1月14日青島客運段福州六組值乘的青島開往菏澤的K5518次列車，正在經受春運大考，迎來了客流高峰，青島北站上人頭攢動，添乘干部陳天思、列車長王川在組織旅客乘降時，看到一位盲人旅客艱難的在站臺上行走，車長王川叫上安全員李其航快速走過去攙扶著盲人旅客來到8車餐車安排好座位，并指派餐車工作人員多加照顧。

19：50分列車駛出青島北站，在對所有車廂巡視完畢后，車長王川來到餐車找到盲人旅客王先生，并與他們溝通了解旅客信息，原來是想買臥鋪，因行程急，時間緊，沒有買到臥鋪，就急匆匆地出發(fā)了，得知情況后車長王川優(yōu)先為他們辦理了臥鋪手續(xù)，引領王先生找到他們的鋪位，從10車到1車需要走9個車廂，盲人旅客扶著安全員肩頭的手緊張的顫抖，安全員李其航回頭拍拍他的手笑著安慰說：“別著急，在車上，我們就是你的眼！”

車廂的旅客投來贊許的目光，大家紛紛讓出狹窄的過道，還夸贊車長心腸好，一路上車長王川不時的來到兩位盲人旅客身邊端茶送飯、噓寒問暖。第二天凌晨車長王川把王先生交給菏澤站工作人員，請他們給予必要的幫助。臨別時，王先生握著車長的手說：“我們雖然看不見你的模樣，但卻能感受到列車工作人員火熱的心，你們都是好人，一生平安！”