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保修期地暖漏水,消費者和開發(fā)商屢次對簿公堂有了結(jié)果

來源:掌上青島/青網(wǎng)    更新時間:2020-03-10 10:02  

房屋的地暖在保修期內(nèi)漏水給業(yè)主帶來損失,業(yè)主和開發(fā)商屢次對簿公堂,四年后終于有了說法——2020年2月中旬,一份發(fā)布在中國法律文書裁判網(wǎng)、青島市中級人民法院的(2020)魯02民終587號民事判決書,讓業(yè)主丁先生向青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一系列維權(quán)舉措有了結(jié)果:青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司支付了30多萬元給丁先生代替履行修繕義務(wù)之后,還得支付63000多元,作為財產(chǎn)損失的賠償。

康大新天地正門。

家中地暖漏了水 一修再修沒修好

中國法律文書裁判網(wǎng)發(fā)布的這份判決書顯示,丁先生在青島西海岸新區(qū)康大新天地小區(qū)購買了一處住房,2015年收房時,丁先生一家要求開發(fā)商對地暖進(jìn)行測壓,但開發(fā)商不給測。 2016年春天住房裝修完畢,丁先生一家人冬季入住時,要求物業(yè)打開地暖測試,結(jié)果三天后墻面脫落。丁先生一家認(rèn)為地暖存在問題,并要求開發(fā)商維修,可維修工程干了一半,對方稱維修不了。丁先生一家將開發(fā)商告上法庭,法院調(diào)解后,要求開發(fā)商在規(guī)定期限內(nèi)維修并賠償。丁先生被告知維修完畢后,找了人專門測壓,發(fā)現(xiàn)還是沒修好,但開發(fā)商卻表示“修好了”。 2017年冬天,丁先生發(fā)現(xiàn)地暖又開始漏水,但開發(fā)商表示到了2018年再修。丁先生在維修期間提出了和開發(fā)商不同的意見,對方不同意,維修又叫停。無奈之下,丁先生向法院申請執(zhí)行開發(fā)商繼續(xù)維修。法院執(zhí)行過程中,開發(fā)商表示,他們對涉案房屋一直修繕未果,提出對涉案房屋需修繕的地方進(jìn)行價值評估,待評估價格出來后,用金錢代替履行義務(wù)。目前,法院已經(jīng)扣劃了評估的30多萬元并發(fā)放給丁先生。

開發(fā)商一賠再賠 再賠6萬3財產(chǎn)損失

2019年,青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司再次被丁先生告上法庭:丁先生認(rèn)為,除了維修地暖要產(chǎn)生費用,地暖漏水導(dǎo)致自家鋼琴和窗簾等財產(chǎn)都產(chǎn)生了損失,家具也已經(jīng)受損。丁先生請求法院判令被告支付修復(fù)相關(guān)物品及窗簾費、鋼琴調(diào)律費、家具更換費用共計63000多元,并要求支付維修期間的小區(qū)物業(yè)費、另住他屋的房租和物業(yè)費等3萬多元。法院經(jīng)過審理,在采納了丁先生出示的財產(chǎn)受損的照片、視頻等證據(jù)后,支持了丁先生的部分訴訟請求:判決被告青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于判決生效后十日內(nèi)支付原告丁先生修費、調(diào)律費、更換家具費等共計63000多元,丁先生需要將家具按時交付青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對于判決并不認(rèn)可,上訴到青島市中級人民法院。青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司認(rèn)為,2018年5月公司和丁先生達(dá)成了維修計劃,維修計劃是因為丁先生的原因才終止,他們按照評估價格進(jìn)行了賠償,不應(yīng)再按照維修計劃再另行賠償窗簾費、鋼琴調(diào)律費等費用。除此之外,丁先生說的家具損壞,損壞程度不影響正常使用,而證據(jù)并不能證明家具損壞是青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司造成。丁先生主張的按照維修計劃修復(fù)相關(guān)物品及窗簾費用、鋼琴調(diào)律費、家具更換費用不應(yīng)被支持。但是,2020年1月,青島市中級人民法院經(jīng)過審理,依法駁回了青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的上訴,維持一審判決。

康大地產(chǎn)屢被曝光業(yè)主曾集體維權(quán)

“青島康大地產(chǎn)是青島西海岸新區(qū)一家比較有實力的房地產(chǎn)企業(yè)。 ”一名地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者。記者通過百度地圖查詢后發(fā)現(xiàn),在濱海大道附近,確實分布著不少由青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的地產(chǎn)項目。記者登錄青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所屬的康大集團(tuán)官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),公司先后開發(fā)了康大·風(fēng)和日麗、康大·鳳凰國際、康大·鑫都匯、康大·觀邸等十余個項目。除此之外,康大集團(tuán)的官網(wǎng)上還介紹了康大的質(zhì)量理念:產(chǎn)品源人品,質(zhì)量源細(xì)節(jié)。而康大的企業(yè)愿景則是“為世界的家庭帶來高品質(zhì)生活享受”。

據(jù)了解,青島康大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已不是第一次被爆出有損消費者利益的新聞:2019年3月,多位業(yè)主反映康大觀山樾項目建造的精裝房與展示的不符,裝修材質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)都降低了不少;康大御金灣被爆出遭遇業(yè)主集體維權(quán),綠化不達(dá)標(biāo),且整個小區(qū)環(huán)境被破壞;康大鳳凰國際小區(qū)也被爆過交房九年車位不能用,但管理費照收……在2019年4月《青島日報》的樓市3·15“黑榜”征集活動中,康大觀山樾因為“法式精裝房‘變’新中式裝修”再次上榜。

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 雷林

律師說法

拍照攝像取證維權(quán) 你的證據(jù)更加有力

遇到事情掏出手機(jī)拍照、攝像,成為很多人的習(xí)慣性動作,越來越多的消費者在維權(quán)時會拍照、攝像取證,但從丁先生維權(quán)的過程中不難看出,確保視頻、照片證據(jù)的可信度,是消費者必須面對的問題。如何讓自己拍攝的視頻和照片成為能被法院采信的有力證據(jù)?記者咨詢了山東德衡律師事務(wù)所的馬先年律師。

馬律師表示,如果市民遇到類似的房屋工程質(zhì)量問題,可以先向公證部門求助,讓他們前來取證,日后如果和開發(fā)商對簿公堂,由公證部門采集的證據(jù)更容易被法院采信;如果市民自己要拍攝取證前,一定要注意拍攝全過程、全貌以及細(xì)節(jié),還可以向物業(yè)、鄰居等人求助,讓他們到場,將他們拍到照片或者視頻中——如果日后上了法院,對方質(zhì)疑證據(jù)的真實性,消費者可以找第三方作證,第三方和自己關(guān)系越遠(yuǎn),證言更容易被采信。“最好在視頻或者照片中拍攝一下當(dāng)天日期的報紙或者電視節(jié)目,證明發(fā)生的時間。 ”馬律師建議。

馬律師告訴記者,消費者維權(quán)時可以向市場監(jiān)管、房地產(chǎn)等部門反映情況,除此之外,在雙方同意的情況下,可以由司法行政機(jī)關(guān)主管的人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解,也可以找律師調(diào)解,律師的調(diào)解書交付法院認(rèn)定后具有法律效力。 “如果一方反悔,調(diào)解書中的內(nèi)容,可以作為另一方的有利證據(jù)。 ”馬律師稱,除此之外,提起法律訴訟,是消費者維權(quán)的一項最有力措施。一般情況下,如果是涉及到個人的,法院會先行調(diào)解,調(diào)解不成,才會啟動審判程序——不管消費者采取什么措施維權(quán),根據(jù)我國法律“誰主張誰舉證”的原則,必須保存好證據(jù)。