沒有一種感情比親情更濃烈，沒有一種溫暖比得上回家過年。無論身處何方，無論相隔多遠(yuǎn)，回家，是每個中國人心底最深沉的渴望。 年關(guān)將至，越來越多的人們踏上了回家旅途。

 2020年1月17日，由南寧五組執(zhí)乘的k1138次列車22點03分到達(dá)永州站，一位重點旅客在車站值班員的攙扶下，向列車走來，列車長馬亮看到后，立即迎上前去，與站臺值班員辦理了重點旅客交接，經(jīng)與站臺值班員簡單溝通后，接過旅客行李，把他送到了9號車廂，并幫助他安置好了行李。接來熱水，并囑托9號車廂乘務(wù)員李詩多加照顧。

經(jīng)了解，這位旅客姓劉，已經(jīng)70多歲了，老人家來永州看望兒子，因為兒子工作忙給老人買了臥鋪票沒辦法親自送老人回麻城老家，老人家也不想麻煩兒子就自己坐車先行返回麻城老家過年。

一路上，只要有時間，李詩就會去到劉先生那里給老人家接上熱水，給他泡泡面，還告訴老人家有什么需要就喊她就行，馬車長有時間也會來到9號車廂，攙扶劉先生去廁所。這一路上的照顧細(xì)心又周到，讓周圍的旅客都連連稱贊。

2020年1月18日麻城到站前，馬車長提前到9號車廂，幫助劉先生收拾好了行李，15點25分左右，列車到達(dá)麻城站，馬車長攙扶著劉先生下了車，并與站臺值班員辦理了重點旅客交接，離別前，楊先生再次向馬車長表示了感謝，說列車工作人員的照顧讓他感受到了家人般的溫暖，下次如果有機(jī)會，還坐這趟列車，并將自己買的“福”字送給了馬車長，為馬車長和列車工作人員送上新年祝福。