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青島公交實名登記正式上線 公交志愿者站臺為乘客服務(wù)

    更新時間:2020-02-18 14:08  

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng)2月18日訊 2月18日起,青島公交正式實施實名乘車。隨著復(fù)工潮的到來,新冠肺炎疫情防控進入關(guān)鍵期。為更好的保障全市人民群眾健康安全出行,做好乘客掃碼實名登記工作,青島公交市南巴士第四分公司在南京路站點開展了防疫志愿活動,現(xiàn)場指導(dǎo)乘客掃碼登記,方便市民公交出行。

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據(jù)記者了解,在實名登記上線之前,四分公司已經(jīng)就如何使用支付寶或微信掃碼實名登記功能進行全體后勤人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),便于指導(dǎo)每一名駕駛員熟悉、熟練掌握掃碼乘車的規(guī)范操作流程,以便行車中及時、規(guī)范、正確的對乘客規(guī)范掃碼實名登記進行宣傳、指導(dǎo)。并組織相關(guān)工作人員在開通首日前夜,對所屬4條路線共72部車輛進行二維碼張貼工作,確保不漏一車,并對所有掃碼車載程序進行全面普查、調(diào)試,綁定車輛車牌號,確保掃碼開通使用成功運行。

當(dāng)日凌晨4點,分公司便安排工作人員在調(diào)度室對早班駕駛員如何指導(dǎo)乘客掃碼乘車進行講解培訓(xùn),確保首班車輛正常運行,圓滿完成掃碼登記工作。

但在實際乘車使用過程中,還有很多市民對掃碼登記規(guī)范操作流程不太熟悉,為更好、快捷方便乘客乘車,提高運營乘車效率,四分公司組織志愿者在南京路等站點進行現(xiàn)場宣傳、講解掃碼功能的規(guī)范操作與使用。“您可以通過手機掃描二維碼進行實名登記,只需要‘三步驟’,就能完成,我來幫您。”記者在公交站點上,看到志愿者們對著準備上車的乘客耐心解釋道。有時候,乘客不太理解,直接就說麻煩,但志愿者們都細心向其解釋,“這是為了保障大家的健康安全,確保乘客信息可查詢可追溯,發(fā)現(xiàn)重點人員后也可快速通知同車乘客,請您理解。”

“目前,新冠肺炎疫情防控工作已經(jīng)進入關(guān)鍵時期,實名乘車政策能夠在市民健保護康安全出行的同時,也為疾控部門排查疫情提供便利。在此,我們倡導(dǎo)市民積極響應(yīng)掃碼實名登記,文明有序排隊進站乘車。”四分公司工作人員告訴我們。志愿者將繼續(xù)值守公交站點為您一一解答,手把手,現(xiàn)場教,方便乘客掌握使用掃碼登記,減少站點操作時間,最大限度提高運營效率。記者 柳棟