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列車細心照顧 旅客平安送達

    更新時間:2020-04-12 22:21  

2020年 410日由南寧開往青島K1138次列車,在柳州站停期間,列車長馬亮和列車安全員李生在站臺上巡視時,遠遠地看見車站值班員推著一位坐輪椅旅客向他們走來,馬車長和李生立刻迎上前去,接過車站值班員手中的行李,與李生推著旅客一起向6號車廂走去。

經(jīng)詢問得知,該旅客姓,叫易峰,家住柳州,今年18歲,在家做農(nóng)活摔傷了腿,行動多有不便,現(xiàn)要一人乘車返回商丘上學,易先生對馬車長說我經(jīng)常坐你們的,你們的乘務(wù)員服務(wù)很到位”,馬車長也風趣的回答說歡迎您,我的老朋友。馬車長和李生將易先生攙扶到了他的鋪位上,隨后讓李生易先生打來一杯開水,同時交待6號車的乘務(wù)員趙興興易先生重點照顧,要經(jīng)常幫易先生打開水,特別是在易先生上廁所時要親自帶領(lǐng)等囑托。馬車長和李生在途中巡視車廂時,經(jīng)常問他還有沒有什么需要的。

4112022分列車正點到達商丘南站,馬車長提前聯(lián)系了商丘南站車站值班員,有車站工作人員護送易先生出站,離別時易先生滿面笑容的對著馬車長說“感謝你們,回見”。