坐飛機到香港總是很愉快，因為可以很輕松地出關(guān)上機鐵，半小時到中環(huán)地鐵站，想去哪兒都很方便，即便是打車，也不惱人。而連著中環(huán)站的IFC又是最佳購物約會地點，還能看到最I(lǐng)n的電影與時尚風(fēng)。每每忙碌不堪的師父，總是分別約見所有的人在此聚合，一個接著一個約談，在這棟樓里上上下下地游走，從吃飯到喝茶咖啡或游逛，端看此人有多少時間會面，而分別出現(xiàn)在不同的角落，其他排隊等候的人也不寂寞，可以隨處瞎晃，真是個周到的選擇。

唯一的缺點，是很難搶到坐下來的位置，如果人多，難度又增高，必須搶在開門時間霸位，然后等師父出現(xiàn)。這招很驢，卻保證皆大歡喜。

那天大隊人馬好不容易吃完午餐，師父問我有話要說嗎？在我開口前，他接著說：“我先開個小會再跟你談，你在附近走走，別走遠(yuǎn)。”于是，我趕緊到處尋找有空位的咖啡座，剛坐下，師父便出現(xiàn)了，時間掐算得很精準(zhǔn)。

我其實無話可說，多半是別人的事情，一樁接著一樁。轉(zhuǎn)述過程，師父用詭異的表情看著我，似乎我有話要說沒說。這大概是我們大家的通病，未見面時一肚子話，真有機會說，什么也忘了，都是別人的事，我沒事。也許跟別人天要塌下來的心情相較，我便顯得微不足道而不好意思開口了。

師父忽然轉(zhuǎn)頭對著秘書說：“我很擔(dān)心中國人再過百年也難以打敗日本人，即便是日本現(xiàn)在困難重重，有各種難解的習(xí)題，他們卻打從骨子里更努力做好本分的工作，人人如此，服務(wù)周到得讓人汗顏。”師父又對坐在我面前的懷孕女孩說：“我看中國的心情，就像你看待腹中的嬰兒，他這一代將是中國的未來。”

我跟女孩詫異地互相對望，心想：“他怎知道是男孩？”上午才剛談起，女孩懷孕期間發(fā)生許多事，她深刻地感受到腹中是男孩，在保護媽媽。數(shù)日后，產(chǎn)檢確認(rèn)的確是男孩。

“做一份工作，由衷地服務(wù)到底，事事都是自己的分內(nèi)工作，即便是跟自身責(zé)任無關(guān)，也要讓周遭每個人都感受到細(xì)致的體貼，這就是眼前的日本人，越是困難的歲月，越要盡更大的努力把工作做好，而且是發(fā)自內(nèi)心深處地心甘情愿，一點也沒讓人感到勉強。日本人的生活態(tài)度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越許多先進國家。我去過日本許多次，這次印象更深刻，仿佛災(zāi)難讓日本人更堅定地守護本分。”訪日幾天的師父忍不住感嘆：“中國人要如何勝過日本人？”

這是個悖論，也是《金剛經(jīng)》一再演繹闡釋的真相，更是近代物理學(xué)發(fā)現(xiàn)的宇宙實相。古人早已用各種從天文轉(zhuǎn)換的術(shù)算，來檢視人生，如易經(jīng)、八卦、天干地支八字、西洋占星與塔羅，所有的數(shù)字，都來自天上運行的星星，看得見摸不著，卻始終跟我們的存在彼此呼應(yīng)。

如果宇宙是一個完整的個體，那么化整為零與化零為整的過程里，我們每個人都與周遭遇見的每個人息息相關(guān)，即便是偶而相識，看一眼，所造成的影響，都不可思議地發(fā)生重大作用。

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從這個角度去檢視日本人的服務(wù)態(tài)度，這是個真正實踐宇宙?zhèn)惱淼拿褡?，無論如何，超越一切的信仰，直抵核心。

若想改變自己的命運，先從周遭生存環(huán)境著手，這便涉及到“服務(wù)”的本質(zhì)。

有回上電臺接受訪問，節(jié)目結(jié)束后，主持人跟我抱怨該如何擺脫與同事相處困境，我隨口問：“你每天在辦公室的時間多長？跟家人相處的時間有多久？”這問題似乎一語驚醒夢中人，我說：“同事，是沒有血緣的家人，比親人還親。”

上午跟編輯朋友談到《金剛經(jīng)》，許多人懼怕經(jīng)書，誤以為讀經(jīng)就是放棄一切的“空”，然此空非彼空，若強調(diào)“無中生有”的空，卻又很容易被誤讀為利益導(dǎo)向地“求”，打坐一小時，便想得到年輕十歲的功效。但若直接閱讀經(jīng)典，根據(jù)許多人的經(jīng)驗，妙用無窮，幾乎想得到的，都能自我如愿，無須求助于任何人。

這是個極端強大的悖論，越是利益導(dǎo)向，越難如愿，越是心無旁騖，反能輕松自如。幾乎沒有人不理解這個道理，多數(shù)人卻仍選擇燒香拜佛求神問卜。而我們磕頭如搗蒜的神佛，幾乎都告訴我們，神在自己心中，求自己最快最直接最有效。重點是，你的心有多大？裝得下多少人？你的世界就有多大。 

回頭看我們追著跑的師父，幾乎把所有的時間，都用來思考周邊學(xué)生與學(xué)生們所處環(huán)境，以及他們要面對的困境，于是，他的世界，便因越來越多的學(xué)生而擴張，遍及世界各地。

如果坐高位的師父腦子里想的是“人人為我”而非“我為人人”，那么，他終將自己摔落寶座，成為人人喊打的“大師”。而埋頭苦思“我為人人”的人，即便是小店里的服務(wù)生，也必成大業(yè)。這一點，大家都明白，卻很難做到，問題出在哪里？

文/陳念萱

原題《服務(wù)至上》