晚報(bào)訊 3月12日，家住城陽(yáng)區(qū)城陽(yáng)街道萬(wàn)科魅力之城小區(qū)的藺先生和妻子為剛剛結(jié)束14天居家隔離的外籍鄰居送去了20個(gè)口罩，提醒他們做好防護(hù)，給社區(qū)帶來(lái)了絲絲暖意。“病毒無(wú)情人有情，無(wú)論國(guó)籍、無(wú)論長(zhǎng)幼，人人都是社區(qū)的一份子，我們攜手共克難關(guān)，希望可以早日疫散花開(kāi)，萬(wàn)象回春。”藺先生說(shuō)。

隨著境外疫情形勢(shì)變化，城陽(yáng)區(qū)迅速行動(dòng)、周密部署、廣泛動(dòng)員，防控措施有序有力，服務(wù)溫情細(xì)致，讓外地、外籍人員在城陽(yáng)安心居住、安全工作；工作、生活在城陽(yáng)的外企、外籍人員也積極與政府部門(mén)、企業(yè)、社區(qū)一起努力，共同筑起堅(jiān)實(shí)的疫情防控線。

 機(jī)場(chǎng)入境嚴(yán)格防疫

機(jī)場(chǎng)入境嚴(yán)格防疫

青島流亭機(jī)場(chǎng)是飛機(jī)進(jìn)出青島的唯一口岸，也是打好疫情防輸入陣地阻擊戰(zhàn)的首要陣地。

“我們采取了一系列嚴(yán)密的防控措施，加強(qiáng)與海關(guān)、邊檢、衛(wèi)健等部門(mén)的聯(lián)防聯(lián)控，近期針對(duì)國(guó)際進(jìn)港航班采取專(zhuān)用機(jī)位、專(zhuān)用廊橋、專(zhuān)用通道等措施，嚴(yán)防境外疫情輸入。”青島機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理李啟星說(shuō)。

在辦理入境手續(xù)時(shí)，邊檢、海關(guān)等口岸聯(lián)檢單位對(duì)入境旅客采取了嚴(yán)格的防疫措施。其中，青島流亭機(jī)場(chǎng)海關(guān)全面加強(qiáng)了體溫監(jiān)測(cè)和醫(yī)學(xué)巡查，在入境檢疫時(shí)做到“三查、三排、一轉(zhuǎn)運(yùn)”：即在篩查環(huán)節(jié)100%查驗(yàn)健康申報(bào)、開(kāi)展體溫篩查、實(shí)施醫(yī)學(xué)巡查；在排查環(huán)節(jié)實(shí)施流行病學(xué)排查、醫(yī)學(xué)排查、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)排查；在處置環(huán)節(jié)對(duì)疑似病例和陽(yáng)性病例轉(zhuǎn)運(yùn)衛(wèi)健部門(mén)妥善處置。

無(wú)論是國(guó)際航班，還是國(guó)內(nèi)旅客，抵達(dá)青島的旅客在經(jīng)過(guò)機(jī)場(chǎng)海關(guān)的第一輪檢測(cè)后，還需經(jīng)過(guò)檢測(cè)調(diào)度點(diǎn)的第二次檢測(cè)。面對(duì)每天一批又一批抵達(dá)的旅客，機(jī)場(chǎng)接待組與疾控人員配合詢問(wèn)、填表、核查、留置觀察或送往定點(diǎn)酒店，每個(gè)流程步驟都不可疏漏，2個(gè)小時(shí)之內(nèi)，有固定住所的人員將由車(chē)輛統(tǒng)一接回并居家隔離14天。

“對(duì)來(lái)青進(jìn)行商務(wù)談判、沒(méi)有固定場(chǎng)所的旅客，我們將集中安置到定點(diǎn)酒店。”城陽(yáng)區(qū)重點(diǎn)旅客接待專(zhuān)班副組長(zhǎng)李明介紹說(shuō)，目前已經(jīng)精選了十余處酒店作為重點(diǎn)旅客集中隔離觀察場(chǎng)所，同時(shí)準(zhǔn)備了通勤車(chē)、救護(hù)車(chē)，確保把人員定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)有保障地送到指定場(chǎng)所。

 在城陽(yáng)區(qū)集中隔離點(diǎn)外籍人員留下感謝信

“陽(yáng)光服務(wù)”溫暖人心

“非常感謝您照顧我，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這種感激，謝謝您。”“中文不太好，不好意思！謝謝你們每次準(zhǔn)備飯菜，謝謝所有給予幫助的人。”在重點(diǎn)旅客集中隔離觀察場(chǎng)所，眾多為城陽(yáng)區(qū)工作點(diǎn)贊的感謝信引起了記者的注意，行勝于言，城陽(yáng)的一系列舉措防范了疫情、溫暖了人心。

據(jù)了解，針對(duì)外籍人士和不同旅客特點(diǎn)，城陽(yáng)區(qū)建立起“酒店接待、酒店疾控、治安秩序和生活保障”四位一體的定點(diǎn)酒店工作體系，制定測(cè)量體溫和詢問(wèn)癥狀、信息收集和匯總上報(bào)、接收和送離等一整套動(dòng)態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟ぷ髁鞒?，筑牢留觀安全防線。同時(shí)組建了外語(yǔ)翻譯隊(duì)伍，為境外抵青外籍人員提供政策咨詢、信息溝通等服務(wù)，確保信息第一時(shí)間互通，困難第一時(shí)間反饋。

“針對(duì)部分旅客焦慮、失眠、恐懼等問(wèn)題，我們發(fā)放了心理需求聯(lián)系卡，公布心理疏導(dǎo)微信號(hào)和心理志愿者聯(lián)系方式，為旅客提供‘一對(duì)一’心理疏導(dǎo)服務(wù)，積極舒緩旅客情緒，同時(shí)建立酒店隔離人員微信群，每日動(dòng)態(tài)推送防疫期間心理調(diào)適微課、科普知識(shí)，并在群內(nèi)開(kāi)展心理援助服務(wù)，幫助旅客緩解心理壓力。”城陽(yáng)區(qū)防指重點(diǎn)旅客接待專(zhuān)班工作人員介紹。

此外，城陽(yáng)區(qū)還印發(fā)了中英、中日、中韓互譯《告知書(shū)》，通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群等渠道，宣傳解讀疫情防控、精準(zhǔn)服務(wù)措施，引導(dǎo)旅客做好個(gè)人防護(hù)，堅(jiān)定防疫信心；精心制作居家健身視頻，通過(guò)酒店電視系統(tǒng)分時(shí)段播放，引導(dǎo)旅客科學(xué)健身、增強(qiáng)體質(zhì)；在酒店大堂、電梯間、客房張貼防疫溫馨提示、激勵(lì)標(biāo)語(yǔ)，傳遞攜手抗擊疫情、加深友誼、共謀發(fā)展的青島聲音。

 萬(wàn)科魅力之城小區(qū)“管家”幫取生活物品

社區(qū)防控有序有愛(ài)

3月13日上午10點(diǎn)，做好全身防護(hù)的萬(wàn)科魅力之城小區(qū)“管家”來(lái)到小區(qū)內(nèi)外籍住戶門(mén)口，將居家隔離住戶“手機(jī)下單”的日常物資送到門(mén)口，同時(shí)將居家隔離住戶的生活垃圾做好封存、單獨(dú)處理。

“小區(qū)物業(yè)為每家住戶配備了‘管家’，在做好小區(qū)住戶疫情防控的同時(shí)，全面保障住戶的日常生活服務(wù)。38名街道、社區(qū)工作人員，49名‘樓長(zhǎng)’補(bǔ)充防疫一線力量，最大程度地保障住戶疫情期間的生活和工作。”城陽(yáng)街道中城路社區(qū)黨總支書(shū)記孫龍波表示。

“疫情面前，我們是鄰里，是家人，更是戰(zhàn)友。大家齊心協(xié)力，一定能趕走疫情的陰霾。”69歲的張?jiān)A是城陽(yáng)區(qū)天泰城社區(qū)新羅園小區(qū)的黨支部書(shū)記，這幾日，他一直忙著社區(qū)的疫情防控工作，由于周邊外資企業(yè)較多，在此居住的外籍人士也較多，社區(qū)在前期摸排的基礎(chǔ)上早準(zhǔn)備、早行動(dòng)，采取了一系列防控措施。

“我們招募了一批外語(yǔ)翻譯，將相關(guān)疫情防控政策告知他們，更詳細(xì)介紹了居家隔離14天措施的重要性和必要性。同時(shí)啟用了智能化疫情防控系統(tǒng)，居家隔離家庭一旦開(kāi)門(mén)，手機(jī)上APP就會(huì)彈送信息，提示有人正在外出，其在樓道內(nèi)的行動(dòng)會(huì)在APP上清晰顯示，我們也會(huì)立即聯(lián)系對(duì)方，詢問(wèn)其出門(mén)的原因，并勸其立即返回。”張?jiān)A介紹，一系列防控措施迅速展開(kāi)，社區(qū)居民們的顧慮逐漸消弭，轉(zhuǎn)而匯聚成共抗疫情的信心。

 “不管是社區(qū)工作人員的細(xì)心周到，還是鄰里街坊的體諒互助，都讓我們感到溫暖又安心。”萬(wàn)科魅力之城住戶金龍吉表示，自己在城陽(yáng)已經(jīng)居住了一年半的時(shí)間，已經(jīng)把城陽(yáng)當(dāng)做自己的第二個(gè)“家”。當(dāng)下城陽(yáng)各個(gè)環(huán)節(jié)上的疫情防控部署細(xì)致又嚴(yán)苛，讓他們覺(jué)得很安心。“當(dāng)然，鄰居們對(duì)我們的關(guān)懷，更讓我們感受到‘家’的溫暖。”（記者宋新華 通訊員 茍小妹）