列車這個(gè)流動的大家庭里南來北往的旅客很多,遺失物品的旅客也時(shí)常發(fā)生,正因如此列車上拾金不昧的活雷鋒一批批大量涌現(xiàn)出來。
2020年1月3日是我們西安車隊(duì)第二包乘組新年值乘的第一趟車,大家都精神抖擻的服務(wù)著旅客,由青島開往西安去的K911次列車上,晚上七點(diǎn)是餐車供應(yīng)晚餐時(shí)間,由濰坊站上車的16號車廂旅客吳盼英來到餐車就餐,晚飯過后她急匆匆的離去,這時(shí)餐車的人漸漸多了起來,這時(shí)候乘警長宋修輝和當(dāng)班列車長灑凱巡視著車廂,當(dāng)巡視到餐車時(shí)他們同時(shí)看到座位上有一個(gè)紅色的雙肩小背包,經(jīng)詢問周圍旅客無果后,他們打開了背包,映入他們眼簾的是六張銀行卡,六個(gè)紅包經(jīng)過清點(diǎn)是九千元現(xiàn)金和一張身份證,灑車立即通知了廣播員,廣播員馬上廣播,通過一遍遍的廣播,吳女士這時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的背包不見了正在四處尋找,當(dāng)她聽到廣播后急忙趕往餐車,她接過灑車手中的失而復(fù)得的背包激動不已,一個(gè)勁兒地說著“謝謝……”這是她新婚收到的紅包,因?yàn)樽约旱拇中拇笠獠铧c(diǎn)就弄丟了,幸虧被列車工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)撿到。
我們不管是作為一名鐵路工作人員、還是乘務(wù)警察,除了需要在工作過程中積極做好自己鐵路運(yùn)輸服務(wù)工作之外,最關(guān)鍵是解決旅客出行過程中所碰到的各種意外事件的突發(fā),這才是真正履行自己職責(zé)、職能的一個(gè)重要表現(xiàn)。灑凱車長和宋警長就是很好的詮釋了它們。