“現(xiàn)在辦事方便了，只要取一次號，到一個窗口就把業(yè)務(wù)辦完了，不用跑窗口了，效率也高了。”近日，在青島高新區(qū)的行政審批大廳6號窗前，前來辦事的李艷女士對“一窗受理”服務(wù)贊不絕口。

據(jù)了解，近期青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部組織開展了全領(lǐng)域無差別“一窗受理”改革階段性成果驗收。參與驗收考核的服務(wù)人員平均成績達90分以上，標志著青島高新區(qū)“一窗受理，集成服務(wù)”改革邁入新階段。

行政審批服務(wù)部工作人員告訴記者，為進一步深化“一次辦好”改革，落實青島市全領(lǐng)域無差別“一窗受理”改革試點實施方案要求，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部制定了《青島高新區(qū)全領(lǐng)域無差別“一窗受理”改革試點實施方案》，總體規(guī)劃“一窗受理”改革，按照分步實施與全面推進相結(jié)合、理論培訓與實際操作相結(jié)合兩項原則統(tǒng)籌推進，將實現(xiàn)投資建設(shè)和市場準入領(lǐng)域一窗受理作為第一階段改革目標，梳理細化事項、優(yōu)化窗口布局、強化系統(tǒng)支撐、推進幫辦代辦。如今，辦事群眾進入行政審批大廳“只取一號、只填一表、只到一窗”就能辦成一件事，享受一站式極致辦事體驗。群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題得到有效解決。

下一步，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部將繼續(xù)鞏固擴大“一窗受理”覆蓋面，拓寬“一窗受理”服務(wù)范圍，賦予新內(nèi)涵、注入新動力，進一步加強和規(guī)范受理、審批、發(fā)證等各環(huán)節(jié)的綜合管理，理順內(nèi)部運行機制。同時，積極探索“一窗受理”改革新模式，即“一件事”模式，實現(xiàn)申請人只到一個窗口提交一套基礎(chǔ)性材料，后臺多環(huán)節(jié)重疊審查，證照一次性辦結(jié)，有效解決群眾辦事的難點、堵點問題，特別是關(guān)聯(lián)事項和建設(shè)項目呈現(xiàn)出的辦事鏈條長、環(huán)節(jié)多、事項復雜的難點問題。

（消息來源：青島高新區(qū)黨群工作部）