記者獲悉，受益于互聯(lián)網服務和保險科技的提早布局，互聯(lián)網保險平臺水滴保險商城進入2020年后業(yè)務逆勢保持強勁增長勢頭，1月份新單年化保費收入再創(chuàng)新高，突破10億元。

水滴公司員工線上遠程辦公

2020年1月保費收入是去年同期近7倍

水滴保險商城數據顯示，2019年12月新單年化保費收入超過8億元，2019年1月新單年化保費收入為1.5億元，這表明，2020年1月其保費收入是去年同期近7倍。水滴保險研究院相關人士表示，春節(jié)前后公司保費增長是幾個因素疊加作用的結果，一個是春節(jié)前后的品牌營銷拉動，水滴保險商城與字節(jié)跳動合作的新年紅包等活動，為平臺帶來近千萬新增用戶。

另一方面是此次疫情激發(fā)了國民保險意識，近期咨詢和購買保險的用戶數量較平時有顯著增加，而專注以健康險的水滴保險商城早已經布局完成了在線購險、智能核保、在線理賠等一站式的線上流程，疫情期間，水滴平臺線上銷售和服務幾乎未受到影響，加上互聯(lián)網保險產品門檻低、條款簡單、購買方便等特點，受到這段時期添置保險用戶的歡迎。

疫情出現后 民眾更關注健康險等產品

從以往經驗看，春節(jié)前后線上的保險銷售，用戶活躍度和成交量都會比平時有所下降，然而今年1月份期間每天購買保險的用戶數量是去年第四季度平均數的1.5倍。2月份以來，水滴保險商城的保費收入增長速度進一步加快，有望達到去年同期的10倍左右。

水滴保險商城總經理楊光表示，2019年水滴保險商城持續(xù)打造互聯(lián)網+的優(yōu)勢和科技手段助推，同時對產品和服務等多個方面進行了優(yōu)化升級，還布局了長險業(yè)務，打造了一支優(yōu)秀的管理隊伍，這些讓水滴保險商城有信心應對各種形勢下的挑戰(zhàn)，“逆勢增長表明我們在去年的一系列舉措收到了成效。”

新型冠狀病毒肺炎疫情出現后，讓民眾對于自我保障的訴求上了一個臺階，保險意識顯著提升，會主動更加關注健康險、重疾險等保障型產品。瑞銀證券就提出此次疫情能夠使得居民提升風險意識，增加對保險的配置。

水滴保險商城在疫情出現后快速反應，與疫情相關的理賠服務升級，同時建立了與疫情相關的保障內容，聯(lián)合安盛保險開發(fā)了免費保障抗疫一線的醫(yī)護人員和媒體記者的“抗疫無憂險”，聯(lián)合安心保險推出了免費的“新冠肺炎無憂保”，在幾乎零宣傳的基礎上，5天左右“新冠肺炎無憂保”就被領取近200萬份，也側面說明用戶對保險的正向認知在提升。

楊光：下一步，要升級現有保險產品

水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬認為，疫情在一定程度上激發(fā)了用戶對于健康險的需求，加速了行業(yè)的數字化轉型。同時也將推動傳統(tǒng)保險公司加大投入推動變革，提升線上化能力。今年互聯(lián)網保險市場需求將迎來爆發(fā)，這對于水滴這樣的創(chuàng)業(yè)公司既是機遇也是挑戰(zhàn)，“競爭會更加激烈，能否把握住機會不僅取決于之前的積累，更需要今后的努力。”

水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬

對于水滴保險商城的下一步發(fā)展，楊光表示首要任務是升級現有保險產品，捕捉用戶需求，豐富新的保險產品供給，能夠向用戶提供高性價比的普惠保險產品。同時，水滴保險商城也將繼續(xù)加大投入線上化和智能化系統(tǒng)建設，用科技打造業(yè)務的“護城河”。

他還強調，水滴保險商城將圍繞用戶需求進一步提升服務能力，不僅要向用戶推介好的保險產品，要力爭把更多與保險保障需求相關的能力線上化，給用戶提供更便捷、更全面的服務。從團隊內部來說，今年要進一步精細化運營提升效率，還要持續(xù)引進保險行業(yè)高端人才，打造專業(yè)化團隊，借力行業(yè)整合的窗口，吸引更多優(yōu)秀人才加入。

據悉，水滴保險商城目前已經啟動人才引進工作，包括壽險規(guī)劃師、網銷服務人員、客服人員等幾大類近1000個崗位，面向北京、武漢、成都、濟南、深圳等多個城市招聘。掌上青島/青網 記者 姜玲