新冠肺炎疫情發(fā)生后，黨中央高度重視，迅速作出部署，全國上下團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，同時間賽跑，打贏這場全民戰(zhàn)“疫”。為保障人民群眾的“米袋子”，糧食行業(yè)已經(jīng)按照黨中央部署全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為助力糧食行業(yè)的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，位于青島高新區(qū)的青島寶佳自動化設(shè)備有限公司作為中國糧油學(xué)會常務(wù)理事單位、智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商及設(shè)備提供商，也通過發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，為糧油企業(yè)提供遠(yuǎn)程在線服務(wù)，積極協(xié)助設(shè)備用戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，努力保障糧油行業(yè)安全生產(chǎn)。

特殊時期科技遠(yuǎn)程診斷顯身手

“寶佳的戰(zhàn)略合作客戶--湖北神丹集團(tuán)，下游鏈接著上萬家超市，在疫情期間承擔(dān)了湖北省蛋品等農(nóng)副產(chǎn)品的主要供應(yīng)工作。”寶佳自動化相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，處于疫區(qū)的神丹集團(tuán)旗下湖北農(nóng)騰公司在疫情期間設(shè)備出現(xiàn)了故障，寶佳自動化的售后工程師通過遠(yuǎn)程視頻在線進(jìn)行設(shè)備故障檢測及調(diào)試指導(dǎo)現(xiàn)場人員及時恢復(fù)生產(chǎn)，保證了企業(yè)在特殊時期的正常運營。

記者了解到，在疫情防控特殊時期，寶佳自動化作為智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商及設(shè)備提供商，依托“遠(yuǎn)程在線監(jiān)控與調(diào)試系統(tǒng)平臺”，為客戶提供不間斷服務(wù)的同時還為各糧油企業(yè)制定無需售后工程師上門的故障調(diào)試及設(shè)備維護(hù)實施方案，在節(jié)省成本的同時，減少了不必要的人員流動，為公司本身及客戶在非常時期的運營能力提供了重要保障。

據(jù)了解，該平臺是寶佳自動化承擔(dān)的市科技局自主創(chuàng)新重大專項“基于機(jī)器視覺導(dǎo)航的搬運機(jī)器人專用控制系統(tǒng)及其遠(yuǎn)程在線監(jiān)控與調(diào)試系統(tǒng)研發(fā)”項目取得的科研成果，依托該項目，寶佳自動化形成了搬運機(jī)器人專用控制系統(tǒng)、遠(yuǎn)程在線監(jiān)控與調(diào)試系統(tǒng)兩項關(guān)鍵技術(shù)成果，建設(shè)了企業(yè)級和全國性的機(jī)器人遠(yuǎn)程在線監(jiān)控、故障診斷及調(diào)試中心。在寶佳青島總部的維護(hù)團(tuán)隊通過遠(yuǎn)程在線監(jiān)控與調(diào)試系統(tǒng)平臺，能夠?qū)Ψ植加谌珖挠脩暨M(jìn)行基于機(jī)器視覺的設(shè)備在線運維。該平臺在持續(xù)提供服務(wù)的同時，寶佳還將對不同產(chǎn)品系列數(shù)據(jù)采集接口進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，“平臺基于5G等先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對平臺進(jìn)行架構(gòu)優(yōu)化與功能升級，實現(xiàn)對全系列產(chǎn)品未來新下線設(shè)備的遠(yuǎn)程運維支持。”平臺技術(shù)負(fù)責(zé)人說道。

“2月19日晚間，遠(yuǎn)程視頻連云港通威飼料，機(jī)械手視頻指導(dǎo)客戶調(diào)碼垛，現(xiàn)已正常使用；2月20日，江蘇粵海飼料有限公司遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)機(jī)器人限位報警，檢查二軸限位觸發(fā)，已恢復(fù)正常……”該平臺上，復(fù)工以來的問題解決案例正在不斷刷新。

發(fā)揮優(yōu)勢第一時間支援到位

在獲知疫情消息的第一時間，董事長高明作便組織企業(yè)進(jìn)行防疫防控應(yīng)急措施準(zhǔn)備，同時聯(lián)系了青島市紅十字會捐款252000元支援疫區(qū)。作為多年服務(wù)于糧油行業(yè)的專業(yè)智能裝備公司負(fù)責(zé)人，高明作敏銳地覺察到關(guān)乎國計民生的糧油食品行業(yè)必將面臨困境，于是迅速組織公司市場和售后工程師召開電話會議，梳理各地糧油、食品等行業(yè)防疫物資生產(chǎn)情況，并啟動了寶佳自動化獨有的遠(yuǎn)程運維服務(wù)平臺系統(tǒng)提供24小時在線服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

據(jù)了解，寶佳自動化是一家以基于工業(yè)機(jī)器人自動化設(shè)備應(yīng)用方案設(shè)計及制造的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)；在飼料行業(yè)搬運碼垛集成設(shè)備領(lǐng)域市場占有率逾70% ，并成功進(jìn)軍化工、糧油、醫(yī)療、啤酒、家電、鑄造等領(lǐng)域，憑借一流的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的廣泛好評。2015年，寶佳自動化與日本不二越加深戰(zhàn)略合作，合資成立寶佳那智（青島）機(jī)器人應(yīng)用研究院。為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行智能化生產(chǎn)線、數(shù)字化工廠的個性方案定制開發(fā)為新行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用進(jìn)行前瞻性開發(fā)及應(yīng)用技術(shù)儲備。高明作告訴記者：“我是做飼料行業(yè)的，我親身經(jīng)歷了生產(chǎn)車間內(nèi)的‘用工荒’尷尬：年輕人不愿意干、老年人干不動。心中就覺得這是個市場點，于是找投資、找技術(shù)，也就這么干下來了。”

日前，隨著青島高新區(qū)內(nèi)企業(yè)的相繼復(fù)工復(fù)產(chǎn)，寶佳自動化一線員工也紛紛在開工首日見到了董事長高明作的身影。生產(chǎn)辦公室、車間，高明作一一到場，為員工打氣。考慮到疫情期間員工身體健康，青島寶佳除常規(guī)防疫用品發(fā)放外，還為每位復(fù)工員工發(fā)放VC片以及牛奶，既是一份溫暖，也幫助員工提高自身免疫力。