“我們小區(qū)的防疫,看著就讓人放心。消殺每天都做兩次,電梯里都能做到四次,聞著那濃濃的消毒水味道,就覺得有安全感“,家住在維多利亞灣小區(qū)的業(yè)主王先生這樣對記者說道。新年伊始,一場新型冠狀病毒疫情席卷全國,疫情的發(fā)展牽動著每一個中華兒女的心。社區(qū)防控作為疫情防控的基礎,在控制疫情蔓延方面發(fā)揮著至關重要的作用。今日,記者走訪了融創(chuàng)維多利亞灣小區(qū),來了解一下社區(qū)防疫工作的開展情況。
“漢江路社區(qū)所轄維多利亞灣小區(qū)現(xiàn)已經(jīng)交付的建筑面積約150萬平方米,業(yè)主共計10680戶,常住人口過萬人。面積大、住戶多、人口多,人員流動大是社區(qū)防疫管控工作的難點。為了做好防疫工作,快捷、準確的掌握一線的防疫工作開展情況,部分工作人員已經(jīng)將家搬到了辦公室,由物業(yè)工作人員配合第一時間完成了轄區(qū)全體居民的情況篩查”。面對本次全國性疫情防控的挑戰(zhàn),漢江路社區(qū)牢記“堅定必勝信念,不獲全勝決不輕言成功”習近平總書記講話精神,堅定不移執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府、薛家島街道“外防輸入、內防擴散”的防疫部署,多措并舉,嚴格落實防疫措施,筑牢群防群治防線,把防疫管控壓實、壓緊。2月24日,記者采訪黃島區(qū)薛家島街道漢江路社區(qū)負責人高俊書記,他告訴記者。
1月26日起,漢江路社區(qū)組織全體工作人員深入一線,每日到防疫站點進行檢查,督導物業(yè)工作人員嚴格篩查出入小區(qū)人員,并做好登記及體溫測量。針對營業(yè)商鋪進行實地走訪,指導其進行定期消殺、建立消殺臺賬。組織人員深夜抽查各崗位防疫情況,避免夜間防疫工作放松警惕。
同時,社區(qū)還安排了黨員先鋒崗、樓長志愿者在小區(qū)主出入口進行輪流執(zhí)勤,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,有效推動疫情防控措施落地實施,全面建立“隔絕式”堡壘。
社區(qū)還通過微信群、朋友圈、公眾號、流動廣播等新媒體傳播方式以及在轄區(qū)各個單元樓張貼“溫馨提示”、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳彩頁等傳統(tǒng)宣傳途徑,向居民普及疫情防控措施,引導居民科學防疫,提高自我防護能力,增強戰(zhàn)勝疫情的信心。同時,社區(qū)工作人員本著隔離疫情、不隔真情的原則,為自行居家隔離的居民提供送菜、送藥、代為采購生活用品、進行心理疏導等工作。
“萬象美物業(yè)作為集團化、規(guī)?;钠放莆飿I(yè)企業(yè),更應該肩負起我們的社會責任,不遺余力的在社區(qū)領導下做好小區(qū)的防疫管控工作。從疫情爆發(fā)初始,集團黃瑋總裁就召開了防疫專項會議,下發(fā)了一系列文件,化簡工作流程,一切為防疫工作開綠燈”,我們也高度認識到物業(yè)與業(yè)主的魚水關系,應急能力成為品牌物業(yè)的試金石!疫情期間的防疫管控也為我們物業(yè)服務行業(yè)提供了一次全國性大考。萬象美物業(yè)公司港區(qū)分公司積極響應各項防疫號召,履行企業(yè)社會責任,平穩(wěn)、有序地開展各項疫情防控工作”,自2月1日起,物業(yè)每天都會形成一份詳細的防疫日報,推送到業(yè)主微信群,讓每一位業(yè)主都能清晰了解小區(qū)防疫情況,我們不光服務業(yè)主,還要用實際行動對業(yè)主負責,物業(yè)負責人姬憲斌向記者介紹說。據(jù)悉1月26日17時起,小區(qū)就實行全封閉式管理,部分通道臨時封閉,所有人員通過指定通道出入。小區(qū)及停車場入口安排專人值守,進行身份查驗、信息登記、體溫測量和消毒工作,對未佩戴口罩或拒不配合檢查的人員、車輛不予放行,外地車輛及湖北籍人員疫情期間不得進入管理區(qū)域。
在大堂和電梯轎廂內,記者看到了萬象美物業(yè)公司張貼的消殺記錄。小區(qū)大堂、門把手、宣傳欄等公共設施可做到每日進行2次全面消毒,對于業(yè)主接觸頻繁的電梯按鍵、電梯轎廂、電梯扶手等部位增加消殺頻次,每日可進行4次消毒。
“這是我們鋪設的消毒地墊,在電梯口和各條人行通道、車行通道都有鋪設”,萬象美物業(yè)負責人姬憲斌向記者介紹到,“地墊被消毒液完全浸潤,可對通行的行人足底及車輛輪胎進行消毒,為疫情防控增加了一道防線”。與此同時記者了解到,這些消毒地墊、防護服等物資,疫情結束后,物業(yè)公司將會全部集中銷毀,杜絕二次傳染。
“轟轟轟”,正在記者采訪的過程中,聽到了一陣馬達轟鳴
的聲音。“這是我們采購的消毒專用的彌霧機正在工作,專業(yè)消殺機構都是使用的這種設備,我們一共采購了7臺,每天對園區(qū)進行至少兩次的消殺”。該機器可使藥物成煙霧或水霧狀噴射,工作幅寬達6-7米,具有穿透性高、附著力高、覆蓋面廣的優(yōu)點,可以高效、深度地開展消殺工作。姬憲斌解釋,這本是噪音的聲音,在現(xiàn)在聽來是最動聽。
“您好,請出示您的出入證”,在小區(qū)的大門口,記者看到了物業(yè)公司設立的防疫檢查點,每個進入小區(qū)的業(yè)主,都必須出示臨時出入證。“復工開始之前,社區(qū)和物業(yè)共同協(xié)作,用了一個星期的時間對小區(qū)一萬多戶住戶進行了排查,深入了解了業(yè)主春節(jié)期間居住和流動情況,為我們迎接復工潮打下了堅實的基礎”。記者了解到,隨著返城人員的增加,漢江路社區(qū)和萬象美物業(yè)經(jīng)過多次會議討論,最終確定執(zhí)行“疫情防控臨時出入住”方案,將小區(qū)常住業(yè)主和返青人員通過綠紅兩種卡片有效進行區(qū)分,同時也減少了常住業(yè)主出入登記的頻次,給業(yè)主的日常生活帶來便利。
春爭日,夏爭時,恢復生產(chǎn)和遏制疫情同樣時日必爭。隨著春節(jié)假期的結束,復工復產(chǎn)成為當前廣大企業(yè)的強烈呼吁。青島是最早開啟復工之路的城市之一,據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,青島規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復工率達90.8%。
“維多利亞灣小區(qū)居民有相當一部分是周邊中海油、北海船廠、武船重工、青島港等規(guī)上企業(yè)的員工。如何在保障防疫的基礎上,為這些企業(yè)的員工提供便利,是我們現(xiàn)在工作的重點”,漢江路社區(qū)書記高俊向記者介紹,面對流動人口多、防控難度大的嚴峻挑戰(zhàn),漢江路社區(qū)迅速采取措施,全面對接轄區(qū)企業(yè),通過微信群、電話、上門摸排等多種方式了解企業(yè)復工情況,及時傳達信息,耐心細致說服企業(yè)錯峰返工。同時,社區(qū)梳理排查返城人員,建立返城人員臺賬,隨時了解返城人員情況,為后期規(guī)上企業(yè)員工復工開具健康說明提供了有力證據(jù)。此外,社區(qū)工作人員深入小區(qū)疫情防控點、服務中心,深入每家每戶,認真聽取復工企業(yè)員工需求,及時在政策范圍內給與咨詢和幫助。
在漢江路社區(qū)的領導下,萬象美物業(yè)公司積極促進復工工作落地,調整了各項服務措施,確保復工業(yè)主順利返崗。在小區(qū)門口的防疫點,記者看到萬象美物業(yè)的員工正在指引一位剛剛返城的復工人員填寫《返青人員登記表》,“請您持復工證明、隔離期滿證明等材料,到服務中心申請出入證”。據(jù)悉,原本為了減少業(yè)主外出的頻次,萬象美物業(yè)原定于每戶最多發(fā)放兩張出入證。隨著復工潮的到來,萬象美物業(yè)及時增加出入證發(fā)放數(shù)量,對于復工的人員,持相關證件辦理手續(xù)后,可做到每人一張,保證本小區(qū)復工業(yè)主可以順利出入小區(qū)。
與此同時,萬象美物業(yè)將客服人員工作崗位前置,在小區(qū)主要出入口增加客服人員工作崗位,減少人員聚集,為小區(qū)業(yè)主出入提供快捷、便利的服務。同時,管理人員下沉到一線進行防疫工作檢查及幫帶,第一時間收集復工業(yè)主需求,及時調整服務內容,一切為復工做好保障。
“她們在做什么?”,采訪過程中,記者看到身著物業(yè)工作服的工作人員,拿著鮮花向樓層走去,不禁好奇的問道。“她們是我們的樓棟管家,現(xiàn)在正準備去慰問醫(yī)務工作者、現(xiàn)役軍人、公安干警,因為同處抗“疫”的第一線,我們更能體會到他們的辛苦和付出”。記者了解到,近段時間以來,萬象美物業(yè)公司陸續(xù)開展了一些“走心”的服務,他們向因為疫情兒女無法返回或兒女戰(zhàn)斗在防疫一線的老人送去了口罩、酒精、手套等防疫物資;向自隔離的業(yè)主提供代買、送菜等服務;向孕產(chǎn)婦送去了鮮花,表達了祝福;向獨自在家?guī)薜膶殝屘峁┝丝爝f送達服務;同時還每天對外省返青和湖北籍的業(yè)主進行至少一次的電話問候。“我們物業(yè)還為我們免費打印學習資料和理發(fā)呢”,一位小區(qū)的業(yè)主看到記者在采訪,高興的炫耀起來。這些看似微小的服務,卻像冬日里的陽光,突破了疫情帶來的陰霾,為小區(qū)業(yè)主送去了溫暖。
疫情就是命令、防控就是責任。有擔當、敢作為的社區(qū)工作者和物業(yè)工作者上下一心,在這場舉國之戰(zhàn)中沖鋒陷陣,為阻斷疫情做出了巨大貢獻。他們沒有專業(yè)的防護措施,沒有專業(yè)的專家指導,卻時刻關注疫情,為的只是守護好一方居民。姬憲斌說:“抗疫的戰(zhàn)爭要打多久就打多久,一直到打贏”。
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