■王鐘的

粉絲李某一年來給做網(wǎng)絡(luò)主播的金某刷了9萬多元禮物?？僧?dāng)他上門見面時(shí)，卻遭到金某的冷漠對待。于是，他決定報(bào)復(fù)女主播，毆打致其手指骨折。不久前，黑龍江依安警方披露了上述案件，犯罪嫌疑人李某已經(jīng)被刑事拘留。

在法律意義上，孰是孰非已經(jīng)很清楚。網(wǎng)絡(luò)主播為粉絲提供的服務(wù)只局限在網(wǎng)絡(luò)直播過程中。主播是否與粉絲開展線下交流、在線下交流中對粉絲采取怎樣的態(tài)度，完全取決于其個(gè)人意愿。不管怎么樣，粉絲出手打人，并導(dǎo)致主播受傷，要承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

不過，反思該案的空間，更在法律范疇之外。“直播經(jīng)濟(jì)”興起以來，粉絲給網(wǎng)絡(luò)主播打賞的模式得到確立和鞏固。一年給主播刷9萬多元盡管不少，但放到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)中，并不罕見，更高的金額比比皆是。在“巨資”的影響下，粉絲與主播之間的交往互動(dòng)是否會被扭曲，成了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

觀看網(wǎng)絡(luò)直播是一種極其特殊的消費(fèi)。在多數(shù)的消費(fèi)場景中，消費(fèi)者的支出與其獲得的產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)正相關(guān)。消費(fèi)金額越高，相應(yīng)產(chǎn)品的使用價(jià)值就越大，服務(wù)給人帶來的滿足感就越高。網(wǎng)絡(luò)直播卻并非如此。它面向所有觀看的用戶。無論是否打賞，主播都會提供直播服務(wù)。在公開場景中，巨額打賞的回報(bào)只體現(xiàn)在主播表達(dá)的一聲感謝。

放在一般的消費(fèi)語境中，很難衡量以打賞換互動(dòng)“值不值”。打賞900元換來主播一句感謝，打賞9萬元可能也是如此。因此，打賞迥異于一般消費(fèi)習(xí)慣的行為邏輯，而是基于你情我愿的情感抉擇。

遺憾的是，很多打賞的粉絲卻看不透這種“你情我愿”。他們投入打賞資金以后，不只滿足于簡單的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。有些人甚至期待能夠通過巨額打賞，享受到一些人無我有的“特權(quán)”。矛盾由此而來。

隨著直播經(jīng)濟(jì)急劇增長期的結(jié)束，平臺應(yīng)逐步收斂擴(kuò)張的快感，轉(zhuǎn)向?qū)σ?guī)范與秩序的追求。從粉絲打賞行為中獲利的不僅有主播，還有平臺。平臺肩負(fù)約束雙方行為的責(zé)任，既要保護(hù)主播的個(gè)人隱私不受侵犯，也要對粉絲行為實(shí)施必要的提醒和預(yù)警。實(shí)際上，缺乏節(jié)制的打賞，已暴露出各種弊端。對于超過正常金額的打賞，平臺有必要實(shí)施一定的限制措施。

直播經(jīng)濟(jì)是“虛擬”經(jīng)濟(jì)，但與直播相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會關(guān)系并不虛擬。只有深刻理解直播活動(dòng)對現(xiàn)實(shí)社會的介入與影響，加大監(jiān)管力度，才能消除誤解與分歧，讓主播與觀眾之間形成健康文明的互動(dòng)。

（摘自《中國青年報(bào)》）