)提振消費(fèi)、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)的影響不可小視。社區(qū)大門(mén)的“封閉”讓裝修工期停擺，施工工人走也不是，留也不是。業(yè)主面臨租住房屋到期，新房無(wú)法入住，無(wú)處安身的現(xiàn)狀。此種“兩難”的境地亟待相關(guān)部門(mén)關(guān)注和解決。

此外，長(zhǎng)期對(duì)外封閉的社區(qū)大門(mén)不僅妨礙了相關(guān)服務(wù)行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的腳步，更帶來(lái)了一些次生問(wèn)題。例如，在疫情期間，小區(qū)門(mén)口的快遞架上滯留許多無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞，包裹上的單據(jù)也早已字跡模糊；有的快遞被誤領(lǐng)甚至偷盜，居民尋找無(wú)果；有的外賣(mài)訂單因小區(qū)門(mén)口離其所住單元樓相距太遠(yuǎn)而臨時(shí)取消；還有送餐員和下訂單的居民無(wú)法按約定時(shí)間見(jiàn)面產(chǎn)生被投訴等情況。

當(dāng)下，隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行階段，復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐加快，疫情防控要求更加精準(zhǔn)，社區(qū)防控策略亟待調(diào)整。北京市石景山區(qū)八角街道八角中里社區(qū)的做法值得推廣：在做好快遞小哥的信息查驗(yàn)、測(cè)溫和行程掃碼，確認(rèn)安全以后，社區(qū)會(huì)為他們發(fā)放出入證，讓他們分時(shí)段、分時(shí)間、分地點(diǎn)、分類(lèi)別，引導(dǎo)他們對(duì)百姓進(jìn)行無(wú)接觸投遞服務(wù)。“快遞小哥專(zhuān)用證”制度一方面持續(xù)加強(qiáng)了社區(qū)管控，另一方面更為居民切實(shí)有效地提供了方便。

此次疫情是城市治理體系、治理能力建設(shè)的一次大考，亦是推動(dòng)城市科學(xué)、現(xiàn)代化管理的時(shí)機(jī)，如何答好這張考卷需要全社會(huì)各界的共同努力和協(xié)作。在社區(qū)防控方面，“防控”和“服務(wù)”皆需兩手抓，應(yīng)分類(lèi)施策，不可簡(jiǎn)單地一刀切，顧此失彼，更不要讓社區(qū)大門(mén)長(zhǎng)期對(duì)外關(guān)閉，成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)和居民生活的障礙。（張婉祎）