2020年2月11日，青島客運(yùn)段南寧五組執(zhí)乘的K1138次列車青島終到后，6號車廂乘務(wù)員王媛媛在撤備品時(shí)，在12號上鋪發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī)，立即交給了列車長馬亮。

就在馬車長拿到手機(jī)后不久，失主便打來了電話，經(jīng)了解，該旅客姓陸，今年32歲，因?yàn)橄萝囎叩拇颐?，便忘了手機(jī)，因陸先生家就在火車站附近，經(jīng)與陸先生協(xié)商決定，中午在青島客運(yùn)段門口將手機(jī)完璧歸趙。

11點(diǎn)左右，馬車長接到了陸先生打來的電話，說自己已經(jīng)到了，馬車長便立即下樓將手機(jī)歸還給了陸先生，經(jīng)陸先生檢查完好無損，便向馬車長表示了感謝。陸先生向馬車長說到，“我還以為找不到了，真的很感激你們。”馬車長提示到，下車前要檢查好隨身攜帶物品，物品丟失，也不要著急，可以撥打(12306)。