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“鐵腕”防控、溫情服務 城陽多關(guān)口筑起堅實疫情輸入防控線

    更新時間:2020-03-18 16:49  

 

晚報訊 3月12日,家住城陽區(qū)城陽街道萬科魅力之城小區(qū)的藺先生和妻子為剛剛結(jié)束14天居家隔離的外籍鄰居送去了20個口罩,提醒他們做好防護,給社區(qū)帶來了絲絲暖意。“病毒無情人有情,無論國籍、無論長幼,人人都是社區(qū)的一份子,我們攜手共克難關(guān),希望可以早日疫散花開,萬象回春。”藺先生說。

隨著境外疫情形勢變化,城陽區(qū)迅速行動、周密部署、廣泛動員,防控措施有序有力,服務溫情細致,讓外地、外籍人員在城陽安心居住、安全工作;工作、生活在城陽的外企、外籍人員也積極與政府部門、企業(yè)、社區(qū)一起努力,共同筑起堅實的疫情防控線。

 

1-機場入境嚴格防疫

 機場入境嚴格防疫

機場入境嚴格防疫

青島流亭機場是飛機進出青島的唯一口岸,也是打好疫情防輸入陣地阻擊戰(zhàn)的首要陣地。

“我們采取了一系列嚴密的防控措施,加強與海關(guān)、邊檢、衛(wèi)健等部門的聯(lián)防聯(lián)控,近期針對國際進港航班采取專用機位、專用廊橋、專用通道等措施,嚴防境外疫情輸入。”青島機場副總經(jīng)理李啟星說。

在辦理入境手續(xù)時,邊檢、海關(guān)等口岸聯(lián)檢單位對入境旅客采取了嚴格的防疫措施。其中,青島流亭機場海關(guān)全面加強了體溫監(jiān)測和醫(yī)學巡查,在入境檢疫時做到“三查、三排、一轉(zhuǎn)運”:即在篩查環(huán)節(jié)100%查驗健康申報、開展體溫篩查、實施醫(yī)學巡查;在排查環(huán)節(jié)實施流行病學排查、醫(yī)學排查、實驗室檢測排查;在處置環(huán)節(jié)對疑似病例和陽性病例轉(zhuǎn)運衛(wèi)健部門妥善處置。

無論是國際航班,還是國內(nèi)旅客,抵達青島的旅客在經(jīng)過機場海關(guān)的第一輪檢測后,還需經(jīng)過檢測調(diào)度點的第二次檢測。面對每天一批又一批抵達的旅客,機場接待組與疾控人員配合詢問、填表、核查、留置觀察或送往定點酒店,每個流程步驟都不可疏漏,2個小時之內(nèi),有固定住所的人員將由車輛統(tǒng)一接回并居家隔離14天。

“對來青進行商務談判、沒有固定場所的旅客,我們將集中安置到定點酒店。”城陽區(qū)重點旅客接待專班副組長李明介紹說,目前已經(jīng)精選了十余處酒店作為重點旅客集中隔離觀察場所,同時準備了通勤車、救護車,確保把人員定點準時有保障地送到指定場所。

 

2-在城陽區(qū)集中隔離點外籍人員留下感謝信

 在城陽區(qū)集中隔離點外籍人員留下感謝信

“陽光服務”溫暖人心

“非常感謝您照顧我,我永遠不會忘記這種感激,謝謝您。”“中文不太好,不好意思!謝謝你們每次準備飯菜,謝謝所有給予幫助的人。”在重點旅客集中隔離觀察場所,眾多為城陽區(qū)工作點贊的感謝信引起了記者的注意,行勝于言,城陽的一系列舉措防范了疫情、溫暖了人心。

據(jù)了解,針對外籍人士和不同旅客特點,城陽區(qū)建立起“酒店接待、酒店疾控、治安秩序和生活保障”四位一體的定點酒店工作體系,制定測量體溫和詢問癥狀、信息收集和匯總上報、接收和送離等一整套動態(tài)嚴謹?shù)慕哟ぷ髁鞒?,筑牢留觀安全防線。同時組建了外語翻譯隊伍,為境外抵青外籍人員提供政策咨詢、信息溝通等服務,確保信息第一時間互通,困難第一時間反饋。

“針對部分旅客焦慮、失眠、恐懼等問題,我們發(fā)放了心理需求聯(lián)系卡,公布心理疏導微信號和心理志愿者聯(lián)系方式,為旅客提供‘一對一’心理疏導服務,積極舒緩旅客情緒,同時建立酒店隔離人員微信群,每日動態(tài)推送防疫期間心理調(diào)適微課、科普知識,并在群內(nèi)開展心理援助服務,幫助旅客緩解心理壓力。”城陽區(qū)防指重點旅客接待專班工作人員介紹。

此外,城陽區(qū)還印發(fā)了中英、中日、中韓互譯《告知書》,通過微信公眾號、微信群等渠道,宣傳解讀疫情防控、精準服務措施,引導旅客做好個人防護,堅定防疫信心;精心制作居家健身視頻,通過酒店電視系統(tǒng)分時段播放,引導旅客科學健身、增強體質(zhì);在酒店大堂、電梯間、客房張貼防疫溫馨提示、激勵標語,傳遞攜手抗擊疫情、加深友誼、共謀發(fā)展的青島聲音。

 

3-萬科魅力之城小區(qū)“管家”幫取生活物品

 萬科魅力之城小區(qū)“管家”幫取生活物品

社區(qū)防控有序有愛

3月13日上午10點,做好全身防護的萬科魅力之城小區(qū)“管家”來到小區(qū)內(nèi)外籍住戶門口,將居家隔離住戶“手機下單”的日常物資送到門口,同時將居家隔離住戶的生活垃圾做好封存、單獨處理。

“小區(qū)物業(yè)為每家住戶配備了‘管家’,在做好小區(qū)住戶疫情防控的同時,全面保障住戶的日常生活服務。38名街道、社區(qū)工作人員,49名‘樓長’補充防疫一線力量,最大程度地保障住戶疫情期間的生活和工作。”城陽街道中城路社區(qū)黨總支書記孫龍波表示。

“疫情面前,我們是鄰里,是家人,更是戰(zhàn)友。大家齊心協(xié)力,一定能趕走疫情的陰霾。”69歲的張元華是城陽區(qū)天泰城社區(qū)新羅園小區(qū)的黨支部書記,這幾日,他一直忙著社區(qū)的疫情防控工作,由于周邊外資企業(yè)較多,在此居住的外籍人士也較多,社區(qū)在前期摸排的基礎上早準備、早行動,采取了一系列防控措施。

“我們招募了一批外語翻譯,將相關(guān)疫情防控政策告知他們,更詳細介紹了居家隔離14天措施的重要性和必要性。同時啟用了智能化疫情防控系統(tǒng),居家隔離家庭一旦開門,手機上APP就會彈送信息,提示有人正在外出,其在樓道內(nèi)的行動會在APP上清晰顯示,我們也會立即聯(lián)系對方,詢問其出門的原因,并勸其立即返回。”張元華介紹,一系列防控措施迅速展開,社區(qū)居民們的顧慮逐漸消弭,轉(zhuǎn)而匯聚成共抗疫情的信心。

 “不管是社區(qū)工作人員的細心周到,還是鄰里街坊的體諒互助,都讓我們感到溫暖又安心。”萬科魅力之城住戶金龍吉表示,自己在城陽已經(jīng)居住了一年半的時間,已經(jīng)把城陽當做自己的第二個“家”。當下城陽各個環(huán)節(jié)上的疫情防控部署細致又嚴苛,讓他們覺得很安心。“當然,鄰居們對我們的關(guān)懷,更讓我們感受到‘家’的溫暖。”(記者宋新華 通訊員 茍小妹)