4月8日,因新冠疫情而沉寂數(shù)月的武漢市,正式解除離漢離鄂通道管控措施。上午8時(shí)許,車主劉女士早早趕到威馬汽車武漢用戶中心漢口店,提走了武漢“解封”后全市交付的首臺(tái)新能源汽車——威馬EX5。與此同時(shí),威馬汽車面向武漢用戶的線下服務(wù)也全面“重啟”。
受新冠肺炎疫情影響,中國汽車市場(chǎng)承壓加劇。據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年1至2月,中國汽車銷量同比下降41%。作為智能汽車頭號(hào)實(shí)力派,威馬汽車表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭,2月銷量逆勢(shì)增長36%,3月銷量再度攀升,環(huán)比激增106%,達(dá)1,173輛。隨著威馬直購、電池租賃方案等創(chuàng)新新零售模式的相繼推出,3月,威馬用戶訂單量也再創(chuàng)新高,較1月提升95%,其中線上訂單達(dá)到88%。威馬汽車創(chuàng)造銷量“逆生長”的背后,是市場(chǎng)及用戶對(duì)于威馬汽車硬核的產(chǎn)品實(shí)力及貼心服務(wù)的認(rèn)可。
上午8時(shí)許,車主劉女士早早趕到威馬汽車武漢用戶中心漢口店,
提走了武漢“解封“后,全市交付的首臺(tái)新能源汽車——威馬EX5
“云模式”收獲超百萬觀眾,“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略成關(guān)鍵
疫情之下,作為智能電動(dòng)汽車頭部企業(yè),威馬汽車提出“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略,成為中國企業(yè)抗疫復(fù)工的成功樣本之一:及早預(yù)判疫情發(fā)展,以精細(xì)化運(yùn)營穩(wěn)抓企業(yè)發(fā)展基本面,為員工、用戶、產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴提供安全保障;同時(shí),以用戶痛點(diǎn)作為創(chuàng)新起點(diǎn),創(chuàng)造危機(jī)下的破局點(diǎn),用中國領(lǐng)先的科技力量攻堅(jiān)克難。
盡管全國多地門店因疫情而“暫停”,威馬汽車為用戶提供的“無接觸服務(wù)”卻未曾停歇。面對(duì)不期而至的疫情,威馬汽車積極發(fā)揮強(qiáng)大的體系能力,堅(jiān)持以用戶為中心,率先上線免出行購車服務(wù),提供VR看車、上門試駕、48小時(shí)深度試駕、免接觸在線一鍵訂購等一站式服務(wù)。截至4月7日,威馬攜手全國智行合伙人在淘寶、抖音、快手、知乎等平臺(tái),累計(jì)推出近千場(chǎng)互動(dòng)直播,吸引超100萬人次“云看車”。
同期上線的威馬汽車售后“云服務(wù)”也深受用戶好評(píng),用戶滿意度高達(dá)98%。威馬用戶只需通過“威馬粉絲聯(lián)盟”公眾號(hào),即可輕松選擇車輛保養(yǎng)的時(shí)間與門店,一鍵生成預(yù)約訂單,錯(cuò)峰保養(yǎng),盡享安全、高效、便捷的專屬服務(wù)。
3月威馬汽車銷量環(huán)比增長106%,新增訂單量較1月提升95%,
其中線上訂單占88%,表現(xiàn)強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭
威馬首創(chuàng)“CleanPro健康頭等艙”,暢享微米級(jí)潔凈呼吸
值得關(guān)注的是,受疫情影響,用戶購車選配側(cè)重產(chǎn)生了新的變化,車內(nèi)空間的健康防護(hù)成為了新需求。3月,威馬汽車獲得中汽研CATARC最新發(fā)布的CN95等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,成為造車新勢(shì)力中首家榮獲該認(rèn)證的車企。威馬汽車將在原有Clean Space整車空氣凈化系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上,升級(jí)CN95微米空氣過濾系統(tǒng)、增加獨(dú)創(chuàng)車規(guī)級(jí)UVC感應(yīng)式凈艙功能,用首創(chuàng)的五重防護(hù)構(gòu)建“威馬CleanPro健康頭等艙”,全方位守護(hù)車內(nèi)健康環(huán)境。
威馬汽車獲得中汽研CATARC最新發(fā)布的CN95等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
根據(jù)實(shí)際測(cè)試,威馬汽車CN95微米空氣過濾系統(tǒng)通過“靜電吸附”和“濾網(wǎng)過濾”的方式將空氣中的PM0.3\PM2.5\PM10三種顆粒物進(jìn)行過濾,PM0.3過濾效率大于95%,可快速、高效過濾空氣中的有害物質(zhì)。
同時(shí),“威馬健康座艙”系統(tǒng)還涵蓋了AQS車外空氣質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng),在車外污染物超標(biāo)時(shí),會(huì)自動(dòng)切換內(nèi)循環(huán),阻止污染物進(jìn)入車內(nèi),保持車內(nèi)空氣清新;PM2.5主動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)車內(nèi)空氣不間斷實(shí)時(shí)檢測(cè);負(fù)離子空氣凈化系統(tǒng),向車內(nèi)釋放負(fù)離子,去除車內(nèi)PM2.5及車內(nèi)污染物,創(chuàng)造微米級(jí)潔凈呼吸的車內(nèi)環(huán)境。