新型冠狀病毒的突襲對(duì)車市的影響顯而易見，車企集體延遲節(jié)后復(fù)工時(shí)間、經(jīng)銷商門店客流量大幅度下滑等，給正處于寒冬期的中國車市帶來極大的挑戰(zhàn)。

為了助力打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)，各車企也想盡辦法馳援武漢，除了大量捐款捐物，近期也推出一系列政策來解決用戶的購車和養(yǎng)車難題，以及緩解經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力等，下面來看看都有誰。

沃爾沃：不設(shè)銷量目標(biāo)，提供人員補(bǔ)貼

為了有效抗擊新型肺炎疫情給經(jīng)銷商帶來的經(jīng)營壓力，沃爾沃汽車決定放寬業(yè)績考核，并且不設(shè)定2月份銷售目標(biāo)。同時(shí)，考慮到經(jīng)銷商工作人員的收入受疫情影響而降低，沃爾沃汽車還提供了總額超千萬元的補(bǔ)貼。

此外，沃爾沃汽車還從多個(gè)方面給予經(jīng)銷商幫助，例如新授權(quán)4S店約定開業(yè)日的基礎(chǔ)上延長豁免期、為經(jīng)銷商提供在線技能提升、加強(qiáng)線上營銷投入和支持、降低小部分經(jīng)銷商的到期還款風(fēng)險(xiǎn)等，最大程度降低經(jīng)銷商損失。而這也是繼捐贈(zèng)1100萬人民幣用于支持新型冠狀病毒疫苗研發(fā)和采購緊急醫(yī)療物資后，沃爾沃汽車在疫情期間采取的又一系列重大舉措。

寒冬車市下，加上疫情的影響，經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力會(huì)進(jìn)一步加大，而沃爾沃汽車推出的多項(xiàng)關(guān)懷政策對(duì)經(jīng)銷商和工作人員無疑是一大利好，有望進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的工作積極性，進(jìn)而更好地應(yīng)戰(zhàn)2020年車市和疫情。

值得一提的是，沃爾沃汽車還是國內(nèi)第一家在疫情期間為經(jīng)銷商提供補(bǔ)貼的企業(yè)，買車君認(rèn)為這一系列動(dòng)作為整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)如何擰成一股繩，共同抗擊這次災(zāi)難，提供了一個(gè)很好的示范作用。

長安歐尚：推出全時(shí)在線服務(wù)

疫情之下，長安歐尚汽車認(rèn)為不出門就是對(duì)車主最大的保護(hù)，推出了7X24小時(shí)在線服務(wù)，建議消費(fèi)者盡量在網(wǎng)上進(jìn)行選車、購車、用車和修車等，并制定出詳細(xì)方案來解決車主的用車之憂，例如在維修方面，只要是長安歐尚的車主，疫情期間通過歐尚Style維保預(yù)約服務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)上門維修保養(yǎng)，甚至有專屬顧問來制定維保方案。不僅如此，救援、年審代辦、保險(xiǎn)詢價(jià)、違章查詢等服務(wù)也可以在線解決。

長安歐尚是以客戶為主導(dǎo)的品牌，無論是此前推出的五大承諾、紅包雨活動(dòng)，還是此次的全時(shí)在線服務(wù)，無不體現(xiàn)著長安歐尚自身實(shí)力的強(qiáng)大和對(duì)消費(fèi)者的重視。

SWM斯威：推出三大關(guān)懷服務(wù)解決客戶的用車之憂

斯威汽車的福利主要是體現(xiàn)在車主身上，推出了三大關(guān)懷服務(wù)行動(dòng)，對(duì)車輛保養(yǎng)和索賠的車主進(jìn)行服務(wù)關(guān)懷。

如果你是斯威汽車車主，且首保到期，那么因疫期影響無法進(jìn)行保養(yǎng)，可延期在3個(gè)月內(nèi)前往SWM斯威汽車服務(wù)站享受免費(fèi)首保服務(wù)，并且不受時(shí)間或里程影響。而無法進(jìn)行正常例行保養(yǎng)的車主也可以享受該福利。

另外，在車輛質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)橐咂跓o法索賠維修的車輛，可延長質(zhì)保期3個(gè)月或3000Km內(nèi)（兩者同時(shí)滿足）前往SWM斯威汽車服務(wù)站由服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)索賠維修。

盡管斯威汽車在市場上是比較低調(diào)的品牌，但其產(chǎn)品憑借出眾的性價(jià)比，在國內(nèi)三四線城市獲得了眾多消費(fèi)者的好評(píng)。而斯威汽車通過推出關(guān)懷服務(wù)福利，再次展現(xiàn)出對(duì)用戶的重視和企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。

東風(fēng)風(fēng)行/上汽通用五菱：承諾五大關(guān)愛服務(wù)行動(dòng)

為了更好地抗擊此次疫情，東風(fēng)風(fēng)行和上汽通用五菱都推出了五大關(guān)愛服務(wù)。其中，東風(fēng)風(fēng)行的服務(wù)內(nèi)容包括免費(fèi)保養(yǎng)自身品牌的醫(yī)用車輛、免費(fèi)救援運(yùn)送防疫物資的東風(fēng)風(fēng)行車輛、對(duì)進(jìn)站客戶提供防護(hù)口罩或報(bào)銷口罩費(fèi)用等，保證客戶在特殊時(shí)期擁有安全且便捷的用車生活。

而上汽通用五菱提供的服務(wù)同樣涉及救援、保養(yǎng)、防護(hù)等方面，譬如對(duì)于藥品等醫(yī)用物資或捐贈(zèng)疫區(qū)物資運(yùn)輸?shù)谋酒放栖囕v道路救援費(fèi)用全免，以及根據(jù)用戶需要及當(dāng)?shù)貤l件允許，提供三十公里內(nèi)菱菱邦在線預(yù)約保養(yǎng)上門取送車服務(wù)等。

抗擊疫情是全行業(yè)的共同任務(wù)，每一家企業(yè)都肩負(fù)著一種社會(huì)責(zé)任感，東風(fēng)風(fēng)行和上汽通用也不例外，雖然它們提供的服務(wù)內(nèi)容不盡相同，但在車輛救援、保養(yǎng)和上門服務(wù)等方面都提供了充足的保障，能全方位解決客戶的用車之憂。

中國一汽：設(shè)立專項(xiàng)基金，追加捐贈(zèng)資金

疫情數(shù)據(jù)每日更新，防控工作迫在眉睫，面對(duì)如此緊張情況，中國一汽繼1月27日捐贈(zèng)1700萬元后，在2月1日又?jǐn)y一汽-大眾追加捐贈(zèng)資金至8100萬元，并成立疫情防控專項(xiàng)基金。據(jù)悉，中國一汽及一汽-大眾累計(jì)捐款均達(dá)到4000萬元。

另外，中國一汽旗下品牌也在其它方面出力，例如一汽-大眾為黑龍江、吉林、遼寧等地參與此次疫情的前線醫(yī)護(hù)人員的一汽-大眾品牌車輛，提供全年車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)；一汽解放汽車為前往疫區(qū)運(yùn)輸物資的車輛提供優(yōu)先服務(wù)的同時(shí)，更提供免費(fèi)維修與救援等服務(wù)，全方位保障全國疫情的防控工作。

疫情面前，中國一汽在全國各地的所有分、子公司積極參與疫情防控工作，全力支援一線醫(yī)護(hù)人員，不僅體現(xiàn)了中國一汽集團(tuán)內(nèi)部的凝聚力，也充分展現(xiàn)出了共和國長子風(fēng)范。而在中國一汽的大力支持下，相信全國人民都能渡過此次難關(guān)。

除了上文提及的品牌，包括東風(fēng)悅達(dá)起亞在內(nèi)的其它品牌也推出了相應(yīng)的政策，盡管它們的內(nèi)容不同，但目的只有一個(gè)：戰(zhàn)勝疫情。而通過各車企和社會(huì)各界的愛心助力，相信我們?cè)谶@場疫情防控阻擊戰(zhàn)中也必然會(huì)取得全面勝利。