近日，隨著疫情防控形勢的好轉(zhuǎn)，青島市逐漸迎來復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰，市民出行用車需求明顯增加，各網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)紛紛啟動(dòng)復(fù)工模式，對所有復(fù)工駕駛員開展防疫知識培訓(xùn)，為駕駛員配備口罩、噴壺、消毒水等防護(hù)用品，參照巡游出租車在復(fù)工車輛設(shè)置“隔離膜”等等，通過采取積極有效的防控措施，逐步恢復(fù)運(yùn)營秩序。眾至用車就疫情防護(hù)措施統(tǒng)一了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，嚴(yán)格做到一客一消毒、司機(jī)每日體溫檢測、服務(wù)全程佩戴口罩、行程前后開窗通風(fēng)等內(nèi)容。除此之外，在原有六處固定防疫消毒站點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了防疫移動(dòng)消毒車隊(duì)，司機(jī)可通過司機(jī)端APP隨時(shí)查看附近的固定防疫保障點(diǎn)和疫情移動(dòng)消毒車，并根據(jù)自己的出車安排和接單行程，在線預(yù)約消毒服務(wù)。平臺(tái)每日對車輛消毒情況進(jìn)行查驗(yàn)，對未按規(guī)定進(jìn)行消毒的車輛進(jìn)行封停，封停車輛司機(jī)需重新完成消毒措施，查驗(yàn)合格后方可解封再為乘客服務(wù)。目前眾至用車員工返崗人數(shù)達(dá)到90%，平臺(tái)司機(jī)在線率超過70%。

曹操出行對司機(jī)運(yùn)營前、運(yùn)營中及運(yùn)營后三個(gè)環(huán)節(jié)均提出嚴(yán)格防護(hù)規(guī)范，設(shè)立司機(jī)防疫服務(wù)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行司機(jī)體溫每日檢測、佩戴口罩上崗、車輛全面消毒等防范措施。每日有人值班，隨時(shí)解決問題，客服24小時(shí)在線，對司機(jī)報(bào)備問題及時(shí)處理解答并叮囑做好個(gè)人防護(hù)措施。在做好各項(xiàng)防疫措施的同時(shí)，曹操出行還推出了一系列定制化出行服務(wù)，兼顧安全防疫與便利出行。針對復(fù)工企業(yè)推出通勤包車服務(wù)，可根據(jù)復(fù)工企業(yè)員工住址、線路靈活配置運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)路線定制，最大化利用包車資源。針對市民通勤需求，推出“保姆車”服務(wù)，用戶可簽約固定司機(jī)，每天上下班通勤由固定司機(jī)按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)接駕，固定司乘搭配不僅省時(shí)，更能讓出行更安心。青島市道路運(yùn)輸管理局客管處科長韓穎表示，各網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)將進(jìn)一步提高服務(wù)水平，為全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)運(yùn)輸提供堅(jiān)實(shí)保障。乘客如果發(fā)現(xiàn)駕駛員在營運(yùn)期間不佩戴口罩或不進(jìn)行車輛消毒，可拔打12345熱線投訴舉報(bào)。據(jù)了解，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，青島市道路運(yùn)輸管理局嚴(yán)格貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部下發(fā)的關(guān)于做好疫情防控和交通運(yùn)輸保障工作的有關(guān)要求，印發(fā)致全市從業(yè)人員的公開信，明確網(wǎng)約車消毒操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并專門成立網(wǎng)約車疫情防控檢查小組，對全市網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)疫情防控情況進(jìn)行全覆蓋督導(dǎo)檢查，堅(jiān)決阻斷病毒通過網(wǎng)約車傳播，確保駕乘人員出行安全，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)運(yùn)輸護(hù)航。（記者　徐美中）