送到你手中的外賣菜品是誰制作的？給你送餐的騎手是誰？他們身體狀況怎樣體溫多少？取餐時和騎手怎么避免接觸？在疫情當(dāng)下，外賣平臺餓了么在青島上線無接觸“安心送”，讓消費(fèi)者點(diǎn)外賣更放心。

“菜品制作人：尹XX，體溫36.5℃；裝餐員：王XX，體溫36.3℃；騎手：宋XX，體溫36.3℃”，在雙合園春和廣場店的一份外賣餐品包裝盒外，一張卡片上面清晰地標(biāo)注著從制作到配送過程中接觸過餐品的人的名字及體溫記錄。“我們店內(nèi)員工每天都會定時測量體溫并記錄，到店里取餐的餓了么騎手，我們也會測量體溫并記錄，目的就是讓顧客放心。”該店店長任雙雙介紹說。

為了最大限度地保障消費(fèi)者和騎手安全，餓了么在全國范圍推出無接觸“安心送”服務(wù)，并聯(lián)合多家餐飲品牌推出外賣“安心卡”。隨同餐品一起送到消費(fèi)者手中的除了訂單信息，還有記錄著菜品制作人、打包員、餓了么騎手姓名及體溫信息的卡片。

為了盡量減少面對面接觸，消費(fèi)者在餓了么下單時，可在訂單備注欄選擇“無接觸配送”，要求把貨品放在如門口、前臺等指定位置，待騎手放置妥當(dāng)后，再前去取貨，不用直接接觸。通過外賣訂單備注，很多消費(fèi)者注明了自己餐品放置的制定位置。“無接觸配送，放在門左邊消防栓下謝謝，不用敲門打電話”，這是青島市南區(qū)一位顧客下單時留下的備注。

疫情當(dāng)下，餓了么持續(xù)實(shí)施最高等級的衛(wèi)生安全舉措，對騎手、餐箱、配送車輛、站點(diǎn)等消毒措施已全面升級，并進(jìn)行專項督查。同時，餓了么為騎手全面配發(fā)口罩，嚴(yán)格要求佩戴上崗，每日多次測量體溫，進(jìn)行騎手健康情況上報，如有不適立即停工就醫(yī)。此外，餓了么還向全國騎手推出特殊關(guān)愛保障計劃：騎手在疫情期間將獲得最高30萬元的特殊保障金。

（青島晚報、掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎）