青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)4月10日訊   4月10日上午，市北巴士第二分公司“紅葉紅”志愿團(tuán)隊(duì)來到鄭州路社區(qū)居民呂大爺家中，為老兩口理發(fā)，陪他們聊天談心。在乍暖還寒的初春，為他們送上了一抹溫暖。

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老兩口的孩子在一次意外中不幸逝世，年事已高、腿腳不便的他們獨(dú)居家中無人照顧，加之疫情期間不能經(jīng)常出門，老人生活中的不便之處良多。分公司志愿者了解到他們的情況，主動上門提供幫助，不僅為他們提供實(shí)際生活服務(wù)，更給予了老人精神上的陪伴和慰藉。

“我很心疼老人，一想起他們所承受的那種錐心之痛，我就難過。”戴翠紅是分公司30路線駕駛員，也是分公司志愿者團(tuán)隊(duì)的組長。除了完成駕駛員的本職工作，在業(yè)余時(shí)間參加志愿活動為別人提供幫助成為了她的“副業(yè)”。她了解到呂大爺家中的情況，決心與其建立長期幫扶關(guān)系，在老人需要的時(shí)候，送上及時(shí)的照顧。

戴翠紅一邊理發(fā)一邊和老人聊天，了解老人的需求，使他們放松精神。在交談中，呂大爺說到逝世的孩子，幾度哽咽。戴翠紅極盡能事，耐心寬慰。戴翠紅事先咨詢過專業(yè)的心理咨詢師，針對老人的情況學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的心理咨詢技巧，最大程度緩解老人心中的哀痛。

“我想照顧他們的生活，以后我會經(jīng)常來，能多幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。”在離開老人家以前，戴翠紅拿起掃帚和拖布，為老人仔仔細(xì)細(xì)地打掃了屋子。對此，老人連連致謝，拉著戴翠紅的手，一路送到小區(qū)門口。記者 李樹海