2020年2月18日，青島開往南寧的k1137次列車上，桂林北站開車后，14號車廂乘務(wù)員趙媛媛清理衛(wèi)生時，在車內(nèi)坐席下發(fā)現(xiàn)了一個紅色的女士背包，經(jīng)詢問周邊旅客無人認(rèn)領(lǐng)。這時趙媛媛及時用對講機(jī)通知當(dāng)班列車長馬亮，馬車長接到通知后立即同乘警來到現(xiàn)場。將包內(nèi)物品進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金1000元現(xiàn)金和1個工商銀行卡，衣物若干，零食少許。半個小時后馬車長與該旅客取得了聯(lián)系，說明情況。據(jù)了解，是位女性旅客姓黃，由于桂林北站是凌晨四點多到站，還在迷糊狀態(tài)下的黃女士匆匆下車，出站后才發(fā)現(xiàn)自己的背包沒拿，便立即找到了桂林北站工作人員說明了情況，與馬車長取得了聯(lián)系，當(dāng)?shù)弥涣熊嚿系墓ぷ魅藛T撿到，并保管好，一種失而復(fù)得的喜悅心情，踴躍心頭，黃女士激動不已，在與馬車長溝通后，馬車長把背包交到前方站，然后給轉(zhuǎn)交回桂林北站。當(dāng)天早上8點半左右馬車長接到了黃女士的電話，稱背包已經(jīng)拿到手，里面的物品也沒有缺少，同時向馬車長表達(dá)內(nèi)心的感謝。

對此，列車長馬亮提示廣大旅客，下車時應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，檢查隨身攜帶的物品是否收拾好。以免造成不必要的麻煩。如發(fā)現(xiàn)物品丟失，也不要心急，可撥打“12306”，列車工作人員會盡力幫您找回丟失的物品。