公交發(fā)動1.6萬職工尋找

公交發(fā)動1.6萬職工尋找

想要尋找恩人的翟女士

上海服裝設(shè)計師島城尋恩人，16年前求職迷茫時收到104路公交乘務(wù)員的鼓勵，如今在上海創(chuàng)辦公司，想要親口說聲謝謝。

良言一句三冬暖。成長途中，誰不曾有過迷惘無助時刻。這個時候，別人的一個微笑、一句暖言，或許就能重新點燃心中拼搏奮斗的熱情。目前在上海開辦公司的翟女士，16年前在青島就遇到過這樣一位人生路上的“恩人”。

近日，翟女士向公交集團(tuán)求助，想要尋找16年前的一名乘務(wù)員，感謝其在畢業(yè)找工作的迷惘時刻，送出了“一束光”。如今事業(yè)有成的她，在年關(guān)將至的感恩時刻，想要再見一面恩人，親口說一聲謝謝。

回憶

臨近就業(yè)倍感迷茫 暖心乘務(wù)員送金句

翟女士在求助電話中向公交集團(tuán)工作人員表示，“1999年，我考入青島大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，2003年前后畢業(yè)。2003年，畢業(yè)臨近，面臨找工作難題，因為學(xué)的是藝術(shù)專業(yè)，找工作并不容易，整個人既無助又迷茫。”未來的不確定，讓翟女士很長一段時間處在低落的情緒里，一次乘車經(jīng)歷卻改變了這一切。

“有一天，我坐公交車外出，那輛車的乘務(wù)員阿姨服務(wù)特別熱情，會幫每一位上車乘客提拿重物、安排座位。”翟女士曾多次遇見這位乘務(wù)員，而對方每次都堅持熱情服務(wù)，讓她印象深刻也倍感溫暖。“我至今都記得，乘務(wù)員阿姨的笑容很溫暖，讓我覺得特別感動，就跟著她一口氣坐到了終點站。”

車輛到站后， 乘務(wù)員清掃、檢查車廂，而翟女士卻遲遲沒有下車，她走到乘務(wù)員身邊，詢問其能否送給即將畢業(yè)的自己一句話。“我不知道當(dāng)時哪來的勇氣，走上前跟阿姨說，我快要畢業(yè)了，對未來很迷茫，您能不能送我一句話。”讓翟女士意外的是，乘務(wù)員聽到她的請求后，沒有絲毫推辭，考慮再三后，鄭重地在翟女士遞來的本子上寫下了六個字：做最好的自己。

感慨

寄語支撐走過無數(shù)艱難時刻

簡單的6個字，卻給了當(dāng)時正處于就業(yè)選擇交叉口的翟女士無限力量，她告訴記者，6個字像是人生中的一道光，讓她不再害怕未知的未來。“畢業(yè)后，我到了上海工作，一個外地人想要在上海扎根是很難的。”創(chuàng)業(yè)初期，翟女士曾住在上海諸翟鎮(zhèn)，從住所到工作的地方單程需要坐車近三個半小時，而服裝公司經(jīng)常要加班，她曾一度覺得難以支撐，但只要想到這句話，就又有了力量。

“這句話對我的影響巨大，上大學(xué)的時候你可能覺得自己獨一無二，畢業(yè)融入社會后才會覺得自己其實非常渺小，想要在這么多人里變得更優(yōu)秀一點，就必須要做最好的自己。”16年的時間，翟女士在這句話的激勵下，從青澀的畢業(yè)生成長為擁有獨立品牌和公司的服裝設(shè)計師。如今，在公司培訓(xùn)中，她也經(jīng)常用這句話激勵年輕職員，“做最好的自己”儼然成了公司文化的一部分。事業(yè)上獲得成功的同時，翟女士想要再見乘務(wù)員一面的心愿也越來越強(qiáng)烈，“我真的很想找到她，親口對她說一聲謝謝，也告訴她那句話支持著一個女孩不斷成長。”

影響

不同時刻地點帶來力量成了品牌

“品牌剛成立時，發(fā)展并不容易，每個客戶對我來說都非常珍貴。每當(dāng)這個時候我就會想起乘務(wù)員阿姨溫暖的微笑和‘做最好的自己’這6個字，我對待每一位客戶都像當(dāng)初她對待乘客那樣，熱情又細(xì)致，慢慢地品牌開始有了積淀，”翟女士告訴記者，公司成立后，成了老板的她壓力驟增，曾有一段時間迷失了方向，“有了公司后，你必須對員工負(fù)責(zé)，所以很多時候就是為了某個指標(biāo)在不停地工作，一旦停下來反而不知道這么拼命到底是為了什么，感覺做的一切跟原本的理念背道而馳。”這時，迷茫的翟女士再次想起了乘務(wù)員寫下的6個字，她從頭梳理成立品牌的初心，將初心融入設(shè)計理念，在不懈的努力下最終使公司運(yùn)營步入正軌。

16年的時間里，簡單的6個字在不同時刻、不同地點，反復(fù)帶給翟女士力量。如今，40歲的翟女士不僅在上海扎根，還擁有了自己的服裝品牌和一家規(guī)模近百人的服裝公司。在組織的各種培訓(xùn)中，她總會向別人提起這段往事，也經(jīng)常用這句話激勵公司的年輕職員，“我看著這些年輕人，就想到了當(dāng)時的自己，我真希望每個年輕人都能在困惑的時候得到一句溫暖的話，這真的太重要了?，F(xiàn)在，這句話已經(jīng)成為我們公司文化的一部分，也是我最想要傳達(dá)給員工和身邊朋友的一種理念。”

除了將這6字箴言融于企業(yè)文化，翟女士還利用業(yè)余時間參加先天性心臟病兒童助捐等公益活動，用實際行動將這份年輕時得到的溫暖傳遞給更多人。“有時候一個人釋放的微小善意，能夠在另一個人心中掀起巨大的波瀾，甚至?xí)淖兯纳詈臀磥?，希望我感受到的這份溫暖能夠成為一種力量，不停地傳遞下去。”

尋找

記憶模糊信息不清1.6萬名職工里找

翟女士的求助電話，所牽出的背后故事，打動了無數(shù)人。青島公交集團(tuán)工作人員也在第一時間根據(jù)翟女士提供的信息開展尋找工作，但由于時間久遠(yuǎn)，許多信息難以核實，給尋找增加了難度。“在翟女士的記憶中，這輛車經(jīng)過臺東、湛山、花石樓、青島大學(xué)和沙子口等多地，我們初步鎖定了104路、110路、301路、314路等多條線路，但每條線路都有一兩處信息與翟女士的記憶不相吻合。”在排查線路無果后，工作人員又鎖定了另一個關(guān)鍵信息：王強(qiáng)。“翟女士比較確定乘務(wù)員是一位名叫王強(qiáng)的女性，我們根據(jù)這個信息開始了第二輪尋找。”排查中，工作人員從在職、離職、退休等各類花名冊中查找與王強(qiáng)有關(guān)的信息，最終找到一位曾經(jīng)就職于公交集團(tuán)、有過乘務(wù)員經(jīng)歷、名叫王強(qiáng)的女性駕駛員，但因其經(jīng)歷與翟女士提供的信息出入較大，也被排除。

為幫助翟女士完成這個埋藏了16年的心愿，公交集團(tuán)在1.6萬名職工中發(fā)起了尋找“王強(qiáng)”活動，工作人員告訴記者：“我們正發(fā)動全體職工根據(jù)翟女士提供的線索進(jìn)行尋找，很多職工了解情況后也紛紛表示要聯(lián)系退休同事繼續(xù)打聽。此外，公司還組織了志愿者前往翟女士提及的站點發(fā)布尋人信息，我們不會放棄任何一點希望，也歡迎知情的市民提供線索。”這場冬日“最溫暖”的重逢能否實現(xiàn)，記者將持續(xù)關(guān)注并跟進(jìn)此事。青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 徐美中