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大學(xué)生和職場脫節(jié)在哪里?

核心提示: 科普心理健康 搭建援助平臺 情感、婚姻、人際、成長、女性、親子。

“孩子們,歡迎從‘游樂場’模式進(jìn)入到‘荒野求生’模式!”

——如果在大學(xué)生眼里,即將邁入的“社會”有一扇有形大門的話,我會興沖沖地在門上掛起這樣一條橫幅。

游樂場模式的本質(zhì),不是它是歡樂之所,而是它是由一些既定的游玩項目——每個項目包括確定的起點、路徑、終點、時程等——構(gòu)成。在游樂場中,你的歡樂、興奮、驚喜、恐懼都是可以預(yù)測的。你處于一系列虛假的挑戰(zhàn)之中。

而在荒野求生模式中,你無所依憑。你會遭遇到一個個未曾料想的、未曾遇見的麻煩,比如饑腸轆轆、猛獸環(huán)伺,你必須使盡渾身解數(shù),去獨立地解決撲面而來的棘手問題,然后是下一個問題,又一連串問題……沒有說明書、沒有攻略、沒有錦囊。

兩種模式分別培養(yǎng)出不同的思維氣質(zhì)。

游樂場某種程度上是一種幻境,這個幻境里不需要解決現(xiàn)實問題。所以老師只需傳授知識,你只需接受。老師們永遠(yuǎn)會這樣教導(dǎo)你:“當(dāng)你疑惑的時候,去翻教科書!去查文獻(xiàn)!或者隨時跑來問我!”這些話的潛臺詞是,前人已經(jīng)為你預(yù)備好了答案。

所以在學(xué)校里,你思考問題時總會從理論出發(fā):某某人在某某時間提出了某某理論,“哇,今天又學(xué)到個新知識!”;又至理論為止:通過一番思考和探究,你又驗證了一遍該理論,或者(更牛一點的)對理論有新的擴(kuò)展或深化,“哇,又寫了篇好paper!”但是,你有沒有想過,這個理論所在的領(lǐng)域,其最初的起源,正是為了解決某個現(xiàn)實的問題或者受某個真實的現(xiàn)象而引發(fā)。而你在接觸該理論時,那個現(xiàn)實問題早已不存在或者不重要了;或者,它依然重要,而你卻毫不關(guān)心。所以,你可能會不自覺地沿著前人鋪就的道路走下去,卻不知道,這條道路到底是要通向何方。

這種思維帶來的一個后果是,無數(shù)學(xué)生感到迷茫:“我學(xué)的這些知識到底有什么用?!” 當(dāng)然,很多過來人,包括一些教育家、科學(xué)家、哲學(xué)家,他們會語重心長地告訴你,這就是令人為之驕傲的“無用之學(xué)”,“真正高貴的知識是無用的”。而在我眼里,這些都是謊言。

任何知識,都起源于現(xiàn)實投射至你內(nèi)心的困惑。你首先要有一個問題,這個問題困擾你、折磨你,甚至動搖你的信念、威脅你的生存。于是你必須解開它,而解決問題的過程中,就誕生了知識,包括各種概念、理論和定律。所以知識必然是有用的,它用來解決問題。在人類歷史的某些時期,解決問題的需求特別強(qiáng)烈,于是知識的發(fā)展也就突飛猛進(jìn),比如二戰(zhàn)—— 一個殘酷到極致的荒野求生案例。同時,知識又必然在它所處的問題情境中才能發(fā)揮作用。

而游樂場模式,它抽離了問題情境,它只提供答案 —— 無數(shù)過去、已解問題的答案。固然,你需要了解這些答案——這些人類文明歷程中的精華。但是,你更應(yīng)磨礪出“從對現(xiàn)實的悉心觀察中挖掘問題,又對問題進(jìn)行獨立和系統(tǒng)的分析甚至構(gòu)建出新的理論,以最終解決這些問題”的能力;你更應(yīng)知道,當(dāng)你失去了所有的拐杖和火把,當(dāng)你面對一個前所未有的嶄新問題,當(dāng)你查了無論多少文獻(xiàn)都找不到答案的情況下,在一片漆黑中,你如何活下去。

這就是荒野求生模式。它從觀察和分析現(xiàn)實問題開始,經(jīng)過一番(也許是理論層面上的)分析和探索,又回歸到現(xiàn)實。 

一旦進(jìn)入荒野求生,你必須了解,這個世界還有一種完全不同的思維方法,只有這種方法可以幫助你很好地活下去,其要旨包括:

1. 正確地認(rèn)識問題,而不是簡單地使用別人的問題表述??梢曰趯ΜF(xiàn)實處境的深入和縝密地觀察,對問題進(jìn)行重新定義,以接近該問題的本質(zhì)。

2. 對問題進(jìn)行完全獨立的思考,不借助書本和搜索引擎,因為你面前的問題是獨一無二的、全新的。你可以大膽提出若干個假設(shè)性的求解方向,然后去嘗試,此時失敗是正常的,但你會從中得到意外的收獲。

3. 繼續(xù)獨立地思考,但是你可以在希望比較大的求解方向下,有針對性地尋找相關(guān)聯(lián)的知識,此時你需要快速篩選和學(xué)習(xí)新知識,甚至需要盡可能多地尋找各種可能有益的知識,也包括與他人交流意見。

4. 在結(jié)合知識以分析問題的過程中,你可能會試著提出一些假設(shè)性的理論或者模型。記住,不是只有專家、教授、名人、權(quán)威才有資格提出理論,你也有能力來構(gòu)建理論。比如知乎上的「這個答案」就是從對現(xiàn)象的分析和洞察中獨立創(chuàng)造理論的經(jīng)典范例。構(gòu)建理論的過程可以幫助你對問題的分析達(dá)到一個新的深度,同時也能將問題簡化到其最本質(zhì)的層面,并且可能在將來復(fù)用至近似的問題。

5. 你提出的理論必定需要修正,這時你可以試著用你的理論去嘗試解決問題,也可以試用于各種擴(kuò)展情境,如果發(fā)現(xiàn)其bug就立即修正。迭代之后,你的理論就變得越來越有力度,解決問題的大門就此漸漸打開。

6. 但由于理論畢竟是對現(xiàn)實的抽象,所以你還需要去關(guān)注各種細(xì)節(jié)性的問題,去通盤考慮現(xiàn)實情況,去窮盡和評估各種因素,這樣才能得到一個比較完備的解決方案,來徹底解決這個復(fù)雜的現(xiàn)實問題。

7. 通常解決一個難題的方案是非常巧妙的。如果你覺得這個方案不夠巧妙,不妨試著重復(fù)以上步驟,直至找到那個巧妙的方案。

在荒野模式下,你還必須了解,與思考和發(fā)展“理論”相比,解決現(xiàn)實問題有如下不同之處:

1. 理論問題通常事先構(gòu)想出一個理想的環(huán)境,把很多不確定的因素加以屏蔽,因此變得比較“單純”;而對于現(xiàn)實問題,你必須同時考慮方方面面復(fù)雜的因素,罕有簡化的方案。例如很多心理學(xué)理論,誕生于實驗室的“理想環(huán)境”,因此在應(yīng)用到現(xiàn)實時往往捉襟見肘。相反,美國商學(xué)院的研究和教學(xué)方式和傳統(tǒng)學(xué)院派路數(shù)殊為不同,并且取得巨大的成功,究其原因,正是在于其著眼于分析復(fù)雜現(xiàn)實問題的理念。對這種模式優(yōu)點的本質(zhì)和深入的分析可參考 warfalcon 的「這個答案」 。

2. 理論問題最初源于現(xiàn)實,但會漸走向自我生長的軌道,有可能隨之離現(xiàn)實越來越遠(yuǎn),最后變成學(xué)術(shù)圈里一小部分人的自彈自唱,與外界隔絕;而解決現(xiàn)實問題時,必須時刻思考人們此時此刻的真實需求是什么,為真正的價值而戰(zhàn)。例如,大多數(shù)心理學(xué)理論已經(jīng)演變?yōu)樽詮椬猿?,不過心理學(xué)界中最有創(chuàng)造力的心理學(xué)家還是會從對現(xiàn)實的洞察中挖掘出不為人注意的新現(xiàn)象并為此構(gòu)建理論,我相信,其它很多學(xué)科,也有類似的情況。

3. 很多學(xué)科的理論探索,通常會尋找和分析那些一般的、普遍的現(xiàn)象,這一方面是理論自身發(fā)展的需要,一方面也受限于科學(xué)研究對于“重復(fù)”、“可驗證”的嚴(yán)謹(jǐn)性約束。但是在處理現(xiàn)實問題的過程中,分析極端現(xiàn)象的價值常常會遠(yuǎn)大于一般現(xiàn)象。比如塔勒布在《黑天鵝》一書就反復(fù)強(qiáng)調(diào)分析極端現(xiàn)象的重要性。而憑借需求層次理論而聞名世界的心理學(xué)家馬斯洛,這個研究路數(shù)頗為另類的學(xué)者,他的另一項重要工作,是研究人類歷史上最偉大人物的共同點,從而得出非常有啟發(fā)性的結(jié)論,告訴我們“自我實現(xiàn)者”的一系列特質(zhì)。在另一領(lǐng)域,創(chuàng)新設(shè)計的頂級公司 IDEO 十分熱衷于研究“極端用戶”,用以激發(fā)全新的創(chuàng)意,來解決異常棘手的難題。

4. 現(xiàn)實問題的另一個特征是,它常常瞬息萬變、變幻莫測。尤其在風(fēng)云變幻的商界競爭中,變化的節(jié)奏快得令人窒息。例如,前段時間京東對蘇寧的電器價格戰(zhàn),自劉強(qiáng)東微博宣戰(zhàn)不過數(shù)個小時,作為第三方的一淘網(wǎng),立即上線針對性的電器比價產(chǎn)品,其快速響應(yīng)的意識和執(zhí)行力都令人瞠目。而在象牙塔中,一篇學(xué)術(shù)期刊論文的發(fā)表周期一般為兩年,有些學(xué)科如數(shù)學(xué)甚至?xí)L達(dá)五年以上(據(jù)@陳浩);而一本更新及時的教科書,里面最新的內(nèi)容,也至少是五年以前的研究,絕大多數(shù)會是十年、二十年前的結(jié)論。因此,以前作為思想和知識前沿陣地的大學(xué),在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時代的今天,似乎已經(jīng)變得過于緩慢和笨重。

簡而言之,求解現(xiàn)實問題,就是求解復(fù)雜性,求解各種未知和不確定,以及求解永恒不息的變化。而這些,都很難在校園中得到鍛煉。

大學(xué)教育的一個荒誕性在于,一方面大學(xué)生要掌握足夠的本領(lǐng),以進(jìn)入社會、進(jìn)入企業(yè)去解決全新的、復(fù)雜的現(xiàn)實問題;而另一方面,教育他們的大學(xué)老師們,絕大多數(shù)沒有解決現(xiàn)實問題的經(jīng)驗。他們從本科到博士到講師到教授,從未踏出校園一步;他們的知識都是自書本得來,從理論演進(jìn)到理論,而絲毫不知如何從現(xiàn)實中學(xué)習(xí)。這種荒誕性帶來的直接后果,便是學(xué)生們普遍覺得學(xué)無所用,找工作時沒有競爭力,全憑著一腔熱血和一股機(jī)靈來加分,而教育者,繼續(xù)用前文所述的“謊言”來搪塞。

在游樂場模式中浸淫越久的人,越無法適應(yīng)荒野求生模式。我在學(xué)校里多學(xué)了幾年,對此感受深切,所以不得不反思起來刮骨療傷。但是我想,很多已進(jìn)入職場的人也并未意識到自己深處舊思維的牽制。舉個例子來說,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)乃至一些翹楚級的公司,在他們的產(chǎn)品工作中,有一道重要的工序,叫競品分析。這道工序就是抄襲的制度源頭,而其背后,正是游樂場思維的結(jié)果。研究生寫論文時,大多數(shù)不懂得先對該課題進(jìn)行充分地、獨立地思考,而是一上來就猛查一通文獻(xiàn),看別人用什么方法,套什么理論,自己就立即照葫蘆畫瓢,仿制一通;這種做法,和“通過競品分析來拷貝抄襲別人的產(chǎn)品”,其背后的思維模式,絲毫沒有分別。競品就像文獻(xiàn),它雖給你啟發(fā),卻給你無形的限制,框制住你的想象力。

所以不用奇怪,為什么在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),硅谷是無止境的創(chuàng)新發(fā)源地,而我國是無止境的抄襲競速場。一個重大的原因,毫不客氣地說,是從業(yè)者能力的差距;而這種差距的背后,是長期以來習(xí)得的思維模式的高下:高者直面現(xiàn)象、深剖問題、究其本質(zhì)、創(chuàng)造解決方案,而低者,直接復(fù)制答案,并且囫圇吞棗、不求甚解。 

或許,正是在這樣的大背景下,如果你沿襲游樂場模式下的思維慣性,也許也能在職場混下去,甚至,混得還不錯。但是,如果你是一個志向遠(yuǎn)大又勤勉的年輕人,如果你總是夢想著去做一些不尋常之事,或者你絕不允許自己庸庸碌碌地過完這一生,那么不妨再咀嚼一下我的答案,因為這個答案,就是為你而寫的。

文/知乎,采銅

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