青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)3月12日訊  2020年以來，新冠肺炎疫情在全國迅速蔓延，全國范圍內(nèi)的抗“疫”戰(zhàn)爭迅速打響，居家防護(hù)、企業(yè)停工、推遲復(fù)工、延遲開學(xué)，仿佛給華夏大地按下了暫停鍵，街上不見人來人往、車水馬龍，銀行的營業(yè)大廳也不像往日熙熙攘攘、人潮涌動(dòng)。在疫情如此嚴(yán)峻的形勢下，工商銀行青島四方支行營業(yè)部切實(shí)保障做好疫情防控期間的金融服務(wù)，將工行服務(wù)溫度傳遞給廣大百姓。

特殊時(shí)期，疫情隔斷的是新冠病毒，隔不斷的是工行對客戶的真誠。在人心惶惶之際，工行組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過電話、短信、微信以及融e聯(lián)等線上渠道為客戶送去防疫小常識、防詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示等，在寒冬之際為客戶送去了溫暖的春意。

同時(shí)，工行財(cái)富顧問在居家辦公期間，及時(shí)跟進(jìn)分析當(dāng)前金融形勢和市場波動(dòng)情況，預(yù)判市場走勢進(jìn)，對客戶進(jìn)行市場風(fēng)險(xiǎn)提示，并制定多款資產(chǎn)配置方案供客戶參考。市民魏先生前期購買了多支基金，近期在我行財(cái)富顧問提醒下將高風(fēng)險(xiǎn)的基金轉(zhuǎn)為相對穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品，及時(shí)止盈，避免了市場劇烈震蕩而造成的損失。魏先生非常感動(dòng)，稱贊：“工商銀行服務(wù)熱情、熱心專業(yè)，是老百姓錢袋子的守護(hù)人”！記者 李樹海